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業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)績(jī)效管理公開(kāi)課

企業(yè)痛點(diǎn)
1.沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效管理，找不到關(guān)鍵問(wèn)題
2.找不到數(shù)字時(shí)代下績(jī)效管理趨勢(shì)
3.企業(yè)沒(méi)有組織績(jī)效建設(shè)的能力
4.績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)能力缺失

適用對(duì)象
各級(jí)高層管理者

課程亮點(diǎn)
1.轉(zhuǎn)變觀念：了解價(jià)值鏈循環(huán)，清晰績(jī)效的輸入，明確責(zé)任主體
2.提升能力：根據(jù)業(yè)務(wù)情況和發(fā)展階段，理解績(jī)效管理的深層邏輯，掌握績(jī)效管理流程和工具
3.改善效率：能夠運(yùn)用績(jī)效管理，促進(jìn)效能提升可衡量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

課程大綱  Outline
一、導(dǎo)入 ：VUCA時(shí)代下的企業(yè)管理
1.【案例】店老板的煩惱
2.學(xué)習(xí)科學(xué)的績(jī)效管理
3.績(jī)效管理的關(guān)鍵問(wèn)題
一、 績(jī)效管理的科學(xué)思考與發(fā)展趨勢(shì)
1.績(jī)效需要管理的根因
2.數(shù)字時(shí)代下績(jī)效管理趨勢(shì)
3.績(jī)效管理成功的關(guān)鍵因素和路徑
4.績(jī)效管理在企業(yè)價(jià)值鏈中的關(guān)鍵定位
5.績(jī)效管理融入戰(zhàn)略管理流程，承載戰(zhàn)略落地
6.將戰(zhàn)略規(guī)劃層層解碼，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成和持續(xù)發(fā)展
7.績(jī)效管理體系架構(gòu)
8.為什么績(jī)效一定要被管理
【案例】H公司績(jī)效發(fā)展歷程
【研討】績(jī)效主義毀了索尼

二、 組織績(jī)效建設(shè)
1.組織績(jī)效的價(jià)值與管理原則
2.平衡計(jì)分卡在組織績(jī)效中的使用
3.從戰(zhàn)略出發(fā)，通過(guò)解碼形成組織和個(gè)人績(jī)效
4.厘清組織績(jī)效的來(lái)源
5.組織績(jī)效制定流程與方法
6.基于組織功能和生命周期差異化的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)思路
7.組織績(jī)效指標(biāo)制定交付質(zhì)量檢核
8.目標(biāo)值的設(shè)定參考因素
9.績(jī)效權(quán)重設(shè)計(jì)
10.通過(guò)縱向分解橫向互鎖實(shí)現(xiàn)目標(biāo)拉通對(duì)齊
11.組織績(jī)效涉及的組織分類(lèi)
12.組織績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)方法
13.職能部門(mén)的組織績(jī)效管理
14.組織績(jī)效管理的責(zé)任分工
【案例】用平衡計(jì)分卡導(dǎo)出組織績(jī)效
【案例】H公司從戰(zhàn)略到組織績(jī)效分解實(shí)例
【研討】本組織的組織績(jī)效管理反思與設(shè)計(jì)

三、  個(gè)人績(jī)效管理
1.個(gè)人績(jī)效管理的商業(yè)定義與價(jià)值導(dǎo)向
2.常用個(gè)人績(jī)效管理工具分析
3.基于不同場(chǎng)景的差異化個(gè)人績(jī)效管理方式
4.OKR在個(gè)人績(jī)效中的應(yīng)用
5.重點(diǎn)工作是個(gè)人績(jī)效的一部分
6.管理者的個(gè)人績(jī)效的組成和應(yīng)用
7.組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
8.專(zhuān)業(yè)類(lèi)員工績(jī)效考核制定指引
9.績(jī)效等級(jí)與比例設(shè)置
10.個(gè)人績(jī)效管理的差異化考核設(shè)計(jì)
【案例】H公司績(jī)效管理工具PBC
【案例】重點(diǎn)工作落地路徑
【研討】管理者個(gè)人績(jī)效設(shè)計(jì)

四、 績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)
1.集體評(píng)議是績(jī)效管理的關(guān)鍵動(dòng)作
2.績(jī)效評(píng)價(jià)的框架和方法
3.用評(píng)價(jià)程序的規(guī)范性保障評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性
4.績(jī)效結(jié)果常見(jiàn)的結(jié)果類(lèi)型和影響因素
5.績(jī)效結(jié)果在不同層面的應(yīng)用
6.管理組織績(jī)效運(yùn)營(yíng)
7.管理個(gè)人績(jī)效運(yùn)營(yíng)
【案例】H公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的指導(dǎo)原則
【研討】績(jī)效應(yīng)用設(shè)計(jì)

五、 提升績(jī)效管理能力
1. 基于責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理環(huán)節(jié)
2. 個(gè)人績(jī)效過(guò)程管理依賴于輔導(dǎo)和反饋
3. 用好績(jī)效面談，幫助員工提升
4. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
5. 績(jī)效申訴機(jī)制
6. 不斷迭代業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建
【案例】績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表單
【案例】績(jī)效指標(biāo)詞典
【研討】績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)價(jià)
結(jié)語(yǔ)  建設(shè)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理，持續(xù)迭代

講師介紹：
馬力
組織建設(shè)與人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員
資歷背景
1.中國(guó)人民大學(xué)（人力資源管理專(zhuān)業(yè)）碩士 
2.曾任華為人力資源解決方案專(zhuān)家
3.曾任?？低暫Ｍ獯髤^(qū)人力負(fù)責(zé)人
4.曾任萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席秘書(shū)（第一代民營(yíng)企業(yè)，營(yíng)收超千億）
5.浙江大學(xué)、上海交大特聘講師

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)績(jī)效管理公開(kāi)課