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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
“練、測(cè)、拓”三維打造金牌面試官:人才精準(zhǔn)甄選與配置
 
講師:王穎 瀏覽次數(shù):2582

課程描述INTRODUCTION

· 招聘主管· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王穎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人才面試甄選課程

課程背景:
“選對(duì)人比培養(yǎng)人重要”,有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。尤選到合適的人很重要,選人如同選種子。企業(yè)適用的人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,是企業(yè)構(gòu)建組織組織能力有力支撐。
眾多的案例已經(jīng)向我們證明,企業(yè)找錯(cuò)人的損失,其實(shí)比想象大得多,各種不協(xié)調(diào)、各種業(yè)績(jī)憂慮、各種勞資事故等層出不窮。同時(shí)在選人上如何突破HR和用人部門之間的職責(zé)和推諉,更清晰的界定助力HR招聘工作。通過本課程的學(xué)習(xí)可有效的提升HR人員的選人技能,提升招聘人員的適用性,構(gòu)建一支認(rèn)同公司核心價(jià)值觀且又具有較強(qiáng)工作技能的員工隊(duì)伍,有效構(gòu)建組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力,提升組織的績(jī)效,以保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益:
認(rèn)知招聘對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的價(jià)值
認(rèn)識(shí)招聘面試官的重要性;
練習(xí)通過高效面試甄選人才;
掌握到簡(jiǎn)單高效的面試技巧;

課程亮點(diǎn):
贈(zèng)送DISC測(cè)評(píng)軟件,從冰山上下雙維進(jìn)行人才選拔;
贈(zèng)送行為面試的100個(gè)問題(版權(quán)內(nèi)容,拿來即用,學(xué)會(huì)提問)
贈(zèng)送一系列招聘面試表格,直接落地

課程對(duì)象:
企業(yè)中層管理干部、高級(jí)主管,以及人力資源管理工作者

課程方式:
實(shí)戰(zhàn)演繹、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑

課程大綱
導(dǎo)入篇:人才管理職責(zé)從招聘開始
【導(dǎo)入1】業(yè)務(wù)部門與HR的“雙向奔赴”與“雙向埋怨”;
【思考與討論】
1、業(yè)務(wù)部門與HR在招聘職能上怎樣分工?
【管理者三問】:我要什么樣的人?這些人在哪里?我憑什么吸引這些人?

第一講:四個(gè)畫像:面試人是個(gè)技術(shù)活
【場(chǎng)景導(dǎo)入】選人與談戀愛
一、企業(yè)畫像:奔頭、干頭、勁頭、甜頭
1、使命、愿景、價(jià)值觀究竟有多重要
2、戰(zhàn)略定位給甜頭
【案例】華為的某崗位招聘簡(jiǎn)介
二、崗位畫像:我們提供的崗位要求是什么?
1、崗位說明書
2、勝任素質(zhì)模型
【案例】某公司基于勝任素質(zhì)模型的總經(jīng)理崗位畫像
3、簡(jiǎn)歷標(biāo)桿
【案例】某企業(yè)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿模型
三、人才畫像:什么樣的人最適合我們企業(yè)?
1、物理要素
2、化學(xué)要素
【案例】某公司SEO專員的人才畫像
四、伯樂畫像:有效的面試官究竟什么樣?
1、伯樂三段論:三個(gè)等級(jí)的伯樂表現(xiàn)
2、問卷的答案:從350份問卷看最優(yōu)和最差伯樂表現(xiàn)
【案例】某企業(yè)面試官三步養(yǎng)成記

第二講:慧眼識(shí)人:面試是個(gè)技巧活
【導(dǎo)入】所有的測(cè)評(píng)都是媒妁之言,面試才是揭蓋頭
一、面試基礎(chǔ)建立
1、面試的基本概念和理論依據(jù)
【問題】為什么要求應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》?
2、從四個(gè)維度判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
(1)動(dòng)機(jī)
(2)客觀因素
(3)個(gè)性
(4)匹配度
3、完善的面試基本過程
4、面試請(qǐng)單的準(zhǔn)備
二、面試官的高段位面試法
【導(dǎo)入】所有的測(cè)評(píng)都是媒妁之言,面試才是揭蓋頭
【問題】為什么要求應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》?
1、認(rèn)知面試中的無效問題與有效問題
(1)無效問題的表現(xiàn)形式
【案例】這些問題你是不是經(jīng)常問?
(2)有效問題的表象特點(diǎn)
2、有效問題的關(guān)鍵在于關(guān)鍵事件
【討論共創(chuàng)】你們的關(guān)鍵崗位中的關(guān)鍵事件
【問話公式】關(guān)鍵挑戰(zhàn)+工作重點(diǎn)
【實(shí)操演練】識(shí)別關(guān)鍵事件中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和工作重點(diǎn)
三、BEI行為面試法
1、認(rèn)知BEI行為面試法
(1)什么是BEI行為面試法?
【討論】行為面試法的基本假設(shè)
(2)BEI行為面試法的基本流程
2、BEI行為面試法的建立
【導(dǎo)入】從麥克利蘭的“冰山模型”開始說起
(1)勝任素質(zhì)模型是行為面試法的基礎(chǔ)
(2)結(jié)構(gòu)化面試是行為面試法的基本操作
【引入】結(jié)構(gòu)化面試的基本流程和法則
3、BEI行為面試法的五個(gè)面試階段
(1)開場(chǎng)階段:怎么進(jìn)入?
(2)導(dǎo)入階段:從哪里開始導(dǎo)入?
(3)探尋階段:如何讓應(yīng)聘者講述?
(4)收尾階段:該問什么問題?
(5)結(jié)束階段:如何結(jié)束?
4、BEI行為面試法的三大關(guān)鍵因素
(1)問題設(shè)計(jì)
(2)STAR原則
(3)追問技術(shù)
4.1問題設(shè)計(jì):結(jié)構(gòu)化問題設(shè)計(jì)是關(guān)鍵
【共創(chuàng)演練】基于某崗位能力素質(zhì)的問題設(shè)計(jì)
4.2 STAR原則:巔峰面試法則
(1)STAR原則解讀
(2)STAR原則案例
【工具】STAR面試提問觀察模擬表
4.3 追問技術(shù):沒有追問就沒有真相
【案例】哪些聽起來很不錯(cuò)的回答,其實(shí)都是“忽悠”你
【導(dǎo)入】應(yīng)聘者最容易說謊的內(nèi)容和自我包裝的表現(xiàn)
(1)追問第一步:判斷是否符合STAR原則
【案例演練】基于這個(gè)案例,你如何追問?
(2)追問第二步:抓住模糊表達(dá)的關(guān)鍵字眼
【工具共創(chuàng)】基于四類模糊字眼,你如何追問?
(3)追問第三步:從5W2H的角度提出問題
【攻略】追問的七大招式
5、面試官聽取行為面試回答的關(guān)鍵
(1)明確性
(2)完整性
(3)證據(jù)性
【共創(chuàng)演練】基于應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中擔(dān)任過的某崗位,使用STAR原則設(shè)計(jì)問題并演練面試場(chǎng)景
6、火眼金睛看行為:通過應(yīng)聘者肢體語言和行為表現(xiàn)判斷
四、談錢不傷感情:如何與面試者談薪?
1、談薪的基礎(chǔ)是什么
(1)考察認(rèn)知
(2)了解期望
2、談薪的技巧
(1)談判后置法
(2)間接試探法
(3)范圍限定法
(4)標(biāo)桿比較法
(5)期望心理法
(6)欲擒故縱法
3、談薪的管理思維
(1)企業(yè)畫像,用事業(yè)吸引人
(2)態(tài)度誠懇,拒絕花式砍價(jià)
(3)全局思維,不忽視其它項(xiàng)
(4)標(biāo)準(zhǔn)明確,不遮掩標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)
(5)知己知彼,掌握薪酬信息
五、背景調(diào)查:把好最后一關(guān)
1、背景調(diào)查的適用范圍
2、背景調(diào)查的注意事項(xiàng)
六、面試評(píng)價(jià):誰是你的MR. right?
1、面試評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?
2、面對(duì)應(yīng)聘者的五類評(píng)價(jià)
【工具】面試評(píng)價(jià)表
總結(jié)與提升

人才面試甄選課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/303731.html

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    參加課程:“練、測(cè)、拓”三維打造金牌面試官:人才精準(zhǔn)甄選與配置

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王穎
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