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系統(tǒng)提升管理技能課程

【課程背景】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。

【課程收益】
自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位。學(xué)會(huì)有效管理壓力和控制情緒的技巧。學(xué)會(huì)與下屬、同級(jí)、上級(jí)全方位高品質(zhì)溝通技巧。
團(tuán)隊(duì)管理：掌握部屬有效培育與輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技能，掌握有效授權(quán)與激勵(lì)的方法。掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)要訣，掌握卓越執(zhí)行力的實(shí)施步驟技能。

課程目標(biāo)：
幫助新晉管理人員系統(tǒng)提升管理技能，完成從專業(yè)人員到管理者的轉(zhuǎn)型。
幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者消除管理盲區(qū)，全面提升管理實(shí)戰(zhàn)水平。
為企業(yè)打造高效能的核心中高層管理團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理突破。

【課程對(duì)象】
企業(yè)各部門各級(jí)管理人員

【課程方式】：
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)經(jīng)典案例分析實(shí)用工具方法輕松幽默風(fēng)趣師生互動(dòng)升華

【課程風(fēng)格】：
善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。

【課程大綱】
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力
團(tuán)隊(duì)的定義你怎么理解的呢？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是什么？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與差勁團(tuán)隊(duì)在生活工作中有些什么區(qū)別？
為何要融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的作用是什么？
是不是大家聚在一起就會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神呢？
達(dá)到什么條件才能叫團(tuán)隊(duì)
如何做好企業(yè)的人才匹配?
HR部門與用人部門的在招選人時(shí)有什么分工不一樣呢？
管理者如何防止在招聘時(shí)看走眼？
上下一盤棋，行動(dòng)一張圖，聚一群有情有義的人
三建客助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
善待員工就是善待企業(yè)，管理者要如何經(jīng)營(yíng)人心？

第二節(jié)：部屬培育與指導(dǎo)力
為什么各企業(yè)都去挖人才？人才幫企業(yè)起些什么作用
你的下屬跟著你干，你能給他什么呢？
你是如何理解輔導(dǎo)這兩個(gè)字的？
你是如何帶著下屬走出迷茫期，幫他做一個(gè)全身掃描？
你是不是沒有時(shí)間去做員工培育呢？
你做員工培育時(shí)，時(shí)間精力會(huì)怎么分配呢？
領(lǐng)導(dǎo)手上的資源是有限的，你要怎么去爭(zhēng)取那個(gè)有限資源？
公司要充分做好讀書會(huì)，如何讓讀書會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值？
為了員工的成長(zhǎng)，培育路上要不斷的給他哪些陽(yáng)光雨露？
為了員工的成長(zhǎng)，項(xiàng)目一結(jié)束后要如何帶著他們做復(fù)盤呢？
管理者如何批理復(fù)制優(yōu)秀人才？
你有無給你的部下做過職業(yè)生涯規(guī)劃？具體怎么做呢？
培育輔導(dǎo)下屬的三種方式及優(yōu)缺點(diǎn)
管理者如何帶教我們的下屬呢？
管理者有效輔導(dǎo)一線員工的四階法
管理者有效輔導(dǎo)一線員工的注意事項(xiàng)
管理者不同的輔導(dǎo)對(duì)象匹配不同的輔導(dǎo)技巧
如何輔導(dǎo)不聽話的部屬？
如何輔導(dǎo)老犯相當(dāng)錯(cuò)誤的部屬？
如何識(shí)別輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)？
當(dāng)下屬帶著問題或拿著方案來找你征詢或請(qǐng)示時(shí)，你會(huì)怎么做？
當(dāng)你陪著下屬去執(zhí)行某件事時(shí)，你會(huì)怎么輔導(dǎo)他呢？
管理者如何與績(jī)效較差的員工做績(jī)效輔導(dǎo)面談呢？

第三節(jié)：知人善任與溝通力
管理者如何理解溝通的核心內(nèi)容呢？
職場(chǎng)溝通的本質(zhì)核心底層邏輯是什么？
溝通的三個(gè)態(tài)度與三個(gè)層次
溝通中的三個(gè)絆腳石
溝通效果中的三要素
溝通中的基本原理圖
中國(guó)人與中國(guó)人溝通要注意的內(nèi)容有哪些？
怎么避免下屬在工作中，老是來煩你問你或做錯(cuò)了事？
彭經(jīng)理給屬于布置工作，為何指令失敗了，要怎么去溝通安排工作呢？
管理者下達(dá)指令都有哪些口氣
如何向上管理
如何向下管理
如何平行管理
視頻解析案例1：對(duì)下要怎么溝通
視頻解析案例2：命令式溝通
視頻解析案例3：同理心溝通
視頻解析案例4：對(duì)上要怎么溝通
視頻解析案例5：跨部門溝通
如何把話說清楚，講到位
如何把話聽清楚，聽明白

第四節(jié)：?jiǎn)T工授權(quán)與激勵(lì)力
為什么有些管理很忙卻沒忙出成績(jī)？，有些管理者不忙卻能出成績(jī)
授權(quán)的定義是什么呢？如何正確的理解授權(quán)？
授權(quán)的好處與優(yōu)勢(shì)是什么？它讓三方各自有什么好處
王先生的做法對(duì)？如何解決這個(gè)問題呢？員工有權(quán)與無權(quán)的差異在哪？
秦孝公是怎么給商鞅授權(quán)的？
有些管理者不愿不肯不敢授權(quán)的原因是什么？
授權(quán)步驟之1：定任務(wù)
授權(quán)步驟之2：定人員
授權(quán)步驟之3：定方式
授權(quán)步驟之4：做溝通
授權(quán)步驟之5：做防止
授權(quán)步驟之6：做跟蹤
授權(quán)步驟之7：做解決
激勵(lì)的定義是什么？人是人性占多數(shù)學(xué)是動(dòng)物性占多數(shù)？
不同年代的人，不同的人員，不同家庭，關(guān)注點(diǎn)有哪些不一樣呢？
為什么加薪滿足不了員工，只能讓他高興一會(huì)？
我們的人員是性本善還是性本惡呢？
員工潛能力量的被激發(fā)，與什么會(huì)更有關(guān)呢？
為什么我給員工加薪，不加還好，一加反而更消極工作？
給錢也不是人人都給，如何讓奮斗者與雷鋒不吃虧呢？
如何激發(fā)下屬的奮斗精神？
部下找你理論，為何不給他加薪晉升？為什么不公平？你會(huì)怎么處理？
你的部下要有什么思維才有機(jī)會(huì)提名升到下一級(jí)呢？
榜樣激勵(lì)----為員工樹標(biāo)桿使眾人仿
目標(biāo)激勵(lì)----激發(fā)員工前進(jìn)與調(diào)動(dòng)積極性
愿景激勵(lì)----共同目標(biāo)共同看見更有向心力
競(jìng)賽激勵(lì)----激活員工你爭(zhēng)我趕的士氣
榮譽(yù)激勵(lì)----發(fā)揮帽子作用，給予職稱/錦旗
情感激勵(lì)----讓下屬在感動(dòng)中去奮力打拼
成長(zhǎng)激勵(lì)----給下屬階梯讓其不斷成長(zhǎng)進(jìn)步
贊美激勵(lì)----效果奇特的零成本激勵(lì)法
溝通激勵(lì)----下屬的干勁是“談”出來的
授權(quán)激勵(lì)----重任在肩的人更有積極性
信任激勵(lì)----誘導(dǎo)他人意志行為的良方
文化激勵(lì)----用企業(yè)文化熏陶出好員工
寬容激勵(lì)----用胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
負(fù)面激勵(lì)----用危機(jī)意識(shí)的喚醒人的斗志
其它激勵(lì)----管理好我們自己的態(tài)度，行為

第五節(jié)：目標(biāo)落地與執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力
2.執(zhí)行力是企業(yè)和個(gè)人的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力
3.阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
4.執(zhí)行鐵軍隊(duì)伍的兩大標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)人像一只隊(duì)伍，一支隊(duì)伍像一個(gè)人
5.高效執(zhí)行的六項(xiàng)修煉：主動(dòng)鏈接、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、追求卓越、高效溝通
案例：巴頓將軍的指令，女企業(yè)家的執(zhí)行力，董明珠的執(zhí)行力
6：管理者的第一個(gè)閉環(huán)：
一個(gè)反省
二個(gè)傳授
三個(gè)解決
四個(gè)到位
五大追蹤
六大機(jī)制
7：管理者的第二個(gè)閉環(huán)：
目標(biāo)要精，如果貪多就會(huì)嚼不爛
計(jì)劃要細(xì)，把計(jì)劃做的有操作性
溝通要明，把理解與領(lǐng)會(huì)要抓好
工具要簡(jiǎn)，要會(huì)看會(huì)用會(huì)教會(huì)檢
控制要準(zhǔn)，抓好過程節(jié)點(diǎn)里程碑
反饋要透，不要去計(jì)較你的表?yè)P(yáng)
獎(jiǎng)勵(lì)要公，論動(dòng)行賞與秋后算賬

系統(tǒng)提升管理技能課程