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全員績效改善課程

課程背景：
工作的本質是解決問題。面對各種各樣的復雜問題，傳統(tǒng)問題解決的方式都在找原因，找“病根”：即某種程度上告訴你“列出選項”，即使是一個選項。它們可能被稱為“選擇”“解決方案”或“行動”，甚至“戰(zhàn)略”。我們通常的方法是進行頭腦風暴——你拋出一個想法，然后你或其他人再拋出另一個想法，就這樣不停地拋出各自的想法作為一個選項……于是，你列出了一個清單，然后評估列表中的每個選項。最后，你選擇了其中一個，問題解決了！
問題真的解決了嗎？處于困境中的人往往只關注自己的問題。而解決問題的途徑通常在于你如何解決別人的問題。
因此，好像并沒有解決問題！真正的問題是：如果只告訴別人“列出選項”去不指導他們如何一開始就想出一個好的選項來，那么不管評估方法有多好，他仍然是循規(guī)蹈矩，小心翼翼避免失敗，仍然通過關注過去而做出選擇，最終得到的也可能只是一個糟糕的選項。
這種局面如何破？
路徑1-維持：高速發(fā)展沒問題，內卷時代越來越差
路徑2-解決：大規(guī)模資源投入，對資源要求高
——需要自上而下，容易成為階段性運動，無法持續(xù)
路徑3-創(chuàng)新：發(fā)生在二次曲線，不是日產的經營工作
——風險巨大，無法預判變革結果
路徑4-改善：在不增加成本的前提下，充分利用現(xiàn)有資源，逐步達到目標
——今天的我比昨天更好，以當前組織現(xiàn)狀水平為出發(fā)點；在不增加成本的前提下，充分利用現(xiàn)有資源，以持續(xù)性的小改善達成目標實現(xiàn)。
所有工作最讓人期待的事情是以企業(yè)戰(zhàn)略為方向，以業(yè)務為中心，以解決組織績效問題為目的，最終實現(xiàn)業(yè)務價值或績效提升。《全員績效改善》就是面對未來，找出亮點或機會點，拆解它，挖掘出它的神經末梢，鏈接未來做出改變，激活每個員工直接貢獻盈利。

課程特色：
1、愉快出成果：行動學習工具賦能+績效改進內容賦能，讓學員有方法有思路
2、批量出成果：單點突破，批量產出關鍵節(jié)點的改善方案
3、快速出成果：每個模塊都有成果輸出，2天輸出完整成果（解決方案或課題報告）
4、現(xiàn)場出成果：現(xiàn)場研討+demo+表單完成全部內容產出，課后提供成果整理模板
5、系統(tǒng)出成果：可以成為完整項目的第一階段，加上執(zhí)行復盤和經驗輸出，輸出大課題完整成果；也可以單獨2天作為可落地的針對性的課題報告或問題解決方案

課程價值：
價值1：從單點破局到持續(xù)改善
——對機會點或問題點具有敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)已經出現(xiàn)的問題苗頭,進而及早地解決問題并預防問題的發(fā)生,探尋可能的機會點，*可能的讓績效*化；
價值2：從個人改善到團隊績效
——掌握一套更專業(yè)、更系統(tǒng)的績效改善方法，可以幫助人們更加敢于面對復雜環(huán)境，找到機會點；讓員工碰到問題不回避，遇到機會能抓住，通過單點突破進而帶動團隊績效；
價值3：從試點有效到規(guī)模復制
——“一套有效的全員績效改善的工具，可以作為組織創(chuàng)新*成本的實踐方式，也是最簡潔有效推動組織變革的抓手；試點快速驗證，再大規(guī)模復制推廣

課程適用：
培訓負責人：更容易真正實現(xiàn)業(yè)務賦能，直接實現(xiàn)看得見的業(yè)績提升，提高內外部影響力
中基層管理者：更容易幫助員工的工作變得更輕松，更容易實現(xiàn)業(yè)績
一線業(yè)務骨干：更容易識別業(yè)務關鍵點，具備單點破局一直到業(yè)績結果的能力

課程內容：
導入篇：4I全員績效改善-成果保障體系
0.1-我們面臨什么？
0.2-我們如何應對？
0.3-如何一起應對
0.4-4I全員績效改善的成果保障體系
0.5-全員績效改善的四大能力
-識別-鎖定破局要點（Identification）：識別要點，選點破局（是什么）
-分析-還原業(yè)務關鍵（Information）：還原關鍵，要素分析（為什么）
-改善-匹配改善措施（Improvement）：萃取亮點、放大價值（做什么）
-試點-輸出標準打法（Implementation）：行為設計、行動落實（怎么做）

模塊一：識別-鎖定破局要點（Identification）
1.1單點突破
識別要點
明確領導方向
梳理機會清單
梳理問題清單
選點破局
破局要點聚焦
轉換改善主題
領取主題任務
1.2鎖定邊界
把握方向
還原領導關鍵詞
確認核心考核點
劃定邊界
描述主題現(xiàn)狀
設定預期目標
確認試點范圍
工具賦能：
-改善CPU
-改善破局卡
成果輸出：
-問題課題清單
-改善破局卡

模塊二：分析-還原業(yè)務關鍵（Information）
2.1還原關鍵
細分步驟
還原流程
盤點節(jié)點
2.2要素分析
環(huán)境要素
個體要素
工具賦能：
-關鍵節(jié)點盤點矩陣
-BEM模型
成果輸出：
-關鍵節(jié)點盤點矩陣
-關鍵節(jié)點要素分析

模塊三：改善-匹配改善措施（Improvement）
3.1萃取亮點
內萃亮點
外取標桿
提取原理
3.2放大價值
對策完善
價值實現(xiàn)
資源匹配
工具賦能：
-改善天機圖
-改善畫布
成果輸出：
-亮點實踐案例
-關鍵場景增值方案

模塊四：試點-輸出有效打法（Implementation）
4.1行為設計
關鍵對策
任務分解
落地設計
4.2行動落實
行動計劃
風險應對
改善推廣
工具賦能：
-改善推廣卡
-行動計劃表demo
-行為設計指南
成果輸出：
-試點行動計劃
-復制推廣方案
收結篇
0.1輸出：針對性的課題報告或問題解決方案
0.24I問題改善知識集市（課題報告或解決方案分享）

全員績效改善課程