市場研究與調(diào)研方法論
講師：胡曉 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
市場調(diào)研方法論學習
· 營銷副總· 區(qū)域經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
培訓講師：胡曉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場調(diào)研方法論學習
課程背景：
市場研究與調(diào)研是許多企業(yè)成功的關鍵因素之一。通過了解消費者需求、競爭對手、市場趨勢、產(chǎn)品定位等因素，企業(yè)可以更好地制定決策和計劃，從而獲得更大的成功和利潤。
本課程的主旨在于教導學員如何進行市場研究和調(diào)研，具體包括以下內(nèi)容：
1.市場研究和調(diào)研的概念和意義：學員將學習市場研究和調(diào)研的基本概念和意義，了解市場研究和調(diào)研可以為企業(yè)帶來什么益處。
2.市場研究和調(diào)研的方法：學員將深入了解各種市場研究和調(diào)研方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組、市場觀察、市場實驗等。
3.市場研究和調(diào)研的流程：學員將學習市場研究和調(diào)研的全過程，從確定研究目標和研究問題到數(shù)據(jù)收集和分析，最終得出結論和建議。
4.數(shù)據(jù)分析和報告撰寫：學員將學習如何對收集到的數(shù)據(jù)進行分析和解讀，并撰寫清晰、簡潔的報告來呈現(xiàn)研究結果和建議。
課程內(nèi)容旨在幫助學員學習如何進行市場研究和調(diào)研，從而為企業(yè)提供有價值的信息和建議，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的成功和利潤。并在實踐中讓學員“重視市場調(diào)研，提升數(shù)據(jù)分析能力，這是企業(yè)營銷策略制定與實施的前提，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過歷史性、周期性市場數(shù)據(jù)的分析，因地制宜，因時制宜，因客制宜，因敵制宜，因品制宜，才能有針對性的制定調(diào)研策略與計劃實施。
課程目標:
1、重視市場調(diào)研，提升數(shù)據(jù)分析能力，是企業(yè)營銷策略制定與實施的前提；
2、了解客戶需求的*動態(tài)，針對性搜集競爭情報，是透視市場機會的關鍵；
3、從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過歷史性、周期性市場數(shù)據(jù)的分析，因地制宜，因時制宜，因客制宜，因敵制宜，因品制宜，才能有針對性的制定調(diào)研策略與計劃；
4、基于市場調(diào)研，提升個人與團隊分析能力，設計與創(chuàng)新適合自身的產(chǎn)品策略。
適合對象: 營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商、各職能部門經(jīng)理（市場、銷售與服務部）等
培訓形式: 互動激勵講授+模擬演練+案例分析+問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等
課程工具：
優(yōu)勢一覽表
經(jīng)驗萃取
未來探尋法
團隊列名法
5-需要與結與法
課程大綱
導入：講師介紹，調(diào)整聽眾的學習狀態(tài)。
第一講：市場調(diào)研與總體策劃
一、市場調(diào)研的價值分析
1、 企業(yè)戰(zhàn)略需求
2、 營銷持續(xù)增長
3、 新品戰(zhàn)略與新市場戰(zhàn)略
二、市場調(diào)研的總體策劃
1、 行業(yè)研究與資料
2、 企業(yè)戰(zhàn)略研究與策劃
3、 市場研究與分析
4、 產(chǎn)品研究與分析
三、調(diào)研是戰(zhàn)略，也是策略
1、調(diào)研先行是做市場的基礎
2、基于數(shù)據(jù)與事實，提煉與抽象，形成創(chuàng)新“見解”
3、重視報告與圖表，更要透過數(shù)據(jù)，揭示問題本質(zhì)
4、參考“外援”，結合企業(yè)實際，有鑒別力
5、依靠團隊，高層更要“親力親為”
案例：磷石膏的市場調(diào)研研究
第二講：行業(yè)趨勢與需求研究
一、宏觀與行業(yè)市場調(diào)研
1、國家政策的周期性影響
2、行業(yè)技術發(fā)展對企業(yè)的影響
二、市場需求研究與分析
1、市場總量與結構研究與分析
2、渠道市場需求分析
3、客戶需求研究
4、產(chǎn)品需求研究
案例：陜西生態(tài)水泥市場調(diào)研啟示
第三講：市場洞察與數(shù)據(jù)分析
一、市場洞察決定經(jīng)營
1、企業(yè)命運的反思，戰(zhàn)略與情報
2、成功企業(yè)的情報體系
3、失敗企業(yè)的情報狀態(tài)
二、調(diào)研思維與方法
1、高層意識與警覺力
2、主管部門，信息與市場
3、外部部門思維與手段
4、內(nèi)部部門思維與手段
三、情報與數(shù)據(jù)的整理方法
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進行建模；
2、不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進行分
3、封閉性的問題，設置選項歸類即可。
4、開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風暴整理出有用的東西；
5、定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談記錄；
6、訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題
7、以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點、方向性的，這個需要在整理訪談記錄的時候根據(jù)問題來歸納整理；
8、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，頭腦風暴，建立很多個用戶模型，強行量化數(shù)據(jù)。
案例：深圳海納科技的新項目模式與策略
第四講：競品透視與工具應用
一、競爭對手及研究
1、 競爭原則與情報
2、 競爭結構透視與情報
3、 第一對手透視與情報
4、 第二對手透視與情報
二、情報策略與競爭手段
1、 全局分析，透視虛實，揚長避短
2、 知己知彼，集中優(yōu)勢，打殲滅戰(zhàn)
3、 短期成果，形成機制，強化能力
4、 群策群力，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新
三、常見調(diào)研方法：
1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點訪談、用戶訪談、專業(yè)機構調(diào)研、入戶觀察、網(wǎng)上有獎調(diào)查；
2、做人物角色分析：設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析；
3、多維度分析：戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、技術、協(xié)同
案例：百事泰品牌的市場調(diào)研
第五講：新品市場調(diào)研與方案
一、新產(chǎn)品的設計----需求、競爭與技術三要素融合
1、 新產(chǎn)品構思篩選模型
2、 新產(chǎn)品概念與實體開發(fā)
3、 獨特賣點提煉
二、新品調(diào)研的兩條路徑
1、 市場路徑的擴張定位
2、 產(chǎn)品路徑的擴張定位
3、 復合方式的擴張?zhí)剿?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/298888.html
案例：汽車后市場行業(yè)的新品定位
第六講：市場直覺與經(jīng)驗分享
一、市場經(jīng)驗與直覺
1、 客戶拜訪量與質(zhì)
2、 關鍵客戶拜訪與分析
3、 關鍵產(chǎn)品市場分析
二、機會在歷史數(shù)據(jù)中
1、 過去三年業(yè)務數(shù)據(jù)分析
2、 近3-6月的數(shù)據(jù)變化
3、 數(shù)據(jù)背后的原因分析
三、機會跨部門的團隊中
1、 市場人員的信息與數(shù)據(jù)
2、 研發(fā)人員的信息分析
3、 產(chǎn)品經(jīng)理人及其團隊
案例：華為產(chǎn)品經(jīng)歷的市場研究與探索
第七講：調(diào)研技能與個人素養(yǎng)
一、市場報告撰寫
1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進行的總結
2、分析用戶當前現(xiàn)狀，用戶對產(chǎn)品的真實需求點；
3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結論等相關內(nèi)容；
4、根據(jù)調(diào)研的時候的思路，將報告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結論圖表化，得出自己的結論總結出趨勢和規(guī)律
二、報告資料來源
1、 行業(yè)性*報告 企業(yè)工商管理類資料收集
2、 競爭性情報的匯總與分析
3、 自我歷史數(shù)據(jù)的分析與歸納
三、調(diào)研素養(yǎng)的修煉
1、 知識結構與信息量
2、 實踐能力與提煉度
3、 數(shù)據(jù)分析時代的應對策略
結 論：市場情報---競爭演繹---策略創(chuàng)新
市場體系源于行業(yè)結構與區(qū)域情報分析，發(fā)現(xiàn)持續(xù)爆發(fā)的機會點；
競爭體系源于三大對手所構的格局，關鍵是策略性聯(lián)盟與聚焦攻擊；
課程總結，學習落地
1. 學習心得、收獲感言及點評
2. 制訂學員個人版行動計劃
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
市場調(diào)研方法論學習
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