課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行培訓(xùn)職業(yè)成就感
【課程背景】
銀行人職業(yè)成就感的獲得與感受直接影響著他接下來的行為模式,而這種行為模式又直接影響著綜合績效的水平,從而影響著銀行的整體業(yè)績。
提升銀行人的成就感便成為了擺在每一位領(lǐng)導(dǎo)面前的又一重要挑戰(zhàn)。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員對自己的職業(yè)生涯有一個(gè)全新的認(rèn)知,對自己每天的工作有一個(gè)全新的升維思考,重新定義工作的意義,對自己的能力有一個(gè)全新的提升,從而獲得更強(qiáng)的成就感和幸福感
【課程受眾】銀行營銷條線全體員工及相關(guān)需求者
【課程大綱】
一、您對當(dāng)前的狀態(tài)滿意嗎?
1、您是否每天都在做著相同的且繁雜的事情
2、在每天的上班下班,打卡,任務(wù)中無限循環(huán)
3、表面看似努力,但實(shí)則是高位躺平
4、拖著疲憊的身軀,干著看似對的活
5、我們到底要做正確的事還是要把事情做正確
二、銀行業(yè)前景無限美好,我們能做的還有很多
1、全球經(jīng)濟(jì)大變局,引發(fā)無數(shù)行業(yè)大洗牌
2、我國持續(xù)產(chǎn)業(yè)升級、消費(fèi)升級,引來更多的企業(yè)迭代
3、持續(xù)3年多的疫情導(dǎo)致數(shù)以千萬計(jì)的失業(yè)潮
4、當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,不單男怕選錯(cuò)行,女性也怕
5、數(shù)智化時(shí)代快速崛起,有哪些行業(yè)不會(huì)被機(jī)器替代?
6、國家發(fā)展的重要一環(huán)就是金融,而金融的穩(wěn)定器就是銀行
三、重塑你的職涯規(guī)劃
1、還記得您年輕時(shí)的夢嗎?
2、建立您真正的人生目標(biāo)
3、助人終助己
4、設(shè)計(jì)好您的職涯發(fā)展規(guī)劃
5、職業(yè)生涯的梯度等級概念
6、給自己定一個(gè)階段性的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
7、想成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃
(1)打開自我的眼界
(2)提升自我的金融認(rèn)知
(3)提升自我的問題解決能力
(4)設(shè)定好學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)步驟
(5)通過費(fèi)曼學(xué)習(xí)法加速你的成長
8、專業(yè)勝任是成就金融夢想的底層建筑
例:學(xué)員運(yùn)用老師教授的專業(yè)知識儲備,一個(gè)月就簽定了兩張千萬級5年期交保單
9、想要實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),只需這幾步
10、想要快速成功,就從快速改變自己開始
四、什么是成就,什么是成就感
1、人類是社群屬性的動(dòng)物,所以想生存就需要被當(dāng)下的群體接納和認(rèn)同
2、人類的各種情緒的產(chǎn)生因素
例:為什么有的客戶經(jīng)理能夠自打雞血,不斷前行
3、成就是別人賦予你的一種認(rèn)同
4、成就感的核心就是價(jià)值的體現(xiàn)
5、成就感不僅僅只是一種感覺,更是你前行的動(dòng)力
五、成就感的來源分析
1、客戶的認(rèn)同
(1)客戶只會(huì)為你提供的價(jià)值買單
(2)職業(yè)形象塑造職業(yè)人
(3)專業(yè)化的解決方案獲得客戶的認(rèn)同
(4)你提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是一種價(jià)值
2、社群的認(rèn)同(集體)
(1)從領(lǐng)導(dǎo)角度看貢獻(xiàn)度
(2)從同事角度看配合度
3、自我的認(rèn)同
(1)想獲得他人認(rèn)同首先要自我認(rèn)同
(2)找到當(dāng)前和目標(biāo)之間的核心差距
(3)通過自我能力提升獲得自我認(rèn)同
4、人與人交往的核心——價(jià)值交換
5、在當(dāng)下環(huán)境中的商業(yè)價(jià)值提升
六、提升自我成就感
1、從馬斯洛的5大需求理論入手
2、從低階段的滿足提升到高階段的成就感
3、調(diào)整你當(dāng)前的目標(biāo),立刻使你成就感爆棚
例:老師將自己的業(yè)績目標(biāo)更換為幫助百姓建立財(cái)富安全保障的數(shù)量目標(biāo)后,瞬間能量爆棚,成功逆襲,僅用2個(gè)月時(shí)間便成為銷售*
4、將大目標(biāo),中遠(yuǎn)期目標(biāo)拆解為看得見、夠得著的小目標(biāo)
(1)人類會(huì)自動(dòng)屏蔽那些做不到的事情
(2)不同人對于激勵(lì)周期的差別
(3)將你的目標(biāo)拆解到月、周、天
5、重新設(shè)計(jì)你的行動(dòng)方案,讓你每天都有內(nèi)心的收獲
(1)清晰的執(zhí)行路徑讓你闊步前行
(2)分析你達(dá)成任務(wù)所需要的標(biāo)準(zhǔn)操作流程
(3)將你的操作執(zhí)行拆解到最小可執(zhí)行單位
(4)將最小執(zhí)行單位設(shè)定為新的考核指標(biāo)進(jìn)行考核
6、通過游戲化營銷策略的調(diào)整,提升你在任務(wù)執(zhí)行中成就感,最終讓你樂享其中
例:老師給中信銀行總行信用卡中心設(shè)定的游戲化營銷執(zhí)行策略,讓每一位員工開心工作,享受工作,提升員工的幸福感和成就感
七、復(fù)盤與總結(jié)
銀行培訓(xùn)職業(yè)成就感
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/308866.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張光祿