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制度設計優(yōu)化課程

課程背景
管理制度，是工作的規(guī)范，管理的依據(jù)。在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，建設法治國家，各個地區(qū)，各類單位，各個部門，建設依靠制度的運行體系，已經(jīng)成為共識和努力方向。然而，幾乎每個單位和企業(yè)都建立起管理制度體系，但其推廣程度，規(guī)范推動的作用，卻不令人滿意。如何制定出有效的、廣受歡迎的，作用明顯的制度，是現(xiàn)代管理的急需。
作為個各單位與團隊的管理者，從忙忙叨叨的人治，走向依據(jù)制度與流程，大家自動運行的法制，是促進員工擔當，做好授權管理，提升工作績效的關鍵。本課程，作為團隊建設系列管理課程之一，向各位管理者介紹：行之有效的管理制度的設計原則，設計方法和優(yōu)化技巧。

課程收益
掌握制度原則。從管理制度的作用出發(fā)，明確制度的原則－制度有效性的判斷能力。避免無效引進制度，以及設計出費時誤事不受歡迎的制度。
設計制度有效。學習－管控類制度的五大要素。在設計制度的過程中，保證管理制度－管控有效，分寸得當。作為管理咨詢－制度梳理咨詢的優(yōu)化工具，具有較強的實用性。
制度執(zhí)行有效。管理制度頒布后，如何保障執(zhí)行有效，是各個單位的難點。制度不是嚇唬員工的，而是要員工規(guī)范執(zhí)行的。對執(zhí)行的：理解、檢查、激勵、倡導等關鍵動作。
制度優(yōu)化方法。介紹簡單的三個步驟，使制度與時俱進地有效，修改的入手點，修改的項目等。

學員對象
客戶單位：中大型，管理體系較健全，各類企業(yè)/事業(yè)單位
適合學員：一年以上職位經(jīng)歷。高層、中層管理者。辦公室、企管部等專業(yè)人士

課程大綱
前言：
制度與流程－建設高績效團隊的任務
高績效團隊建設－三大任務
第一節(jié)：制度/流程的屬性
保障成功的經(jīng)驗－制度
管理制度分類－單純制度/流程制度
管理制度分類－提示性制度/控制性制度
管理制度的特性
制度/流程－作用與特征

第二節(jié)：制度/流程的設計
基礎流程/制度－部門應該具備的
制度/流程－成功運行的條件
管控性制度－必備五大要素
管理制度要素－1.制度定位（用途，內容，設計經(jīng)驗）
管理制度要素－3.規(guī)范級別（用途，內容，設計經(jīng)驗）
管理制度要素－4.制度監(jiān)督（用途，內容，設計經(jīng)驗）
管理制度要素－5.處罰處理（用途，內容，設計經(jīng)驗）
規(guī)則設計，經(jīng)驗一：標準確定的方法
規(guī)則設計，經(jīng)驗二：管控程度要權衡
規(guī)則設計，經(jīng)驗三：務實才能夠有用
示例：制度各個部分

第三節(jié)：制度應用－成功的方法
制度有效性－1.關聯(lián)責任與使命
制度有效性－2.大家是否理解
制度有效性－3.制度執(zhí)行監(jiān)控
制度有效性－4.制度應用激勵
制度有效性－5.團隊會議激勵

第四節(jié)：管理制度梳理與優(yōu)化
制度檢驗－單純性制度
制定檢驗－流程保障制度
制度梳理與優(yōu)化
第一步：列出改善方向
第二步：分析問題與目標
第三步：制度條款有效性

制度設計優(yōu)化課程