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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
米諾斯——管理者綜合能力修煉沙盤
 
講師:周一凡 瀏覽次數(shù):2597

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:周一凡    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者綜合能力修煉課程

課程背景:
管理者,承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的重要使命,是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。
作為一名管理者,你需要不斷提升管理能力,做好六大修煉:
● 系統(tǒng)思考,提升整體性思維:對于一個(gè)問題要想方設(shè)法了解全面,升維思考,降維解決,多角度多方向分析,不再停留表面,要想著深入本質(zhì)探究。
● 目標(biāo)管理:每天我們都會面臨各種問題,我們是不是真的明確目標(biāo)是什么,明確該如何促使目標(biāo)達(dá)成?
● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:明確問題之后,你團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有效分工了嗎?是基于什么來進(jìn)行分工?
● 高效溝通:執(zhí)行過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是否順暢,你的思維過快或者過慢,都會影響團(tuán)隊(duì),那該怎么辦?
● 時(shí)間管理:能夠更有效的進(jìn)行時(shí)間管理,明白做好時(shí)間管理實(shí)際上就是做好自我管理。
● 總結(jié)復(fù)盤:一件事情或者一個(gè)項(xiàng)目完成后,你是否有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足?
《米諾斯》沙盤中,身為考古學(xué)家的你們,在一起考古過程中發(fā)現(xiàn)一張古代米諾斯民族的藏寶圖。可是由于時(shí)間的沖刷,藏寶圖中記載的關(guān)于寶藏的信息已經(jīng)被沖刷掉。但幸運(yùn)的是,還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據(jù)。而所有的信息都寫在四張信息卡上,請仔細(xì)分析得出最終的答案。
尋找寶藏的過程中,你需要升維思考,你需要明確目標(biāo),你需要高效分工,你需要順暢溝通,你需要合理安排時(shí)間,最終需要總結(jié)和沉淀經(jīng)驗(yàn),這恰恰是管理者必備的六項(xiàng)修煉。

課程收益:
● 提升管理者系統(tǒng)性思維,全方位思考管理工作中的問題
● 掌握目標(biāo)規(guī)劃和制定的步驟,制定有效目標(biāo)并形成可執(zhí)行的工作計(jì)劃
● 掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型,合理分配工作
● 通過建立溝通任職和結(jié)構(gòu)化表達(dá),提升溝通與協(xié)作技能
● 通過沙盤推演有效感受時(shí)間分配的重要性
● 掌握深度復(fù)盤的4個(gè)步驟,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)提高工作效率

課程對象:中高層管理者、后備管理者

課程大綱
課程導(dǎo)入:誰,在改變世界?
第一講:管理者角色認(rèn)知
1、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
2、中層管理者畫像:上級、下屬、自己眼中的管理者
3、什么是管理
實(shí)戰(zhàn)演練:不同層級管理者的工作重點(diǎn)
4、中層管理者的三大核心任務(wù)
1)成事---可持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績和成果
2)立制---建立支撐部門業(yè)務(wù)高效運(yùn)行的平臺
3)育人---為公司和部門發(fā)展選拔和培養(yǎng)人才
5、管理的五個(gè)維度:上、中、下、左、右
1)對上級的管理
2)對下屬的管理
3)對同事的管理
4)對客戶的管理
5)對自己的管理
6、管理者六大核心能力:系統(tǒng)思維、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效溝通、時(shí)間管理、總結(jié)復(fù)盤

第二講:米諾斯沙盤推演
1、角色定位
2、物資分配及應(yīng)用規(guī)則
3、推演規(guī)則介紹及模擬
4、沙盤推演及記錄
5、結(jié)果呈現(xiàn)

第三講:用系統(tǒng)性思維解決問題
學(xué)員狀態(tài):
1、學(xué)員在沙盤中對信息的認(rèn)知不能拔高維度,即看不全
2、學(xué)員在沙盤中對森林B點(diǎn)不能很好定位
3、鑰匙和信息的對應(yīng)規(guī)律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對應(yīng)規(guī)律不能很好發(fā)現(xiàn)
4、沙盤推演中,按照日??吹貓D的思路總是走不對,可能陷入信息細(xì)節(jié)的分析
5、密碼寫出來了,卻不能組成有效信息
6、四張卡片信息一一對應(yīng)卻沒有發(fā)現(xiàn)
一、什么是系統(tǒng)性思維
1、系統(tǒng)性思維:從高度、寬度、廣度三維立體思考同一個(gè)問題
2、系統(tǒng)性思維的建立
1)升高度:看的全,建立全局觀念
2)拓寬度:從不同視角維度看待同一個(gè)問題
3)有深度:洞察問題背后的本質(zhì)問題
二、修煉系統(tǒng)思維習(xí)慣:養(yǎng)成三大思考模式
1、全局思維VS片面思維
2、本質(zhì)思維VS表面思維
3、動態(tài)思維VS固化思維

第四講:有效目標(biāo)管理
學(xué)員狀態(tài):有的小組有明確的方向知道如何行進(jìn),有的小組則隨意試錯(cuò)
一、目標(biāo)管理的3大重要性
1、節(jié)省時(shí)間成本
2、快速獲得階段性成果
3、推動最終目標(biāo)達(dá)成
二、進(jìn)行規(guī)劃2個(gè)步驟
1、明確目標(biāo):找準(zhǔn)結(jié)果性目標(biāo)和過程性目標(biāo)
2、目標(biāo)分解:通過各個(gè)目標(biāo)倒推行動路徑
工具:邏輯樹
三、目標(biāo)設(shè)定的步驟
第一步:醞釀目標(biāo)
第二步:分析目標(biāo)
第三步:尋找支持
第四步:目標(biāo)可視化
四、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法
方法1:每周總結(jié),矯正目標(biāo)
方法2:循環(huán)往復(fù),天天修煉
五、目標(biāo)管理的拓展
1、個(gè)人
2、部門
3、公司

第五講:團(tuán)隊(duì)有效分工促進(jìn)協(xié)作
學(xué)員狀態(tài):
1、不同小組成員在整個(gè)推演過程中擔(dān)任的角色不同
2、小組成員可能出現(xiàn)分工混亂的情況
一、勝任力模型
——是完成某項(xiàng)工作,達(dá)成某一績效目標(biāo),要求任職者具備的一系列不同勝任力要素的組合,包括不同的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)。
二、勝任力模型的6大作用
1、選人有依據(jù)
1)勝任力模型統(tǒng)一了企業(yè)的人才語言
2)甄選方法圍繞關(guān)鍵勝任能力而設(shè)計(jì)
2、培養(yǎng)有目標(biāo)
3、績效促提升
——向員工提供引導(dǎo)其產(chǎn)生高績效的工作行為改善反饋,不斷提升員工績效
4、定薪有標(biāo)準(zhǔn)——基于勝任能力模型的薪酬評價(jià)和管理體系
5、努力有方向——指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)符合其個(gè)人特征的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
6、行為有導(dǎo)向——將戰(zhàn)略與文化內(nèi)顯于心,外顯于行
三、勝任力模型建立流程
1、組織戰(zhàn)略拆分
1)戰(zhàn)略對組織的需求
2)組織對崗位的要求
2、選定研究崗位
3、標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書
4、個(gè)人提取能力項(xiàng)
5、定義和分級
6、完成評級
7、落差訪談
1)找準(zhǔn)個(gè)人評級
2)確認(rèn)崗位勝任素質(zhì)
8、模型建立

第六講:高效溝通促進(jìn)工作達(dá)成
學(xué)員狀態(tài):
1、有的小組可能分析出某個(gè)地方有某個(gè)東西,但是沒有選擇走
2、有的小組邊走邊分析,有可能走對了,也有可能走錯(cuò)了
一、建立溝通認(rèn)知
1、先同步再同頻
2、高效結(jié)構(gòu)表達(dá)
工具:金字塔工具
二、了解彼此,深入配合
工具:溝通視窗:擴(kuò)大公開象限
方法:建立分享氛圍;增加彼此合作機(jī)會
三、你要知道人們是如何溝通的
1、溝通的方式比內(nèi)容重要
2、語言溝通&非語言溝通
3、微表情識別情緒
4、語音語調(diào):奇妙的語音環(huán)境
四、傾聽
——我們用兩年學(xué)會了說話,但卻用一生去學(xué)習(xí)閉嘴。
1.誤解是常態(tài),理解是特例
2、聽懂意思
3、記住有個(gè)詞叫做:傾聽
4、傾聽失敗常見的五類原因
五、發(fā)問
——事實(shí)和真相往往是問出來的而不是自己主動說出來的:封閉式發(fā)問和開放式發(fā)問。
1、問題的兩種形式
2、問對問題的要訣
1)簡短
2)稍等
3)量少
4)適時(shí)
案例:一次成功的飯局
六、表述
——如果話不能說到點(diǎn)上,對于聽的人來講,其實(shí)是一種折磨。
1、說到點(diǎn)上的三大法則
1)結(jié)論提前,理由退后
2)事實(shí)提前,感覺退后
3)對方提前,自我退后
2、說到點(diǎn)上的4個(gè)要訣
1)簡潔
2)準(zhǔn)確
3)通俗
4)真誠

第七講:時(shí)間管理——更有效率的做事
學(xué)員狀態(tài):有的小組同一段路程多次重復(fù),造成時(shí)間浪費(fèi)
一、認(rèn)識時(shí)間管理
1、時(shí)間管理能力測試
2、什么是時(shí)間管理
3、時(shí)間管理就是自我管理
1)自我精力管理
2)自我健康管理
3)自我情緒壓力的管理
4)自我習(xí)慣管理
二、時(shí)間管理的方法
1、時(shí)間管理的80/20法則
1)時(shí)間管理的誤區(qū)
2)要事第一6步工作法
2、時(shí)間管理的四象限法則
1)四象限事務(wù)的特點(diǎn)
2)時(shí)間四象限法則練習(xí)
3)四個(gè)象限事物處理的方法
4)第三象限事務(wù)處理原則:猴子管理法
5)第二象限事務(wù)處理原則:目標(biāo)描述與任務(wù)分解

第八講:實(shí)踐復(fù)盤找到更好的方法
學(xué)員狀態(tài):學(xué)員現(xiàn)場復(fù)盤總結(jié)
一、復(fù)盤的3大好處
——復(fù)盤是運(yùn)用科學(xué)的方法,對組織或個(gè)人以往的工作進(jìn)行回顧,發(fā)現(xiàn)其在以往工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而為未來的工作和計(jì)劃做好準(zhǔn)備
1、總結(jié)規(guī)律固化流程
2、明確目的,找到正確的路徑
3、發(fā)現(xiàn)新知識或新思路
二、開展復(fù)盤的4步法
1、回顧目標(biāo)
1)初衷
2)目標(biāo)/關(guān)鍵結(jié)果
2、評估結(jié)果
1)亮點(diǎn)
2)不足
3、分析原因
1)成功關(guān)鍵因素
2)失敗根本原因
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)
2)行動計(jì)劃

管理者綜合能力修煉課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/304615.html

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    參加課程:米諾斯——管理者綜合能力修煉沙盤

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