《中流砥柱—銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營(yíng)》
講師:高云鵬 瀏覽次數(shù):2633
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師:高云鵬
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力課程
課程背景
對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個(gè)問(wèn)題會(huì)始終伴隨左右。一個(gè)是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個(gè),便是如何能讓個(gè)體與團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。
本課程,基于全方位提升銷售團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力這一核心目標(biāo),著眼于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理素養(yǎng)提升與團(tuán)隊(duì)氛圍打造,圍繞優(yōu)秀人才的選、用、育、留進(jìn)行深入講解,系統(tǒng)打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。通過(guò)大量現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、啟發(fā)引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)演練,讓受訓(xùn)學(xué)員親身感受管理水平提升,以及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成關(guān)鍵之所在,為企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)中基層管理者管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)而全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力。
課程受眾
企業(yè)銷售系統(tǒng)中基層管理者、推廣專員、儲(chǔ)備干部
課程大綱
一、高績(jī)效管理者的必備素養(yǎng)
1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2、從銷售精英向管理高手的角色轉(zhuǎn)變
對(duì)客戶:朋友和顧問(wèn)——經(jīng)銷商/客戶的高參
對(duì)上級(jí):輔佐者——市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地
對(duì)同級(jí):協(xié)作者——值得信賴的并肩伙伴
對(duì)下級(jí):教練——成長(zhǎng)導(dǎo)師/績(jī)效教練
3、管理者個(gè)人IP塑造
管理者的“人設(shè)”
管理者責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
管理風(fēng)格與管理藝術(shù)
互動(dòng):卓越的“銷售管理者”畫(huà)像
4、向上溝通/向下管理的要義
如何正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖
如何將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)術(shù)部署
如何正確的接受任務(wù)
如何高效的匯報(bào)工作
和領(lǐng)導(dǎo)存在分歧的化解方式
如何高效的向下屬布置工作
如何激發(fā)下屬的表達(dá)
5、以身作則的價(jià)值——領(lǐng)導(dǎo)的示范作用
6、任務(wù)的分解與布達(dá)
終端生意提升思路與任務(wù)分解
銷售任務(wù)的分解與“共同確認(rèn)”
銷售任務(wù)完成路徑指引
7、監(jiān)督與控制
8、管理者的自我管理
時(shí)間管理精要
效能管理方法論
管理者的自我成長(zhǎng)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的凝聚力打造
1、團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣管理
案例分析:“喪”——銷售團(tuán)隊(duì)士氣去哪了
銷售團(tuán)隊(duì)因何出現(xiàn)不良氛圍
團(tuán)隊(duì)氛圍如何引導(dǎo)——提振士氣,不是喊口號(hào)
銷售團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣管理的六種路徑
頭腦風(fēng)暴:我是氛圍管理師
2、團(tuán)隊(duì)的“希望管理”
案例分析:銷售激勵(lì)的“大餅”能充饑嗎
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)維度
互動(dòng)思考:優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)如何塑造“希望”
團(tuán)隊(duì)的成就與個(gè)人收獲的協(xié)同
我,為誰(shuí)而戰(zhàn)
3、相信的力量
團(tuán)隊(duì)的自信,從哪里來(lái)
團(tuán)隊(duì)的自信循環(huán)
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)自發(fā)互助
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“競(jìng)和關(guān)系”
案例分析:友邦保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的銷售建設(shè)——SB(Sales Builder)
團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)的動(dòng)力與路徑
5、團(tuán)隊(duì)的使命/文化/價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)文化是口號(hào)嗎?
團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向建立
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化的建立
凝聚力就是戰(zhàn)斗力——文化的力量
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“該有的樣子”
1、走向平庸與卓越的不同路徑
2、績(jī)效塑造價(jià)值
3、卓越團(tuán)隊(duì)與卓越個(gè)人有著同樣的DNA
案例:成功的“必然”法則
4、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)必備的五大核心特征
案例分析:什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)堅(jiān)不摧
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的隱形動(dòng)能
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的心態(tài)管理
如何理解與應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒:壓力/焦慮/懈怠/亢奮/孤獨(dú)/自卑/迷茫
心態(tài)管理最有效的五個(gè)方法
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的十大心態(tài)(含案例分析)
第一心態(tài):積極的心態(tài) / 第二心態(tài):主動(dòng)的心態(tài) / 第三心態(tài):行動(dòng)的心態(tài) / 第四心態(tài):自信的心態(tài)
第五心態(tài):雙贏的心態(tài) / 第六心態(tài):給予的心態(tài) / 第七心態(tài):包容的心態(tài) / 第八心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài)
第九心態(tài):老板的心態(tài) / 第十心態(tài):服務(wù)的心態(tài)
五、實(shí)戰(zhàn)演練 行動(dòng)轉(zhuǎn)化(第一天晚間)
1、管理者個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃
參訓(xùn)學(xué)員,結(jié)合課程講授核心知識(shí)架構(gòu),制定個(gè)人管理能力提升計(jì)劃
組內(nèi)分享,建議修正
制定改善計(jì)劃,后期組內(nèi)監(jiān)督改進(jìn)成果
2、團(tuán)隊(duì)向心力打造計(jì)劃
組內(nèi)研討,尋找團(tuán)隊(duì)管理難點(diǎn)
以小組為單位,制定團(tuán)隊(duì)向心力打造計(jì)劃
方案宣講、老師及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
形成行動(dòng)計(jì)劃,后期持續(xù)追蹤改善結(jié)果
六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的同向性
2、目標(biāo)的制定(SMART)
復(fù)盤(pán)診斷:過(guò)往銷售目標(biāo)制定問(wèn)題出在哪里
實(shí)戰(zhàn)演練:靶向目標(biāo)制定
3、計(jì)劃制定的底層邏輯
目標(biāo)是計(jì)劃制定前提
計(jì)劃:在結(jié)構(gòu)和節(jié)奏上確保目標(biāo)達(dá)成
計(jì)劃制定的跨部門溝通協(xié)同
一頁(yè)紙計(jì)劃管理
實(shí)戰(zhàn)演練:高效計(jì)劃制定
行動(dòng)學(xué)習(xí):過(guò)往計(jì)劃糾偏
4、PDCA在管理中的高效應(yīng)用
銷售管理循環(huán)與“一盤(pán)棋銷售計(jì)劃”制定
銷售改進(jìn)與PDCA
七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行管理
1、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)如何做好目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程管理
計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的管理“哲學(xué)”
做總結(jié)的思維邏輯
行動(dòng)學(xué)習(xí):過(guò)程管理精進(jìn)
復(fù)盤(pán):工作管理核心收獲
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)的事還是員工的事
互動(dòng)游戲:簡(jiǎn)單任務(wù)——洞悉執(zhí)行力不到位的根本原因
執(zhí)行力的“笨蛋法則”
執(zhí)行力激活的六種方法
案例分析:銷售執(zhí)行力打折為什么
八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建(選)
1、團(tuán)隊(duì)成員需求畫(huà)像
2、清晰的招募指引包含哪些要素
3、如何讓面試避免形式主義
4、如何通過(guò)“再設(shè)計(jì)”,提升崗位吸引力(尤其面向90、00后)
5、在招聘中傳達(dá)正確的信息
6、告別結(jié)構(gòu)化面試,善用沖突情景
情景模擬:設(shè)計(jì)一個(gè)全新的面試方案
7、如何幫新人盡快融入團(tuán)隊(duì)
九、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理方法與激勵(lì)制度(用)
1、管理的準(zhǔn)則,應(yīng)該對(duì)人,還是對(duì)事?
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)鐵律
3、 面對(duì)90后、00后如何利用“輕管理”模式
軟乎沖突/淡化權(quán)威/強(qiáng)化邊界
4、90后管理的四個(gè)難點(diǎn)/四個(gè)方向/九個(gè)多/九個(gè)少
5、從馬斯洛需求理論看銷售激勵(lì)機(jī)制的有效性
6、三維激勵(lì)體系如何設(shè)計(jì)與應(yīng)用
7、管理不能靠“自覺(jué)”
8、如何發(fā)掘員工的“自我驅(qū)動(dòng)力”
實(shí)戰(zhàn)演練:重構(gòu)我們的激勵(lì)思路
十、人才培養(yǎng)機(jī)制與發(fā)展通路(育、留)
1、如何制定清晰的人才發(fā)展路徑
2、職等、職級(jí)設(shè)計(jì)如何才能高效驅(qū)動(dòng)人才自我成長(zhǎng)
3、好為人師 成人達(dá)己
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)如何打造
5、如何形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)
6、如何幫助員工克服成長(zhǎng)路徑中的困難
7、如何讓團(tuán)隊(duì)成員獲得“成長(zhǎng)快感”
8、如何避免把優(yōu)秀的員工“變成”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(人才流失如何減少)
9、儀式感、歸屬感、榮譽(yù)感、成就感 對(duì)人才培養(yǎng)的重要性
案例分享:感動(dòng)常在
十一、復(fù)盤(pán)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃(第二天晚間)
1、復(fù)盤(pán)四步法
第一步:回顧目的
當(dāng)初做這件事的目的是什么
目的的根本/初心是什么
圍繞目的的目標(biāo)是什么
(量化到數(shù)字)
第二步:評(píng)估結(jié)果
亮點(diǎn)(與原來(lái)目標(biāo)相比)
不足(與原來(lái)目標(biāo)相比)
第三步:分析原因
成功關(guān)鍵因素(客觀因素為主)
失敗根本原因(主管原因?yàn)橹鳎?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/307566.html
第四步:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)化
行動(dòng)計(jì)劃:新目標(biāo)/新舉措/叫停/繼續(xù)
2、本次學(xué)習(xí)的復(fù)盤(pán)思考
3、下一步行動(dòng)計(jì)劃制定
銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/307566.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 高云鵬
[僅限會(huì)員]
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力—打造高績(jī)效 俞萍
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力塑造實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 賈春濤
- 五維變革領(lǐng)導(dǎo)力 劉成熙
- 《游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力》 徐莉
- 《溝通之道 藝術(shù)之韻 成就 雨晨
- 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力——河北講師 郭一諾
- 《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—手把手教你表 謝迪
- 《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—六種提問(wèn)帶領(lǐng) 謝迪
- 《演講口才與領(lǐng)導(dǎo)力融合之道 雨晨
- 共贏領(lǐng)導(dǎo)力五種技能提升 郜鎮(zhèn)坤
- 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——杭州講 俞萍
- 領(lǐng)導(dǎo)力管理藝術(shù)與有效實(shí)施 于濱