課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：閆偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程意義】
² 隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是績效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
² 本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理干部績效管理的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
【課程目標(biāo)】
² 讓企業(yè)管理人員了解績效管理重要性和企業(yè)績效管理的全過程；
² 學(xué)會績效反饋與評估面談的技巧，掌握績效結(jié)果運用與激勵發(fā)展的方法；
² 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及企業(yè)、部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
² 系統(tǒng)：課程涵蓋了績效管理面談的三大模塊；
² 實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗；
² 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；
² 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。
【授課方式】
² 現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
【課程對象】
² 企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養(yǎng)成為管理干部的人員。
一、有效的績效反饋對績效管理的重要作用
缺乏具體、及時的反饋的績效反饋被認(rèn)為是績效不佳的最普遍原因之一
績效反饋是考核公正的基礎(chǔ)
績效反饋是績效改進(jìn)的保證
績效反饋是傳遞組織期望有的手段
二、績效反饋的目的
使員工清楚管理者對績效的看法和評價
能讓員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點
能夠指出員工有待改進(jìn)的方面
有助于協(xié)商下一個績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點
三、績效反饋最重要的實現(xiàn)手段——績效面談
績效面談的類型
績效面談的目的
總結(jié)并交流員工的績效表現(xiàn)
對績效評價結(jié)果達(dá)成共識
制訂績效改進(jìn)計劃
明確下一階段績效目標(biāo)和計劃
為員工的個人發(fā)展提供信息
鼓勵
績效面談的內(nèi)容
工作目標(biāo)的完成情況
完成工作過程中的行為表現(xiàn)
對過去工作進(jìn)行總結(jié)
提出下一個績效考核周期內(nèi)績效目標(biāo)
針對下一個績效目標(biāo)，提出達(dá)成目標(biāo)的具體措施、指導(dǎo)與建議
對員工進(jìn)行鼓勵，增強(qiáng)員工達(dá)成下一個績效目標(biāo)的信心
績效面談實施的原則
績效面談前的準(zhǔn)備
主管人員應(yīng)該做的準(zhǔn)備
員工應(yīng)該做的準(zhǔn)備
與下屬進(jìn)行績效面談的心理運用技巧
績效面談實施的步驟
績效面談改進(jìn)計劃的要求
績效面談改進(jìn)計劃應(yīng)包括的內(nèi)容
員工績效改進(jìn)，管理者應(yīng)注意的問題
員工績效改進(jìn)的方法
績效面談幾種特殊問題的處理技巧
如何對待具有防御心理的下屬
如何表揚員工
如何批評下屬
績效面談內(nèi)訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/298156.html
已開課時間Have start time
- 閆偉