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業(yè)績復(fù)盤課程

【課程背景】凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。在新舊年度交接之際，作為企業(yè)管理者，如何總結(jié)過去一年的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，將自己的經(jīng)營意志，通過戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗策略的制定，落實(shí)到下個年度各個部門的行動中去？如何制定出一套合情合理的、能夠得到全體中高層發(fā)自內(nèi)心承諾的、愿意100%捍衛(wèi)的年度目標(biāo)計(jì)劃？并能落地執(zhí)行！企業(yè)要在瞬息萬變的環(huán)境中學(xué)會打“移動靶”，通過業(yè)績復(fù)盤制訂年度經(jīng)營計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)來年的經(jīng)營和管理，通過績效管理激活組織和人心，提升能力挑戰(zhàn)高目標(biāo)，變得越來越重要。
業(yè)績復(fù)盤可以讓管理者們認(rèn)清問題本質(zhì)，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧，避免再犯同樣錯誤，固化流程、校驗(yàn)方向，發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的洞見，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。復(fù)盤可促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃的行動落地，學(xué)員在復(fù)盤現(xiàn)場的分析和輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質(zhì)量的分析成果及行動計(jì)劃。戰(zhàn)略、策略需要執(zhí)行力去落地，能否落地關(guān)鍵是制訂出年度經(jīng)營計(jì)劃，設(shè)立高目標(biāo)，遵循績效改善手法，編制集團(tuán)、事業(yè)部、分子公司的年度計(jì)劃，銜接戰(zhàn)略和行動，激活各級干部的創(chuàng)新熱情和動力，并在此基礎(chǔ)上建立績效管理和公平價(jià)值分配和激勵體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。

【課程簡介】本課程適合于有一定規(guī)模和管理基礎(chǔ)的企業(yè)，側(cè)重于實(shí)際操練和落地，課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解復(fù)盤的基礎(chǔ)上，回顧上年度經(jīng)營目標(biāo)，對比經(jīng)營實(shí)況，找到差異，通過自我檢核和剖析原因，形成復(fù)盤輸出，在此基礎(chǔ)上制訂下年度的經(jīng)營計(jì)劃、目標(biāo)和績效管理、公平價(jià)值分配和激勵體系，迎接明年的績效騰飛。宗老師結(jié)合10數(shù)年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，著作了《阿米巴經(jīng)營領(lǐng)先之道》一書，并注冊了版權(quán)課程【心法+干法】原點(diǎn)阿米巴經(jīng)營體系，本課程涵蓋了其中關(guān)于業(yè)績復(fù)盤、經(jīng)營計(jì)劃和績效管理的核心內(nèi)容。

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)知復(fù)盤的原理、重要性、工具方法和成功落地路線圖
2.掌握復(fù)盤引導(dǎo)者、敘述者和設(shè)問者的角色、職責(zé)
3.了解個人復(fù)盤、組織復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤和戰(zhàn)略復(fù)盤的應(yīng)用
4.掌握復(fù)盤的誤區(qū)和學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建方法
5.理解企業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)的評價(jià)維度及其內(nèi)涵
6.掌握人才復(fù)盤的九大維度，并制訂組織和人才發(fā)展規(guī)劃
7.目標(biāo)回顧、差距分析、規(guī)律總結(jié)的邏輯和方法，避免做成年度業(yè)績總結(jié)
8.掌握業(yè)績差距和機(jī)會差距的分析方法，用人效目標(biāo)倒逼利潤目標(biāo)的達(dá)成
9.掌握企業(yè)“年度必贏之仗”的構(gòu)建方法，包括分子公司、事業(yè)部、阿米巴組織等
10.掌握目標(biāo)計(jì)劃和經(jīng)營策略的制定工具和方法，用目標(biāo)管理推動經(jīng)營能力和業(yè)績的提升
11.掌握月度業(yè)績復(fù)盤技術(shù)和業(yè)績評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，機(jī)制行穩(wěn)致遠(yuǎn)
12.掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的動力支撐體系，構(gòu)建年度業(yè)績和授權(quán)經(jīng)營合同

【課程特色】
宗老師采用引導(dǎo)式授課，在系統(tǒng)研究國內(nèi)外戰(zhàn)略管理和年度計(jì)劃知識的基礎(chǔ)上，將西方管理思想和中國企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，突出課程的本土落地性，使用親自輔導(dǎo)過的真實(shí)案例，增強(qiáng)親切感。

【課程對象】
董事長/總裁、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員。

【課程大綱】
第一天課程內(nèi)容：
第一篇 認(rèn)知復(fù)盤和學(xué)習(xí)型組織
1.1業(yè)績管理的邏輯是反思
1.2什么是復(fù)盤？什么是總結(jié)？
1.3 復(fù)盤(AAR)邏輯模型和五個經(jīng)典問題
1.4 美軍“桌面戰(zhàn)爭”的18條軍規(guī)
1.5 個人復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤、組織復(fù)盤和戰(zhàn)略復(fù)盤
1.6 復(fù)盤的作用和范圍、種類
1.7 如何開一個有結(jié)果的復(fù)盤引導(dǎo)會
1.8 超越復(fù)盤，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
1.9 如何讓復(fù)盤成為經(jīng)營和管理常態(tài)？
案例分享：聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤活動分享
第二篇 目標(biāo)回顧，源于差距
2.1 企業(yè)經(jīng)營的水準(zhǔn)及評價(jià)內(nèi)涵
2.2 人才復(fù)盤的工具和行動策略
2.3 復(fù)盤工具的優(yōu)劣勢分析和選擇
2.4 復(fù)盤過程中的角色和職責(zé)
2.5 復(fù)盤與績效管理PDCA
2.6 復(fù)盤畫布的邏輯和用法
【案例學(xué)習(xí)】廣東某機(jī)電集團(tuán)年度業(yè)績復(fù)盤和差距分析
第三篇 差距評估，根因分析
3.1 復(fù)盤的起點(diǎn)是“業(yè)績落差”
3.2 業(yè)務(wù)領(lǐng)先/雙差分析模型3.3 復(fù)盤工作坊操作步驟
3.4 年初目的和目標(biāo)回顧
3.5 年底業(yè)績結(jié)果的評估
3.6 根因分析，主觀和客觀原因
3.7 規(guī)律總結(jié)，成功關(guān)鍵和失敗教訓(xùn)
【課堂輸出1】公司、分子公司、事業(yè)部的業(yè)績差距分析；
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設(shè)問+老師點(diǎn)評
第四篇 總結(jié)規(guī)律，行動計(jì)劃
4.1 遠(yuǎn)景復(fù)盤，對標(biāo)企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
4.2彌補(bǔ)機(jī)會差距需要戰(zhàn)略創(chuàng)新
4.3業(yè)務(wù)模式的機(jī)會評估與選擇
4.4 客戶價(jià)值主張的選擇
4.5 內(nèi)部資源條件和外部競爭分析
4.6 機(jī)會差距分析工具和方法
4.7 機(jī)會選擇和資源評估
4.8 策略構(gòu)建和行動方針
【課堂輸出2】1.公司、分子公司、事業(yè)部機(jī)會差距分析和行動策略
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設(shè)問+老師點(diǎn)評

第二天授課內(nèi)容
第五篇 打通瓶頸，年度必贏之仗
5.1 瓶頸解碼，目標(biāo)必達(dá)
5.2回溯愿景和戰(zhàn)略，確定年度必贏之仗
5.3 建立以流程為核心的績效體系
5.4 硬仗構(gòu)建的類別和維度
5.5如何制訂“年度硬仗清單”？
5.6 必贏之戰(zhàn)的特征和描述
5.7 主帥當(dāng)先：責(zé)任和權(quán)力
5.8 如何分解年度硬仗的內(nèi)容、時(shí)間、指標(biāo)？
5.9 如何描述年度“必贏之仗”？
案例分享：中國國航股份的年度硬仗清單
【課堂輸出3】1.分子公司、事業(yè)部確立年度必贏之仗；
2.集團(tuán)或公司確立年度硬仗清單
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點(diǎn)評
第六篇 過程保障，讓績效目標(biāo)水到渠成
6.1從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度經(jīng)營計(jì)劃
6.2 領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)取決于目標(biāo)
6.3 目標(biāo)是未來成果的預(yù)先呈現(xiàn)
6.4 目標(biāo)如何才能定的準(zhǔn)？
6.5 不能以當(dāng)下能力制訂目標(biāo)
6.6三維定三桿：三級目標(biāo)管理體系
6.7 組織目標(biāo)的三層面
6.8 績效目標(biāo)來源的四個維度
6.9 績效管理工具的優(yōu)劣勢和適宜性選擇
6.10 從戰(zhàn)略地圖到行動計(jì)劃：圖卡表
6.11過程考評、結(jié)果考評和履職考評
6.12盯住結(jié)果，月度績效復(fù)盤
案例分享：中石油天然氣江蘇公司的目標(biāo)承諾制
【課堂輸出4】公司、事業(yè)部、分子公司2024年業(yè)績目標(biāo)設(shè)計(jì)和業(yè)績合同
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點(diǎn)評

業(yè)績復(fù)盤課程