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中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程

課程大綱
第一章：銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？ 
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為銀行帶來的好處
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體路徑
4、銀行業(yè)數(shù)字化金融創(chuàng)新的“3+1”轉(zhuǎn)型策略
策略1：建設(shè)全新商業(yè)模式
策略2：以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
策略3：全面布局金融科技及全新風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)會(huì)
5、金融科技的ABCD 

第二章：中小銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路 
1、城商行的痛點(diǎn)
2、如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
3、城商行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
4、江蘇銀行
5、上海農(nóng)商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)
6、中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考

第三章：人工智能如何賦能銀行 
1、人工智能的概念
2、人工智能的發(fā)展歷程
3、人工智能技術(shù)的應(yīng)用
4、人工智能改變銀行業(yè)的方式
5、商業(yè)銀行人工智能技術(shù)構(gòu)建流程

第四章：ChatGPT在銀行的應(yīng)用探索
1、GPT擅長(zhǎng)做什么工作？
2、ChatGPT目前有哪些有價(jià)值的應(yīng)用？
3、招商銀行利用ChatGPT進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作
4、江蘇銀行利用ChatGPT輔助開發(fā)工作
5、Bloomberg GPT在金融領(lǐng)域的應(yīng)用
6、農(nóng)業(yè)銀行金融AI大模型產(chǎn)品ChatABC成功發(fā)布
7、ChatGPT在銀行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景

第五章：RPA在銀行的應(yīng)用 
1、RPA概念
2、RPA的主要優(yōu)勢(shì)
3、RPA適用的場(chǎng)景
4、信用卡開戶登記
5、RPA在金融行業(yè)的落地
6、銀行什么樣的場(chǎng)景適合使用RPA 
7、建設(shè)銀行的RPA應(yīng)用場(chǎng)景

第六章：銀行生活類APP 
1、場(chǎng)景金融
2、金融科技競(jìng)爭(zhēng)加劇，搶先構(gòu)建服務(wù)生態(tài)布局
3、破局：掌上生活
4、移動(dòng)金融生活服務(wù)體系
5、以流量和粘度為核心的經(jīng)營(yíng)模式
6、從金融工具到生活方式

第七章：客戶體驗(yàn)與數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新 
1、數(shù)字員工矩陣 
2、銀行建立數(shù)字員工隊(duì)伍的五大原因
3、寧波銀行以數(shù)字人提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)智能化水平
4、興業(yè)銀行：光伏綜合服務(wù)平臺(tái)

第八章：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融體系
1、什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融
2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融解決企業(yè)融資痛點(diǎn)
3、供應(yīng)鏈金融4、0
4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融改變了傳統(tǒng)的風(fēng)控方式 
5、銀行在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的創(chuàng)新 
案例：建行的百步金條
案例：聯(lián)易融——蜜蜂保理 
案例：中企云鏈的業(yè)務(wù)模式 
案例：京東供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品京保貝
6、垂直化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融體系 
案例：廣聯(lián)達(dá) 
7、以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)為基礎(chǔ)的金融體系 
案例：找鋼網(wǎng) 

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