《基層管理賦能提升培訓(xùn)》
講師:梁藝瀧 瀏覽次數(shù):2598
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師:梁藝瀧
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層管理賦能提升課程
課程背景
在運(yùn)動(dòng)比賽中,個(gè)人賽事的情況下,網(wǎng)上評(píng)論最多的都是運(yùn)動(dòng)員自身的表現(xiàn)好壞,很少會(huì)牽扯到教練怎樣;但是像足球、排球這類的集體賽事,球隊(duì)最后是否拿到獎(jiǎng)牌,網(wǎng)上輿論的主要對(duì)象往往卻是球隊(duì)的主教練,這也說(shuō)明,在印象中一個(gè)班組表現(xiàn)是否優(yōu)異與領(lǐng)導(dǎo)者息息相關(guān)。
在企業(yè)中,班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。而在這組織中存在著最核心的人物——一線基層主管,他們是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,他們影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn),他們既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。他們綜合素質(zhì)的高低直接影響著基層生產(chǎn)力的優(yōu)劣。如此任重道遠(yuǎn),其個(gè)人能力的持續(xù)提升是企業(yè)必不可少的投資,也是企業(yè)發(fā)展的保障。
培訓(xùn)對(duì)象
一線主管、基層主管
課程收益
1) 幫助基層主管清晰管理定位與管理思維的開拓;
2) 提升基層主管員工談心得能力,成為受人信賴得人;
3) 系統(tǒng)掌握員工輔導(dǎo)的方法和工具和班組工作管理方法;
4) 通過(guò)課程板塊讓基層主管整體提升綜合管理能力。
課程大綱
第一板塊 團(tuán)隊(duì)管理事業(yè)的決心思考拓展
1.1團(tuán)隊(duì)管理事業(yè)的思考拓展
潛意識(shí)的啟發(fā):為自己而工作VS 為工作而工作
方方面面:
目的-金錢VS成長(zhǎng)、
價(jià)值-有錢VS值錢
壓力-逃避VS面對(duì)
1.2團(tuán)隊(duì)管理事業(yè)上的角色認(rèn)知
“下”對(duì)“上”的12個(gè)不滿
“上”對(duì)“下”的12個(gè)不悅
1.3團(tuán)隊(duì)管理錯(cuò)誤定位
角色錯(cuò)誤定位
表現(xiàn)錯(cuò)誤定位
尺度錯(cuò)誤定位
管理模式錯(cuò)誤定位
1.4團(tuán)隊(duì)管理中的管理者
角色、表現(xiàn)、尺度定位
管理模式定位
角色中的“執(zhí)(執(zhí)行)、教(教練)、姆(保姆)“
管理者中的天使與惡魔
大軍團(tuán)中的小編隊(duì)模式
團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升的執(zhí)行者、推動(dòng)者、變革者
員工的業(yè)務(wù)教練、老師、大哥、大姐
團(tuán)隊(duì)中的管家、保姆、閨蜜
行為能力、決策力、執(zhí)行力
第二板塊 團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理會(huì)議經(jīng)營(yíng)
2.1時(shí)間任務(wù)梳理管理
巴菲特雙目標(biāo)清單系統(tǒng)的運(yùn)用
三型任務(wù)梳理
即刻型任務(wù)
期限型任務(wù)
分擔(dān)型任務(wù)
互動(dòng)練習(xí):當(dāng)工作過(guò)程中突然出現(xiàn)10個(gè)不同的工作任務(wù)時(shí)應(yīng)該如何處理
案例:永遠(yuǎn)都在忙碌路上的管理
2.2有效會(huì)議實(shí)行
現(xiàn)有三會(huì)的五問(wèn)
日常工作中三會(huì)的意義與作用
三會(huì)的目標(biāo)落實(shí)導(dǎo)向
如何通過(guò)晨會(huì)激發(fā)員工的工作積極性
晨會(huì)的“激宣”法則及運(yùn)用
如何通過(guò)午會(huì)提高員工的自主能動(dòng)性
午會(huì)的“動(dòng)樂”法則及運(yùn)用
如何通過(guò)夕會(huì)避免員工的失誤多發(fā)性
夕會(huì)的“嚴(yán)贊”法則及運(yùn)用
第三板塊 員工精細(xì)化劃分與管理
3.1 DISC四大員工精準(zhǔn)個(gè)性細(xì)分
支配性(D)、影響性(I)、服從性(C)、 穩(wěn)定性(S)
DISC形象轉(zhuǎn)化測(cè)試
力量悟空、活潑八戒、和平沙僧、完美唐僧
性格管理工具及性格針對(duì)性雙向溝通方法
不同類型員工積極性調(diào)動(dòng)的正確做法與錯(cuò)誤做法
性格管理工具及性格針對(duì)性方法
經(jīng)典案例:兩個(gè)團(tuán)隊(duì)管理眼中不一樣的他
3.2日常管理中的溝通模式
管理中不需要的表?yè)P(yáng)與批評(píng)
命令讓對(duì)方變成工具
尊重的語(yǔ)言讓溝通更順暢
員工贊美你的贊美
贊美的步驟及技巧
案例:某大型企業(yè)員工的感謝
案例:有第三方在場(chǎng)的贊美
案例:有效贊美的不贊美員工本人
第四板塊 員工業(yè)績(jī)目標(biāo)管理與跟蹤
4.1團(tuán)隊(duì)價(jià)值與目標(biāo)統(tǒng)一
團(tuán)隊(duì)使命、愿景與價(jià)值觀制定與養(yǎng)成
管理者制定的使命與愿景
員工共同制定的價(jià)值觀體系
讓全員為團(tuán)隊(duì)價(jià)值而自主行動(dòng)
4.2目標(biāo)業(yè)績(jī)管理的概念
目標(biāo)的定義
目標(biāo)管理的重要性
目標(biāo)管理的具體三流程
目標(biāo)的設(shè)定與分解
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理
4.3團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定與分解
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定的原則
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)值的具體化、測(cè)量化設(shè)定
目標(biāo)管理制定表現(xiàn)、模式、類型
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)值的員工能力內(nèi)分解與能力外遞增
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)值的實(shí)效性分解
目標(biāo)分解的兩大方法
目標(biāo)分解的責(zé)任性建立分解
個(gè)人分解與小組分解
各類型目標(biāo)值的管理要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)運(yùn)作中的獎(jiǎng)懲方案
4.4團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)下達(dá)安排
員工心目中“我”的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作
提高執(zhí)行力的“部署工作法”
“部署工作法”的五個(gè)要點(diǎn)和五個(gè)步驟
互動(dòng):“部署工作法”的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用
4.5團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)現(xiàn)實(shí)過(guò)程管理
目標(biāo)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的行程看板
班組長(zhǎng)日常目標(biāo)業(yè)績(jī)管理的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作
團(tuán)隊(duì)可視化看板運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)可視化看板的三點(diǎn)工作
團(tuán)隊(duì)可視化看板的四點(diǎn)要求
團(tuán)隊(duì)可視化看板模板
目標(biāo)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的月度“緊檢沖”三步走
第五板塊 員工PRP輔導(dǎo)技巧提升
5.1輔導(dǎo)的概念深究
幫扶與指導(dǎo)
談心輔導(dǎo)中的“指點(diǎn)迷津“、“沉默不語(yǔ)”與“指手畫腳”
5.2輔導(dǎo)需求與核心問(wèn)題
把每一次的談心交流變成員工能力提升
員工不愿意聽的“道理”
員工不聽話的“暴力”
案例:一個(gè)月被警察光顧兩次的企業(yè)
輔導(dǎo)的利器“故事與*”
5.3輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
四個(gè)時(shí)期的輔導(dǎo)對(duì)象劃分
意愿與能力的四象限分析
報(bào)表后的不同輔導(dǎo)方式
五大核心問(wèn)題輔導(dǎo)
5.4輔導(dǎo)工具運(yùn)用(PRP-I)
PRP與PRP-I的區(qū)別
PRP-I六部曲
關(guān)懷、啟發(fā)、計(jì)劃
回饋、激勵(lì)、感染
如何通過(guò)輔導(dǎo)讓員工把正向感染到團(tuán)隊(duì)
如何通過(guò)輔導(dǎo)讓員工覺得你值得信賴
現(xiàn)場(chǎng)案例分析及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)模擬運(yùn)用
基層管理賦能提升課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306616.html
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