《領導力與目標落實管理》
講師：吳永彬 瀏覽次數(shù)：2601
課程描述INTRODUCTION
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力目標管理課程
【課程背景】
當今世界中，工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領導力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間，更取決于他們在工作中所運用的知識。領導者扮演著不同的角色，今天的領導者更像是教練、合作伙伴或?qū)?，指導和支持員工工作，而不是簡單地命令或分配任務。
在領導者管理中，通過根據(jù)情景不同，對被領導者準備度的判斷來使領導者適時調(diào)整自己的領導風格，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長、解決中層管理者在實際工作中遇到的目標管理以及計劃執(zhí)行的能力，強化團隊建設與管理能力。
同時，組織中大量工作都通過向下溝通與指導來有效推進，績效反饋與輔導是績效管理體系極為重要的一環(huán)，績效反饋并不只是當員工拿出工作結果后在與之進行，而是圍繞員工整個工作過程中，在績效過程形成前、形成中和形成后分別作為切入點來推動員工績效水平，需要認識到績效反饋與績效輔導的重要性。
本課程幫助管理者理解管理與領導的角色定位、有效制定與成果高度關聯(lián)的目標、識別不同員工狀態(tài)與管理應用、運用有效教練輔導方式組合運用向下管理溝通能力，提升管理者自身管理技能與領導力，提升組織效能和競爭力。
【課程收益】
1、覺察并提升管理者領導力，體驗并認識正確的影響力角色定位
2、當員工在不同發(fā)展階段使用不同的領導形態(tài)
3、掌握當管理者面對不同員工狀態(tài)時該如何透過情景領導解決管理問題
4、通過學習與討論，把日常實際管理案例作具體化的分享和解答
5、使學員能夠應用績效面談的步驟與技巧
6、使學員能夠演示針對不同績效水平員工的進行日常管理中的反饋與輔導
【課課對象】青年人才、團隊骨干、儲備干部、主管、經(jīng)理、帶教導師等管理人員
【課程大綱】
導入：提升管理認知
一、開場活動：我們的目標是XXX（體驗式導入）
二、從企業(yè)經(jīng)營到落實管理的“4554”
1、組織發(fā)展的4個“發(fā)展階段”
2、企業(yè)管理的5類“管理核心”
3、管理者要清晰的5項“管理細節(jié)”
4、領導者要提升的5大“認知法則”
三、管理者最重要的三個工作
1、事：界定和布置工作
2、人：建立人際關系
3、培養(yǎng)：提高下屬勝任能力
創(chuàng)造成果五段論：定位-目標-計劃-路徑-糾偏
第一講：從“管理角色”到“領導認知”
一、職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份定位
1、管理者常見的6個角色錯位
1) 民意代表：站在下屬的立場意氣用事
2) 自然人：我說的只代表個人意見嗎？
3) 一方諸侯：把自己當成土皇帝
4) 傳聲筒：自己真的可以“可有可無”嗎？
5) 同情者：我真的就是一個“好好先生”嗎？
6) 勞動模范：事前事中每天真忙
二、領導者的“雙定位”
1、功能定位
1) 維護組織戰(zhàn)略落地
2) 不偏離績效目標導向
3) 持續(xù)打造團隊戰(zhàn)斗力
4) 堅持合理激發(fā)團隊關鍵人才發(fā)展
2、角色定位
1) 定位：在什么位置做什么事
2) 到位：全力以赴把事做好
3) 不越位：不要搶了別人活兒
4) 懂補位：有人“缺位”，及時補位
三、優(yōu)秀管理者=管理+領導
1、區(qū)分職位權力與個人權力的（工具圖）
2、員工、管理者、領導者，三者角色差異
3、員工績效管控邏輯圖（認知圖）
案例：【情境案例】員工“當一天和尚撞一天鐘”如何激勵？
工具：“沖出迷失”三環(huán)模型應用
第二講：如何設定恰當目標，來推動高效執(zhí)行？
小任務游戲——目標感
一、目標的重要性
1、沒有目標難有收獲
2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3、結果導向少走彎路
4、目標是管理的基本出發(fā)點
二、認知目標管理
1、目標的定義
2、目標五個基本要素
3、保障目標實現(xiàn)的三個注意點
三、設定目標的四個步驟（SMART原則升級）
理解目標：結構目標關鍵詞
設定目標：設定目標“七化原則”
假設阻礙：阻礙及解決方法
落地關鍵：終點、對象、策略
小組研討：如何來設定目標并做力求達成的計劃？
四、PORT目標計劃管控——目標能否落地，來自管理期待
1、關于目標的個人動機機制
2、PORT管理期望模型——Purpose（目的）
賦予意義越大，越有動力去完成
思考：目的是什么？它有什么價值？為什么得到這個對我們來說這么重要？
3、PORT管理期望模型——Goal（目標）
目標是有一定難度的，實現(xiàn)起來是有壓力的
RSQC分類目標模型（范圍、進度、質(zhì)量、成本）
思考：我們要設定一個什么樣的目標？是否能統(tǒng)籌表達想要的最終成果？
4、PORT管理期望模型——Result（成果）
以終為始才有方向感
思考：當我們看到什么成果，就知道自己想要的已經(jīng)實現(xiàn)了呢？
5、PORT管理期望模型——Task（任務）
思考：要采取怎樣的策略？怎么做才能取得成果呢？
工具：PORT管理期望模型
現(xiàn)場演練：基于實際管理工作，應用目標與落實工具進行目標與過程管控設計的應用。
第三講：不同員工狀態(tài)下的管理方式與領導風格
一、評估員工工作的能力和意愿
1、認知員工在組織中的需求
2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動態(tài)發(fā)展狀態(tài)
3、能力評估三要素：知識，經(jīng)驗，技能
4、意愿評估三要素：信心，動機，承諾
組合式員工狀態(tài)評估工具：能力與意愿四象限
現(xiàn)場演練：根據(jù)案例條件，正確評估員工當下的狀態(tài)
小組分享：如何能快速準確覺察員工的表現(xiàn)狀態(tài)
二、有效與靈活運用四種領導情景
1、思考：有效的領導取決于什么？
2、根據(jù)員工在在不同工作中的表現(xiàn)和要求，采取不同的領導風格
三、不同員工狀態(tài)的領導力應用實戰(zhàn)
1、情景管理與領導力調(diào)整應用（一）：對于【低能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略：任務三維度極限、工作改進計劃
管理工具：閉環(huán)負向反饋法
現(xiàn)場演練：管理溝通演練
2、情景管理與領導力調(diào)整應用（二）：對于【低能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略：引導提問、目標設定、正向激發(fā)、培養(yǎng)思考
管理工具：七問工作分析法
現(xiàn)場演練：管理溝通演練
3、情景管理與領導力調(diào)整應用（三）：對于【高能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略：多加認可、伙伴關系、邊際效應
管理工具：1+2法則
現(xiàn)場演練：管理溝通演練
4、情景管理與領導力調(diào)整應用（四）：對于【高能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略：放大優(yōu)勢、體現(xiàn)標桿、授權培養(yǎng)
管理工具：授權溝通的步驟
現(xiàn)場演練：管理溝通演練
第四講：如何開啟下屬過程糾偏的賦能績效輔導
一、認清向下輔導的障礙
1、為什么輔導指令轉(zhuǎn)化難
2、輔導指令難接受的原因
3、輔導者和被輔導者的感受
互動游戲：默契大挑戰(zhàn)
二、開啟輔導的“六把鑰匙”
1、辨識機會
2、結果先行
3、現(xiàn)狀摸牌
4、突破盲點
5、行動計劃
6、提供支持
三、教練式輔導實戰(zhàn)流程（GROW）
1、第一步：聚焦目標，開啟輔導
設定輔導目標的8個關鍵要素
聚焦目標的有效對話架構
現(xiàn)場演練：聚焦目標示范案例與演練
2、第二步：厘清現(xiàn)狀，資源創(chuàng)造
厘清現(xiàn)狀3個關鍵點
厘清現(xiàn)狀的有效對話架構
現(xiàn)場演練：厘清現(xiàn)狀示范案例與演練
3、第三步：探索行動，擴大思考
什么才是正確并可行的行動計劃
引導行動的3步技巧
探索行動計劃的有效對話架構
現(xiàn)場演練：探索行動計劃示范案例與演練
4、第四步：強化意愿，推動成果
強化意愿的有利之處
強化意愿的3個屬性
強化意愿的有效對話架構
現(xiàn)場演練：強化意愿示范案例與演練
課程復盤/總結：
1、老師布置各小組復盤任務
2、學員根據(jù)復盤任務路線卡片與任務道具，完成課程重點知識點復盤與產(chǎn)出。
【其他說明】課程包括但不限于以下案例及工具補充講解：
1、團隊氛圍建設：基于蓋洛普Q12理論的團隊建設分析
2、改變員工狀態(tài)：D×V×FS>RC
3、員工意愿提升：邏輯層次模型及實戰(zhàn)應用
4、績效管理共識：P = D × C × S - I ÷ E+
領導力目標管理課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/304204.html
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- 吳永彬
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