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經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換課程

課程背景
無論企業(yè)的規(guī)模，行業(yè)，歷史，體制如何，影響企業(yè)每一個(gè)動(dòng)作能否高質(zhì)量完成核心因素就是人；在所有的企業(yè)人中，中層管理者在企業(yè)中占據(jù)了承上啟下，上傳下達(dá)的樞紐位置；在企業(yè)應(yīng)對機(jī)遇或這挑戰(zhàn)時(shí)，可以用“高層發(fā)心，中層發(fā)力”8個(gè)字來概括企業(yè)不同層級管理團(tuán)隊(duì)的配合機(jī)理。中層一要管人，二要管事；就工作周期來說有長期和短期
短期---管人：管理自己的能力
長期—管人：管理團(tuán)隊(duì)的能力
短期—管事：管理工作的能力
長期—管事：管理戰(zhàn)略的能力

課程收益
清晰自己的定位
了解管理者的4種角色錯(cuò)位
掌握員工意愿-能力模型
掌握培養(yǎng)下屬的5個(gè)步驟

課程形式：
講授+案例+活動(dòng)體驗(yàn)

課程大綱
前言：企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力
企業(yè)組織能力=態(tài)度，能力，制度
第一章管理者角色轉(zhuǎn)換（3小時(shí)）
場景再現(xiàn)：
-新晉經(jīng)理劉先生的煩惱
職場挑戰(zhàn)：
-缺乏從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成為新經(jīng)理的系統(tǒng)指引
-突然面對更高與更多的責(zé)任，不知從何下手
-很辛苦的工作，但似乎總是找不到一擊必中的關(guān)鍵點(diǎn)
-以前的兄弟突然變成下屬，不知如何應(yīng)對
本節(jié)內(nèi)容：
一、經(jīng)理的職業(yè)困境
1．企業(yè)經(jīng)理人的一般選拔
2．經(jīng)理的工作現(xiàn)狀
二、認(rèn)識管理，奠定角色轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)
1．什么是管理
2．管理的目標(biāo)與特征
3．管理的四大職能
三、管理者核心管理技能要求
1．自我修煉，管理者要有思路，有方法
2．管好員工，下屬干活有能力，有意愿
3．正確做事，完成工作有效率，有業(yè)績
4．會帶隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有活力，有士氣
四、管理者角色轉(zhuǎn)變的具體內(nèi)容
1．從骨干員工到管理者，從業(yè)務(wù)角色轉(zhuǎn)向管理角色
2．管理者在企業(yè)中的明確定位和具體角色
（1）作為下級-執(zhí)行者和輔佐者
（2）作為上級-管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
（3）作為平級-合作者
3．管理者常見的角色定位誤區(qū)和應(yīng)對措施
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用（行動(dòng)學(xué)習(xí)）
輸出成果：認(rèn)識管理，轉(zhuǎn)變思維，你是合格的管理者嗎

第二章指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬（3小時(shí)）
一，下屬能力組成三要素
二，下屬工作態(tài)度的三要素
三，下屬績效準(zhǔn)備度評估
四，確認(rèn)一致的輔導(dǎo)目標(biāo)
進(jìn)行輔導(dǎo)會談
量身定制輔導(dǎo)方法（Teaching、Mentoring、Coaching）
制定行動(dòng)計(jì)劃
五，日常輔導(dǎo)的5E模型
講解（Explain）
經(jīng)驗(yàn)(Experience)
練習(xí)(Exercise)
表達(dá)意見(expression)
表達(dá)尊重(Esteem)
案例討論：面對屢教不會的下屬，最有效的訓(xùn)練方式是什么？
課程總結(jié)與回顧

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