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人力資源敘事療法培訓(xùn)

【課程引言】
你是否在招聘員工時(shí)看人走眼，想知道選撥中的心理學(xué)技術(shù)？
你是否在指導(dǎo)員工時(shí)挫敗困惑，想知道培訓(xùn)中的心理學(xué)技巧？
你是否在員工激勵(lì)時(shí)束手無(wú)策，想知道激勵(lì)中的心理學(xué)策略？
你是否在管理溝通時(shí)無(wú)效差錯(cuò)，想知道管理中的心理學(xué)法則？
你是否在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)難以平衡，想知道績(jī)效中的心理學(xué)訣竅？
你是否在自我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造中迷茫，想知道測(cè)評(píng)中的心理學(xué)方法？
您是否在管理人員時(shí)效率低下，想知道心理與行為應(yīng)對(duì)技能？
您是否在員工自我管理時(shí)困惑，想知道自我管理心理學(xué)運(yùn)用？

【問(wèn)題如何形成】
許多人相信他們遇到的問(wèn)題同時(shí)反映出自身或他人的問(wèn)題，或是他們與別人的關(guān)系出了問(wèn)題。這樣的理解讓他們致力解決問(wèn)題，卻不幸地總是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加惡化。這使個(gè)案更堅(jiān)定相信：?jiǎn)栴}確實(shí)反映了某種事實(shí)，問(wèn)題一定在于自己、他人或種種關(guān)系的本質(zhì)與特性。簡(jiǎn)單地說(shuō)，人們逐漸相信問(wèn)題是內(nèi)在的，自己或他人就是問(wèn)題所在。這種信念只會(huì)讓他們更深陷于原本想要解決的困境中。
這些非常內(nèi)在的認(rèn)知---以及因這些認(rèn)知而引發(fā)的行動(dòng)，一開始主要都和問(wèn)題的發(fā)展有關(guān)。建構(gòu)這些內(nèi)在認(rèn)知的習(xí)慣性思考主要來(lái)自文化現(xiàn)象，所以可以說(shuō)許多需要治療的問(wèn)題本質(zhì)上都具備文化屬性。
敘事療法重點(diǎn)是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進(jìn)而回到正常的生活。

【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問(wèn)題的治療觀念，它是以故事敘說(shuō)的方式，透過(guò)“故事敘說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過(guò)程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來(lái)源。
在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認(rèn)為是一枝獨(dú)秀，已成為國(guó)際咨詢界爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡(jiǎn)潔治療過(guò)程、良好治療效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個(gè)學(xué)說(shuō)定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說(shuō)它是一種認(rèn)識(shí)論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。

【課程目標(biāo)】
學(xué)員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，以便提高人才的選用預(yù)留，按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上，有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐和日常生活，懂得協(xié)助提升員工情商，智力，思維決策，團(tuán)隊(duì)心理協(xié)助能力，以便發(fā)揮個(gè)人與組織的*效能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
學(xué)員將通過(guò)理論學(xué)習(xí)與案例分析，實(shí)踐體驗(yàn)與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，能有效運(yùn)用于人才的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、勞動(dòng)關(guān)系、人才激勵(lì)、和人員管理方面，以便提升管理效率效益。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，掌握敘事操作方案體系。繼而提升員工滿意度管理的技巧；幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力，實(shí)現(xiàn)期望的工作生活、關(guān)系、活出渴望的自己。 

【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、國(guó)際化、個(gè)性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案，幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視野。
2.設(shè)計(jì)卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨(dú)特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長(zhǎng)的加速器。透過(guò)“故事敘說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”的輔導(dǎo)模式，統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過(guò)程，活出渴望的自己。
3.創(chuàng)造實(shí)操快捷的工具方法：實(shí)踐證明，敘事療法非常適合中國(guó)國(guó)情：第一，問(wèn)題外化適應(yīng)中國(guó)人愛(ài)面子的心理特點(diǎn)及辯證的思維方式。第二，關(guān)系取向與中國(guó)人關(guān)系自我觀相符合。第三，重視人內(nèi)在力量與中國(guó)人擅長(zhǎng)自律和反思的特點(diǎn)契合。充分吸取國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)，立足我國(guó)國(guó)情，致力于開發(fā)富有實(shí)用前景、操作性強(qiáng)、簡(jiǎn)潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方法和技巧，讓人重構(gòu)積極故事,以便重構(gòu)新的生活和自我認(rèn)同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨(dú)立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡(jiǎn)化，通過(guò)實(shí)用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過(guò)程中，并培養(yǎng)出獨(dú)立開展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。

【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學(xué)員懂得如何將敘事運(yùn)用在自己的生活中，成為日常生活的一部份，把握好生活與職業(yè)發(fā)展的平衡，自我角色發(fā)展與職業(yè)能力發(fā)展，有助自己提升工作和生活品質(zhì)。2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員明白如何將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過(guò)理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn)，有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。以便有效應(yīng)對(duì)人、事、物的問(wèn)題挑戰(zhàn)，能有效調(diào)解調(diào)節(jié)壓力和情緒管理，提升員工勝任素質(zhì)與能力，確保員工快樂(lè)工作，提升工作滿意度。3.融入敘事生命化：學(xué)員期望如何學(xué)好敘事，有效的方式就是內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。透過(guò)督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)，進(jìn)而塑造健康積極的企業(yè)文化與、價(jià)值觀，行為規(guī)范；使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。

【課程風(fēng)格】
傅老師在長(zhǎng)期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個(gè)案和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出，課程充滿熱情風(fēng)趣，富有親和力。一體化教學(xué)模式，理論和實(shí)際結(jié)合緊密，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技術(shù)演練，透過(guò)覺(jué)察練習(xí)、討論、案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、親身實(shí)踐、各種互動(dòng)方式相結(jié)合，靈活多樣精彩呈現(xiàn)，氣氛活躍，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識(shí)，統(tǒng)整正能量，構(gòu)建積極自我與生活。獲得客戶的好評(píng)與認(rèn)可。

【培訓(xùn)課程】
1.敘事療法幫助管理者進(jìn)行心理資本開發(fā)管理2.敘事療法如何進(jìn)行壓力情緒管理
3.如何進(jìn)行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療4.如何塑造陽(yáng)光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)與敘事療法
5.高效溝通與人際關(guān)系管理之?dāng)⑹炉煼?.如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療
7.高績(jī)效之凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:敘事法8.敘事療法如何培養(yǎng)青少年健康成長(zhǎng)
9.如何提升員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化與敘事法10.敘事治療助你成功親子溝通教育
11.敘事心理學(xué)在人力資源中的運(yùn)用12.創(chuàng)造幸福和諧情感婚姻家庭--敘事治療
13.敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧14.敘事療法塑造女性卓越魅力創(chuàng)幸福人生
15.敘事治療：?jiǎn)栴}分析和解決技巧16.敘事心理學(xué)：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
17.卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升--敘事心理學(xué)18.銷售技巧和客戶心理此獲得客戶的分析之?dāng)⑹滦睦韺W(xué)
19.管理心理學(xué)之?dāng)⑹略诠芾碇械膽?yīng)用20.正能量與高效執(zhí)行力提升之?dāng)⑹路?br /> 21.如何成為出色實(shí)戰(zhàn)教練型管理者之?dāng)⑹轮委?2.如何成為出色實(shí)戰(zhàn)教練型領(lǐng)導(dǎo)者-敘事療法
【培訓(xùn)時(shí)間】
兩天
【參加對(duì)象】
人力資源管理人員；
中高層管理人員。

【組織與員工心理協(xié)助服務(wù)】
心理協(xié)助內(nèi)容范圍：＊婚姻情感咨詢＊戀愛(ài)指導(dǎo)婚前咨詢夫妻關(guān)系調(diào)適情感危機(jī)戀愛(ài)障礙婚姻恐懼網(wǎng)戀再婚離婚婚外情兩性關(guān)系婚姻適應(yīng)美滿婚姻＊家庭關(guān)系＊家庭關(guān)系障礙婆媳關(guān)系家庭暴力親子溝通親子教育產(chǎn)后心理更年期老年心理＊兒童、青少年心理＊新生心理調(diào)適厭學(xué)網(wǎng)癮叛逆行為障礙考試焦慮學(xué)習(xí)障礙注意力不集中愛(ài)與情感學(xué)業(yè)壓力職業(yè)選擇自我成長(zhǎng)生命意義探索師生關(guān)系同學(xué)關(guān)系畢業(yè)心理調(diào)適＊性心理咨詢＊性心理障礙雙性戀露陰癖戀童癖異裝癖戀物癖同性戀施虐和受虐性冷淡手淫婚前性行為＊職業(yè)發(fā)展咨詢＊職業(yè)生涯規(guī)劃投資心理顧問(wèn)人際關(guān)系協(xié)調(diào)職場(chǎng)困惑職場(chǎng)壓力情緒困擾職業(yè)倦怠工作激勵(lì)談判心理團(tuán)隊(duì)凝聚力員工危機(jī)管理創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)自我成長(zhǎng)管理者心理顧問(wèn)＊神經(jīng)癥及情緒障礙＊焦慮癥強(qiáng)迫癥抑郁癥疑病癥恐怖癥神經(jīng)衰弱人格障礙情緒失調(diào)失眠口吃潔癖自卑優(yōu)生優(yōu)育偏執(zhí)撒謊妒忌心強(qiáng)沖動(dòng)內(nèi)向易怒敏感多疑偷盜行為亞健康反叛＊成癮行為＊網(wǎng)絡(luò)成癮、賭博成癮、煙酒成癮、購(gòu)物成癮等成癮＊個(gè)人成長(zhǎng)＊自我探索自卑心理人際障礙自我困惑創(chuàng)傷修復(fù)自我認(rèn)同：個(gè)人的意圖、期望、夢(mèng)想、渴望與價(jià)值觀影響、個(gè)人未來(lái)可能性與生活層次
【咨詢技術(shù)】
在心理協(xié)助經(jīng)驗(yàn)中，如何發(fā)展生存之道？專攻生存的術(shù)業(yè)，確保術(shù)業(yè)的生存。通過(guò)不同方式，不同程度的提升，有線上，有線下，有個(gè)體，有團(tuán)體的提升。學(xué)習(xí)的技術(shù)方法，熟知認(rèn)知療法，行為療法，精神分析，人本主義，團(tuán)體治療，敘事療法，NLP，藝術(shù)治療，催眠，家庭治療，*等技術(shù)方法，尤其敘事療法的運(yùn)用，有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和突顯的效果。與此同時(shí)，有學(xué)習(xí)通用領(lǐng)域的一些項(xiàng)目與主題，于是能夠?qū)⑿睦韺W(xué)知識(shí)和技能與其他學(xué)科緊密結(jié)合，并擅于取各專業(yè)知識(shí)與技術(shù)流派心理理論之長(zhǎng)綜合施治，長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)體獨(dú)特，協(xié)助工作時(shí)，因人而異，因時(shí)而異，助人助己，協(xié)助工作效果顯著。
【咨詢風(fēng)格】
世界所發(fā)生的一切，有些人盲目行為造成本末倒置，也有些人透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。人們所相信的這些經(jīng)驗(yàn)和人的內(nèi)在有關(guān)?；谶@樣的想法，他們不斷經(jīng)歷與證明，最后發(fā)現(xiàn)許多經(jīng)驗(yàn)周而復(fù)始的運(yùn)行。于是，他們更加堅(jiān)信許多經(jīng)驗(yàn)反映了一些事實(shí)。對(duì)于內(nèi)在認(rèn)知方面而言，一開始主要與一些經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展有關(guān)系，而構(gòu)建這些內(nèi)在認(rèn)知的習(xí)慣，主要來(lái)源于文化現(xiàn)象，因此，許多經(jīng)驗(yàn)本質(zhì)上具備文化屬性。
人們的生活是運(yùn)行，靜止卻不靜止的過(guò)程，心理協(xié)助是生命與生命相互之間的影響，經(jīng)驗(yàn)是靈魂與靈魂冥冥之中的注定。
在心理協(xié)助工作中，懷著尊重，理解，真誠(chéng)，接納，陪伴，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于發(fā)展來(lái)說(shuō)，有助于我探索來(lái)自不同文化背景人的心路歷程等，解構(gòu)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建解構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，從而賦義。于是，在業(yè)界認(rèn)作為國(guó)際少有的和多國(guó)內(nèi)外專業(yè)或?qū)ｉL(zhǎng)知識(shí)的交叉復(fù)合型人才，得到較高的認(rèn)可和贊譽(yù)。

【課程大綱】
第一節(jié)探知人力資源管理發(fā)展的概況
一、在招聘員工時(shí)看人走眼
二、在培訓(xùn)員工時(shí)認(rèn)知和行為難改變
三、在考核員工時(shí)目標(biāo)難實(shí)現(xiàn)
四、在激勵(lì)員工時(shí)難有的放矢
五、在人際溝通時(shí)協(xié)調(diào)困難
六、在管理員工時(shí)執(zhí)行效率低下
七、在員工自我管理時(shí)困惑，協(xié)助挫敗
八、在自我發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造時(shí)感到迷茫
九、在協(xié)助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力時(shí)感到挑戰(zhàn)
十、在企業(yè)文化建設(shè)方面執(zhí)行偏差
課程總括：敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用---敘事治療
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>有效解構(gòu)
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>塑造外化對(duì)話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>創(chuàng)造重寫對(duì)話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>重組會(huì)員對(duì)話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>設(shè)計(jì)定義儀式
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>創(chuàng)造治療憑證
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>突顯特殊意義事件對(duì)話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用>構(gòu)建支撐性對(duì)話

第二節(jié)概述人力資源管理敘事療法
一、詮釋敘事產(chǎn)生的背景狀況
二、故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式不同
三、揭露敘事法的特色
四、解析敘事心理學(xué)的精神
五、剖析敘事治療貢獻(xiàn)與不足
六、怎樣有效學(xué)好敘事治療?
七、檢視學(xué)敘事療法的益處

第三節(jié)解析人力資源敘事療法架構(gòu)體系
一、熟知敘事療法代表人物
二、掌握敘事療法理念觀點(diǎn)
三、剖析敘事的基本因素概念
四、透視敘事療法的人性觀
五、了解敘事療法基本假設(shè)
六、悉知敘事療法的治療目標(biāo)
七、剖視敘事療法的治療計(jì)劃
八、明白敘事治療的歷程
九、掌控?cái)⑹炉煼ǖ闹委熜詫?duì)話
十、深知敘事治療的方法

第四節(jié)掌握人力資源管理解構(gòu)
一、揭秘解構(gòu)性傾聽
二、明白解構(gòu)問(wèn)題和主流文化
三、掌握解構(gòu)性的提問(wèn)－外化式對(duì)話
四、解構(gòu)即外化地傾聽與對(duì)話案例操作練習(xí)

第五節(jié)揭示人力資源管理外化對(duì)話
一、懂得外化概要
二、了解外化對(duì)話起源
三、詮釋形成外化對(duì)話發(fā)展的理論
四、熟知人力資源管理輔導(dǎo)人態(tài)度
五、掌握比喻的運(yùn)用技巧
六、把控人力資源管理下結(jié)論
七、明白其他外化對(duì)話的使用
八、塑造人力資源外化導(dǎo)圖：四個(gè)層次
九、揭露外化優(yōu)點(diǎn)
十、人力資源管理外化對(duì)話訣竅
十一、人力資源管理的外化操作練習(xí)

第六節(jié)塑造人力資源管理重寫對(duì)話
一、明晰重寫對(duì)話概述
二、塑造人力資源重寫對(duì)話結(jié)構(gòu)
三、剖析重寫的論點(diǎn)與技巧
四、創(chuàng)造人力資源管理重寫導(dǎo)圖
五、揭秘故事和自我認(rèn)同關(guān)系
六、剖析自我認(rèn)同藍(lán)圖問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)與目的
七、悉知人力資源意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、掌握自我認(rèn)同藍(lán)圖：思想檔案柜
九、操作演練人力資源管理重寫案例

第七節(jié)設(shè)計(jì)人力管理重組會(huì)員對(duì)話
一、剖視重組會(huì)員概要
二、熟知再說(shuō)你好技巧SayingHelloAgain
三、明白重組會(huì)員對(duì)話好處與目
四、演練人力資源重組會(huì)員案例

第八節(jié)塑造人力管理規(guī)劃定義儀式
一、了解定義儀式概要
二、揭示人力資源使聽眾參與的技巧：
在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計(jì)
三、透視定義儀式起源
四、輔導(dǎo)實(shí)踐中的定義儀式運(yùn)用
五、創(chuàng)造人力資源定義儀式架構(gòu)
六、解析選擇見(jiàn)證者和重新定位
七、掌控輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對(duì)話職責(zé)
八、熟知人力資源技術(shù)、匿名與道德
九、練習(xí)人力資源定義儀式案例

第九節(jié)掌握人力管理治療憑證設(shè)置
一、剖析人力資源治療性信函
二、揭露記錄的運(yùn)用
三、掌握人力資源管理證書獎(jiǎng)狀宣言創(chuàng)作
四、操作練習(xí)人力資源治療憑證

第十節(jié)掌握人力突顯特殊意義事件對(duì)話
一、明白突顯特殊意義事件概要
二、揭露人力特殊意義事件技巧
三、明白特殊意義事件范圍
四、塑造特殊意義事件：四個(gè)層次提問(wèn)
五、在人力資源輔導(dǎo)中導(dǎo)圖的運(yùn)用
六、掌握敘事對(duì)話本質(zhì)：
從特殊意義事件到豐富故事發(fā)展
七、人力的突顯特殊意義事件操作練習(xí)

第十一節(jié)創(chuàng)構(gòu)人力資源支撐性對(duì)話
一、檢視人力資源支撐性對(duì)話概要
二、解析個(gè)人自主性及責(zé)任行為
三、掌握個(gè)人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展
四、熟知潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)踐
---支撐性對(duì)話導(dǎo)圖設(shè)計(jì)：五種方式
五、掌控人力資源管理輔導(dǎo)人職責(zé)
六、操練人力資源支撐性對(duì)話案例

人力資源敘事療法培訓(xùn)