課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
儲備人才能力培訓
課程背景：
儲備主管需要提前具備團隊意識、帶人能力，并提前在團隊里擴充自己的影響力和組織協(xié)調(diào)能力，以有利于順利晉升至帶人主管的工作崗位。
醫(yī)藥行業(yè)儲備主管 “團隊管理”這條能力線上，具有與其他行業(yè)共同的賦能課程，但由于行業(yè)的特殊性，也有著自身獨特要求，他們的管理技巧面臨更大的挑戰(zhàn)，原因如下：
1、 醫(yī)藥零售管理比快消零售管理發(fā)展滯后十年左右，其中人才相當一部分來自于其他行業(yè)或其他部門，管理生態(tài)也還在逐漸成熟過程之中。
2、 醫(yī)藥行業(yè)開始面臨更嚴格的法規(guī)監(jiān)管，踩到“雷區(qū)”，整個團隊就面臨全新洗牌。
3、 新生代的不斷加入，能否拿得起零售業(yè)務，給管理帶來全新要求。
綜上，本課程從帶人經(jīng)理的幾大必修能力模塊入手，加速帶人經(jīng)理成長，加速新任經(jīng)理從“理事”到“管人”的轉(zhuǎn)變，提升新任經(jīng)理和其所管理下屬的工作滿意度，助力盡快實現(xiàn)團隊在業(yè)績、工作任務等方面的高績效達成。
課程收益：
如何提前即在團隊中發(fā)揮影響力
提前認知領(lǐng)導力的要義，從個人工作者到團隊工作者的轉(zhuǎn)變
明白作為帶人經(jīng)理都承擔著哪些權(quán)利、義務和職責
團隊發(fā)展不同階段的認知，如何建立融合和諧的團隊
認知團隊的含義、團隊成員不同的角色。
如何提升團隊執(zhí)行力，打造高績效團隊。
課程對象：
儲備主管、高潛人才
課程工具：
工具一：經(jīng)理勝任力模型（常見公司）
工具二：團隊發(fā)展測試工具
工具三：*團隊角色測試工具
工具四：執(zhí)行力管理4C模型
課程大綱
第一講：立形——認識管理者的角色轉(zhuǎn)變
1、認識管理：管理者的工作就是通過他人產(chǎn)生績效結(jié)果
游戲互動：千里傳音
2、領(lǐng)導力五要素：指引方向、親身示范、信任團隊、處理問題、學習并適應
案例分析：三國演義
——關(guān)羽得到提升的原因？工作任務有哪些？
練習：我們的工作任務是有哪些
3. 帶人主管角色討論
1）目標實現(xiàn)方式
2）溝通與關(guān)系
3）工作性質(zhì)
4）工作能力
——管理的本質(zhì)，管理者的職責
4. 管理者的四個轉(zhuǎn)變
1）從個人管理到系統(tǒng)管理
2）從精放管理到精細管理
3）從結(jié)果管理到過程管理
4）從經(jīng)驗管理到知識管理
5、新生代管理
1）新生代管理八大雷區(qū)
2）新生代管理可能無效的激勵點
3）新生代管理可能有效的激勵點
團隊體驗式活動：八別塔（或*的車輪）
（1小時）
1、感受團隊及團隊的不同分工（不同角色）
2、游戲進程中不同角色的對目標的推動作用
3、游戲復盤
第二講：立人——團隊發(fā)展與團隊建設(shè)
1、了解什么是團隊
1）團隊與群體的差別
2）團隊精神
2、團隊發(fā)展的四個階段：形成期、調(diào)整期、規(guī)范期、運作期；
3、團隊管理3要點：
1）階段只能加速不能跳躍
2）團隊發(fā)展可能倒退
3）分界線是模糊的；
4、團隊十大要素分析
l （略）
5、*團隊角色測試
1）測試學員團隊角色
2）解讀學員測試結(jié)果
6、不同角色的特點分析
7、打造融合團隊
1）角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡。
2）容人短處，用人所長。實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，成為高績效團隊。
3）尊重差異，實現(xiàn)互補。異質(zhì)性、多樣性，團隊生機勃勃，充滿活力。
4）增強彈性，主動補位。增強彈性，主動實現(xiàn)團隊角色轉(zhuǎn)換。
5）什么樣的角色領(lǐng)導者什么樣的團隊
6）什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團隊
團隊游戲：空方陣（或神秘任務）
（1.5小時）
1、團隊成員分為計劃組和執(zhí)行組，由計劃組根據(jù)答案的最終目標給執(zhí)行組指令
2、執(zhí)行組根據(jù)收到的指令進行動手搭建，爭取盡快完成拼圖
3、游戲復盤
第三講：立事——如何提升團隊執(zhí)行力
1. “執(zhí)行力差”的多種含義
1）做得不夠
2）走上歪路
3）暗藏隱患
2. 員工執(zhí)行力低下的原因
1）任務不明確
2）動機不強烈
3）結(jié)果無法衡量
4）員工無法勝任
5）監(jiān)控不到位
案例分析：老鼠的會議
3. 任務下達不是單向輸出
1）要保持雙向溝通
2）要盡可能交待任務背景
3）澄清階段性復雜任務
4）明確標準：沒有標準就沒能交付
4. 確保下屬勝任的方法
1）預判下屬能力與工作的匹配度
2）適當做行為指導和輔導
3）對工作技能進行復制培訓的方法
練習：如何讓下屬掌握一項全新工作的運作方法
5. 如何建立監(jiān)控系統(tǒng)
1）控制什么（哪里，什么，標準）
2）明確得到信息來源
3）糾偏的方法
儲備人才能力培訓
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