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績效管理技能培訓(xùn)

課程背景：
 沒有績效管理的企業(yè)是不完整的，績效管理從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織能力、人才發(fā)展、員工治理多維度地幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部診斷和修煉內(nèi)功，一旦擁有具有競爭力的績效管理體系，就可以精準(zhǔn)的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、傳播企業(yè)文化、提升雇主品牌，吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才，讓企業(yè)基業(yè)長青。

課程收益：
通過了解績效管理實(shí)用技能，幫助中高級(jí)及人力資源管理人員提升在企業(yè)中的績效管理實(shí)戰(zhàn)技能，從績效管理的底層邏輯和考核工具使用上詳細(xì)分析，讓管理人員不再遇到績效管理束手無策，讓員工不再產(chǎn)生抵觸情緒，讓績效管理成為管理者提升人效、賦能業(yè)務(wù)的高效管理工具，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。

課程對(duì)象：企業(yè)中高級(jí)管理干部、人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)

授課方式：線下講授、案例分享 、視頻分析、工具引導(dǎo)

課程大綱：
第 1 講 什么是績效管理？
績效管理故事引導(dǎo)，什么是績效管理
績效管理、績效考核概念，本質(zhì)區(qū)別是什么？

第 2 講 績效管理的目的
為什么要進(jìn)行績效管理暨績效管理的六大目的：
戰(zhàn)略目的、管理目的、參謀決策、識(shí)別反饋、組織變革、檔案記錄通過六大目的深入分析，讓管理者不再害怕績效管理，深層了解了六大目的，使管理目標(biāo)更清晰，更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命
思考討論：為什么要進(jìn)行績效管理？
第 3 講 如何進(jìn)行績效管理
1、學(xué)習(xí)績效管理常用五大方法工具，掌握管理工具有缺點(diǎn)及使用方法
2、常用的具體績效管理方法工具：360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、對(duì)不同的管理方法和工具通過故事分享、視頻案例分析，淺顯易懂的引出績效管理的重要性和易操作性，同時(shí)對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍進(jìn)行分析課程中需要反思，作為管理者從戰(zhàn)略角度是否為自己部門制定過績效管理體系？是如何制定的？

第 4 講 績效指標(biāo)的制定
1、通過從不同考核維度對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行分類，財(cái)務(wù)角度、考核內(nèi)容角度、考核方式、性質(zhì)進(jìn)行分類，有助于管理者再制定指標(biāo)過程中不盲目制定，有計(jì)劃制定，
2、指標(biāo)制定過程中遵循指標(biāo)制定的六大原則：二八原則、層層分解、平衡、可控制、利潤優(yōu)先、崗位區(qū)分原則
3、通過分析病態(tài)指標(biāo)的特征，有助于制定指標(biāo)不走偏
4、指標(biāo)制定后開始績效管理流程前，學(xué)會(huì)簽訂績效合同簽訂的方法、步驟、流程

第 5 講 績效管理給企業(yè)帶來的貢獻(xiàn)
好的績效管理可以給企業(yè)帶來極大的貢獻(xiàn)：
1、強(qiáng)化員工的動(dòng)力、增強(qiáng)員工的自尊心、使領(lǐng)導(dǎo)可以深度的了解員工、很清晰地界定工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工的自我認(rèn)知、使管理更加公平、使組織目標(biāo)更加清晰、使員工更加勝任工作、減少員工的不良行為、避免組織法律訴訟、區(qū)分出績效優(yōu)良的員工
2、通過實(shí)戰(zhàn)案例拆解，為非人力資源管理部負(fù)責(zé)人正向引導(dǎo)，遇到困惑，拿出對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)方案進(jìn)行解答，解決以往人力資源部解決不了的問題，讓其撥開云霧見青天

第 6 講 績效管理給企業(yè)帶來的不利后果
糟糕的績效管理可以給組織帶來：增加員工流失率、損傷員工的自尊心、誤導(dǎo)員工、浪費(fèi)時(shí)間和金錢、破壞人際關(guān)系、產(chǎn)生倦怠感，使工作滿意度下降、增加訴訟的風(fēng)險(xiǎn)、占用管理者大量的時(shí)間、產(chǎn)生偏見這樣的績效失去了初心，深度剖析，切不可讓糟糕的績效管理出現(xiàn)在企業(yè)的正常運(yùn)營中

第 7 講 績效管理不是形式管理
介紹了績效管理的形式主義的幾個(gè)因素：
1. 管理層不重視績效管理
2. 績效管理崗位人員不專業(yè)
3. 績效管理與績效面談沒有重點(diǎn)做
4. 部門負(fù)責(zé)人沒有深度參與績效管理
5. 績效結(jié)果沒有應(yīng)用在工作中

第 8 講 績效管理成果的應(yīng)用
1、通過績效成果的應(yīng)用，體現(xiàn)在企業(yè)給員工進(jìn)行薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配，人才選拔、職業(yè)規(guī)劃、人才激活、法律訴訟等方面，有效的提高了員工的動(dòng)力，將人才的驅(qū)動(dòng)力達(dá)到*狀態(tài)。
2、分別對(duì)薪酬調(diào)整獎(jiǎng)金分配、績效改善、人才選拔、職業(yè)規(guī)劃、法律訴訟、人才激活進(jìn)行分析和講解

第 9 講 績效反饋與績效面談
1、對(duì)績效反饋和績效溝通進(jìn)行介紹和引出具體的方法
2、對(duì)績效反饋的意義進(jìn)行深度擴(kuò)展
3、重點(diǎn)講解績效面談的流程步驟和重要作用

第 10 講 績效管理失敗的原因分析
1、分析績效管理失敗的主要因素考核指標(biāo)太多、考核標(biāo)準(zhǔn)不合理、考核結(jié)果運(yùn)用不好、考核對(duì)象為個(gè)人、數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)確、缺少培訓(xùn)、指標(biāo)無法衡量、記錄不及時(shí)
2、具體對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行精準(zhǔn)分析，避免績效管理趨于失敗

第 11 講 績效管理難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)績效管理難點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：
績效管理滯后，八大表現(xiàn)：
1、管理理念和思想認(rèn)識(shí)上存在問題
2、管理不愿意根據(jù)企業(yè)發(fā)展而變化，流于形式太嚴(yán)重
3、從個(gè)人角度出發(fā)，只考慮個(gè)人利益，短期目標(biāo)
4、知識(shí)和能力上的不足，沒有及時(shí)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)
5、績效考核目的不明確
6、不會(huì)使用指標(biāo)，發(fā)揮不出指標(biāo)應(yīng)有的作用
7、不會(huì)簽訂績效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后，課程知識(shí)點(diǎn)回顧與總結(jié)
課后作業(yè)，作為管理者如何讓績效管理成為公司的科學(xué)管理工具？具體管理思路和方案

績效管理技能培訓(xùn)