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組織行為與發(fā)展課程

 

課程背景及意義

要想成為優(yōu)秀的領導者和有效的管理者，就必須掌握組織行為學。

如果管理者不懂管理心理和組織行為，一切管理都是無源之水、無本之木！

組織行為學又稱組織行為管理學、組織心理學、管理心理學，是研究個體心理、群體心理和組織系統(tǒng)對組織內部行為的影響的一門應用學科，研究組織行為的目的是幫助管理者開發(fā)人際技能，提高組織效率。一切管理工作都離不開人，“以人為本”的本質是管理和經營好“人心”，因此，“心理管理”與“組織行為管理”是領導力的基礎，是管理者最重要的工作技能。

本課程不同于大學課堂對書本知識簡單機械的傳授。組織行為學是以普通心理學、社會心理學、行為科學、經濟學等眾多學科為基礎的應用科學，因此，針對各級領導者和管理者的組織行為學培訓，既需要講師深厚廣博的理論基礎，也需要豐富的實戰(zhàn)管理經驗，更離不開講師的真知灼見和感悟力，才能把科學理念與管理實務有機結合，才能做到融會貫通、實戰(zhàn)實用，這正是柳瑞軍講師的獨特優(yōu)勢，也是本課程的*特點。

組織行為學（管理心理學）涵蓋的內容非常廣泛，并且在管理者的學習和培訓中，特別強調建立整體思維和系統(tǒng)思考，否則，任何對管理心理和組織行為的片面理解和運用，都將使管理實務工作失之毫厘、謬以千里。同時受培訓時間所限，也不可能面面俱到。因此，內訓客戶需溝通培訓需求（需求反饋表附后），以便針對性授課，以實現(xiàn)最理想培訓成效。

 

適用對象：高層領導者及中層管理人員。

 

課程目標：

幫助各級管理者認識和掌握管理中的個體心理、群體心理以及組織系統(tǒng)對組織內部各種行為的影響因素和規(guī)律，反思并檢視管理工作中的現(xiàn)狀與差距，找到領導力提升和組織改進的方向、目標和方法，從而幫助實現(xiàn)管理水平和組織績效的提升。

 

課程大綱：

第一篇 總論

主題一：認知組織行為——有效領導和管理的基石

1、管理者做什么

2、了解組織行為學

組織行為學對管理者的作用

組織行為學對企業(yè)的作用

3、21世紀的組織管理面臨的挑戰(zhàn)

回應全球化與多元化

改善工作效率與顧客服務

激發(fā)創(chuàng)新與變革

信息與網絡化組織中的工作

平衡工作與生活沖突

4、影響組織行為的變量

5、案例分析：某集團公司問題的癥結在哪里

 

第二篇 個體心理與行為

主題二：個體心理與行為

1、個體行為的基礎

影響個體能力的維度和主要因素

行為塑造的方法

2、態(tài)度和工作滿意度

態(tài)度的構成與測量

態(tài)度與行為

滿意度對工作場所的影響

3、人格、價值觀與工作場所

人格與工作的匹配

個體與組織的匹配

人格特征與價值觀測試

4、個體知覺與管理

影響知覺的因素

知覺與個體決策

社會知覺中的偏見

知覺對招聘面試的影響

知覺對績效期望的影響

5、案例分析：員工為何要跳槽？

主題三：工作動機與有效激勵

1、把動機引入工作

當代動機理論的整合

高成就需要與自我效能

期望與公平

2、工作的特征與工作設計

3、通過改變工作環(huán)境的本質進行激勵

如何把福利轉變?yōu)榧钜蛩兀?/div>
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/302617.html