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從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)課

課程簡(jiǎn)介：
從技術(shù)人員邁向管理者是許多優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士職業(yè)生涯中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面臨著崗位職能的變化，團(tuán)隊(duì)人員的變化，工作內(nèi)容的變化，協(xié)作范圍的變化，就迫使專(zhuān)業(yè)能力向管理能力的轉(zhuǎn)換。面對(duì)各種變化，一個(gè)簡(jiǎn)而有效讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士快速提升管理能力的方法是從角色先行開(kāi)始，而后是管理的心態(tài)與理念，日常管理情境與關(guān)鍵管理行為的一致性，最后是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的得升與團(tuán)隊(duì)文化塑造。本課程是基于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士的共有個(gè)性特點(diǎn)與管理者應(yīng)具備的特征為原點(diǎn)出發(fā)，以日常管理工作的情境為背景，提升專(zhuān)業(yè)人士的關(guān)鍵管理能力及示范關(guān)鍵管理行為，如：正確的認(rèn)知專(zhuān)業(yè)人士的特點(diǎn)與管理者的角色身份、責(zé)任與任務(wù)，提升自我管理效率（目標(biāo)執(zhí)行力、工作安排、協(xié)作溝通、情緒管理），正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)考核、輔導(dǎo)、授權(quán)、激勵(lì)等關(guān)鍵管理技巧的應(yīng)用。

課程收益：
1、正確理解管理的內(nèi)涵與能力要求；
2、培養(yǎng)管理者必備的管理思維和技巧；
3、提高目標(biāo)執(zhí)行效率，促進(jìn)管理效能；
4、與團(tuán)隊(duì)成員建立信任的協(xié)作關(guān)系；
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)授權(quán)、輔導(dǎo)和激勵(lì)的基本技巧。

課程大綱:
一 、認(rèn)知技術(shù)管理者與管理
1、討論：專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才與技術(shù)型管理者的特點(diǎn)
2、管理的定義與內(nèi)涵
3、管理的四大職能與兩大方式
4、管理者的責(zé)任和角色
5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理者能力發(fā)展方向
6、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型管理者的職業(yè)發(fā)展重心
7、如何提高管理技能
二、自我管理效能提升
1、認(rèn)知使命與價(jià)值觀（誠(chéng)信的解讀案例）
2、目標(biāo)的分解與計(jì)劃執(zhí)行
3、時(shí)間管理與效能提升
4、有效溝通的準(zhǔn)則：表達(dá)與傾聽(tīng)
5、跨部門(mén)協(xié)作的溝通問(wèn)題與解決方法  
6、合理應(yīng)對(duì)工作中情緒與壓力
三、提升團(tuán)隊(duì)管理效能
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段特點(diǎn)
3、團(tuán)隊(duì)互信的建立
4、團(tuán)隊(duì)抱怨的種類(lèi)與應(yīng)對(duì)方式
5、有效識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員狀況 
6、提升績(jī)效的有效的行為
四、授權(quán)與輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
1、授權(quán)與分權(quán)的要領(lǐng)
2、有效授權(quán)關(guān)鍵步驟
3、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的流程
4、刻意練習(xí)的四步驟
五、有效激勵(lì)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)
1、五種常用激勵(lì)人的方式
2、設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
3、期望最好的結(jié)果
4、關(guān)注所有人和事
5、使激勵(lì)認(rèn)可個(gè)人化
6、講述身邊的故事
7、一起慶祝和分享
8、樹(shù)立好榜樣
六、管理者的反思性學(xué)習(xí)技巧（附加內(nèi)容，視需求而定）
1、反思學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介與批判性思維
2、常用反思模型
3、吉布斯反思循環(huán)六階段
4、反思性工作筆記練習(xí)
七、總結(jié)回顧

從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)課