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醫(yī)院高質(zhì)量運(yùn)營課程

【培訓(xùn)背景】
新醫(yī)改以來，政策連出大招，藥品零加成、分級診療、中西結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)+等政策層出不窮。那么，醫(yī)院如何用好政策順勢而為？
醫(yī)保支付方式改革，DRG、DIP相繼推出，倒逼醫(yī)院業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。那么，醫(yī)院如何快速提高門診業(yè)務(wù)尤其自費(fèi)業(yè)務(wù)占比？
新冠疫情以來，患者就醫(yī)需求減少、公立醫(yī)院逆勢擴(kuò)張，各級各類醫(yī)院運(yùn)營壓力加大。那么，醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展？
2021年6月4日《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》的文件印發(fā)，全面拉開了”公立醫(yī)院從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型“的大幕，十四五期間所有的公立醫(yī)院的發(fā)展方式都將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理。那么醫(yī)院如何建立精益運(yùn)營體系？

【培訓(xùn)特點(diǎn)】
調(diào)研診斷+理論講解+案例分析+互動問答

【培訓(xùn)亮點(diǎn)】
課前開展醫(yī)院運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研
醫(yī)院運(yùn)營專家親自到院授課
系統(tǒng)講述醫(yī)院運(yùn)營理論知識
深刻剖析不同醫(yī)院運(yùn)營案例

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)通俗易懂的醫(yī)院運(yùn)營經(jīng)營管理知識
收獲近百家醫(yī)院可復(fù)制的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
學(xué)以致用快速建立高質(zhì)量運(yùn)營管理體系

【培訓(xùn)大綱】持續(xù)迭代升級，以*版為準(zhǔn)
1. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
1.1. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展體系
1.2. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展政策要求
1.3. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評價(jià)指標(biāo)

2. 醫(yī)院發(fā)展形勢
2.1. 醫(yī)?？刭M(fèi)嚴(yán)格
2.2. 收支結(jié)余減少
2.3. 運(yùn)營模式改變
2.4. 產(chǎn)科兒科萎縮
2.5. 中醫(yī)藥更受重視
2.6. 預(yù)防保健更重要
2.7. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合成主流
2.8. 分級診療更簡單
2.9. 基層醫(yī)療更強(qiáng)大
2.10.   整合醫(yī)療有必要
2.11.   價(jià)值醫(yī)療正當(dāng)時(shí)
2.12.   外行巨頭紛紛進(jìn)入
2.13.   醫(yī)療投資道阻且長
2.14.   社會辦醫(yī)壁壘提高
2.15.   民營醫(yī)院破產(chǎn)加速
2.16.   公立醫(yī)院運(yùn)營困難
2.17.   降薪裁員成為常態(tài)
2.18.   公立醫(yī)院兼并重組
2.19.   醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量增加
2.20.   醫(yī)院競爭更加激烈

3. 醫(yī)院競爭焦點(diǎn)

4. 醫(yī)院運(yùn)營策略
4.1. 醫(yī)院運(yùn)營含義
4.2. 醫(yī)院運(yùn)營內(nèi)容
4.3. 醫(yī)院運(yùn)營誤區(qū)
4.4. 醫(yī)院運(yùn)營原因
4.4.1. 政策原因
4.4.2. 市場原因
4.4.3. 自身原因
4.5. 醫(yī)院運(yùn)營機(jī)制
4.5.1.  醫(yī)管分工合治
4.5.2.  委員會制
4.5.3.  幕僚制
4.5.4.  主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制
4.5.5. 全責(zé)護(hù)理制
4.6. 醫(yī)院運(yùn)營系統(tǒng)
4.7. 醫(yī)院運(yùn)營部門
4.7.1. 運(yùn)營管理部的必要
4.7.2. 運(yùn)營管理部的誤區(qū)
4.7.3. 運(yùn)營管理部的組建
4.7.3.1. 運(yùn)營管理部的崗位
4.7.3.2. 運(yùn)營管理部的職責(zé)
4.7.3.3. 醫(yī)院運(yùn)營助理
4.7.3.3.1.  運(yùn)營助理起源
4.7.3.3.2.  運(yùn)營助理原因
4.7.3.3.3.  運(yùn)營助理價(jià)值
4.7.3.3.4.  運(yùn)營助理職能
4.7.3.3.5.  運(yùn)營助理來源
4.7.3.3.6.  運(yùn)營助理使用
4.7.3.3.7.  運(yùn)營助理考核
4.7.3.3.8.  運(yùn)營助理案例
4.7.4.  運(yùn)營管理部的價(jià)值
4.7.5. 運(yùn)營管理部的關(guān)鍵
4.7.6. 運(yùn)營管理部的案例
4.8. 醫(yī)院運(yùn)營目標(biāo)
4.9. 醫(yī)院運(yùn)營結(jié)果
4.10.  醫(yī)院運(yùn)營考核
4.11.  醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)
4.12.  醫(yī)院運(yùn)營例會
4.13.   醫(yī)院運(yùn)營分析
4.14.   醫(yī)院運(yùn)營策略
4.15.   醫(yī)院運(yùn)營體系
4.16.   醫(yī)院運(yùn)營案例

5. 醫(yī)院經(jīng)營策略
5.1. 科室經(jīng)營問題
5.2. 醫(yī)院經(jīng)營含義
5.3. 醫(yī)院經(jīng)營原因
5.4. 醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)容
5.4.1.  經(jīng)營產(chǎn)品
5.4.2.  經(jīng)營品牌
5.5. 醫(yī)院經(jīng)營特征
5.6. 醫(yī)院經(jīng)營方向
5.7. 醫(yī)院經(jīng)營模式
5.8. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
5.8.1. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)問題
5.8.2. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
5.8.3. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)考核
5.8.4. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)資格
5.8.5. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)招聘
5.8.6. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
5.8.7. 醫(yī)院經(jīng)營團(tuán)隊(duì)管理
5.9. 醫(yī)院經(jīng)營策略-醫(yī)院增收方法
5.9.1.  增加收入來源
5.9.2.  調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
5.9.3.  增加服務(wù)供給
5.9.4.  增加患者數(shù)量
5.9.5.  提高服務(wù)費(fèi)用
5.10.  醫(yī)院經(jīng)營案例
5.11.  科室經(jīng)營案例
5.12.  醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)
5.13.  醫(yī)院經(jīng)營誤區(qū)
5.14.  醫(yī)院經(jīng)營永續(xù)

6. 醫(yī)院管理策略
6.1. 醫(yī)院管理問題
6.2. 醫(yī)院管理含義
6.3. 醫(yī)院管理內(nèi)容
6.4. 醫(yī)院管理架構(gòu)
6.4.1. 垂直架構(gòu)
6.4.2. 扁平架構(gòu)
6.5. 醫(yī)院管理特征
6.6. 醫(yī)院管理模式
6.7. 醫(yī)院管理機(jī)制
6.7.1.  績效考核機(jī)制
6.7.2.  獎勵懲罰機(jī)制
6.7.3.  末位淘汰機(jī)制
6.7.4. 股權(quán)激勵機(jī)制
6.8. 醫(yī)院管理關(guān)鍵
6.9. 醫(yī)院管理核心
6.10.  醫(yī)院管理素質(zhì)
6.10.1.  高質(zhì)量管理者應(yīng)該具備的16個素質(zhì)
6.10.2.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該具備的18個素質(zhì)
6.11.  醫(yī)院管理能力
6.11.1.  高質(zhì)量管理者應(yīng)該具備的12種能力
6.11.2.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該具備的14種能力
6.11.3.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該取得的11項(xiàng)成績
6.12.  醫(yī)院管理方法
6.12.1.   戰(zhàn)略管理
6.12.2.   目標(biāo)管理
6.12.3.   計(jì)劃管理
6.12.4.   清單管理
6.12.5.   時(shí)間管理
6.12.6.   績效管理
6.12.7.   制度管理
6.12.8.   培訓(xùn)管理
6.12.9.   流程管理
6.12.10.會議管理
6.12.11.集中管理
6.12.12.數(shù)據(jù)管理
6.12.13.問題管理
6.12.14.競爭管理
6.12.15.身心管理
6.12.16.標(biāo)桿管理
6.12.17.壓力管理
6.12.18.人才管理
6.12.19.民主管理
6.12.20.教練管理
6.12.21.授權(quán)管理
6.12.22.危機(jī)管理
6.12.23.輪崗管理
6.12.24.智慧管理
6.12.25.項(xiàng)目管理
6.12.26.走動管理
6.12.27.輪流管理
6.12.28.師徒管理
6.12.29.風(fēng)險(xiǎn)管理
6.12.30.一體化管理
6.12.31.人性化管理
6.12.32.標(biāo)準(zhǔn)化管理
6.12.33.集團(tuán)化管理
6.13.  醫(yī)院管理系統(tǒng)
6.14.  醫(yī)院管理作用
6.15.  醫(yī)院管理目標(biāo)
6.16.  醫(yī)院管理趨勢
6.17.  醫(yī)院管理案例
說明：以上內(nèi)容需2天才能培訓(xùn)完，如培訓(xùn)時(shí)間不足2天則將酌情選擇培訓(xùn)內(nèi)容，最終培訓(xùn)內(nèi)容會根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整，解釋權(quán)歸屬培訓(xùn)老師。

醫(yī)院高質(zhì)量運(yùn)營課程