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商業(yè)運營方法培訓

一、商業(yè)運營的底層邏輯
（1）成癮機制：難度系數、隨機獎勵、面包屑引導
（2）B=MAT
（3）用戶思考-快與慢（丹尼卡尼曼理論）
（4）行為經濟學
a．損失厭惡心理
b．框架效應
c．錨定效應
d．代表性偏差
e．可獲得性偏差
f．心理賬戶
g．稟賦效應
h．交易效用
i．沉沒成本效應
j．熱手謬誤 

二、運營方法研究
（1）互動營銷活動解密
a．定金膨脹
b．降價拍
c．抽獎
d．加價購
e．第二件半價
f．集卡
g．合成
h．養(yǎng)雞
i．好友瓜分
j．眾籌變種玩法
k．拼團變種玩法
l．砍價變種玩法
m．打卡變種玩法
n．免單變種玩法
（2）互動營銷產品關鍵指標
a．k值
b．AARRR轉化率和新模式：AR、AR互相融合、RARRA
c．產品框架與節(jié)點設計
d．動機：威逼、利誘
e．容易：示例、可視、路徑、討喜
f．刺激：榜樣、階梯、提醒、排行榜

三、爆品運營學習
（1）爆款發(fā)現
a．社會熱點關注
b．全網熱詞挖掘
c．電商后臺類目查找
d．銷量趨勢分析
e．評論區(qū)挖掘
f．換賽道降維打擊
（2）爆款難的原因
a．品類沒選對
b．需求判斷錯誤
c．產品缺少強價值點
d．不懂電商和新流量打法
e．產品顏值不過關
f．供應鏈和品質跟不上
g．技術商業(yè)化難以落地
h．產品定價不科學
i．產品定義不精準
j．團隊同質化，思維有盲區(qū)

四、運營趨勢探索
（1）3D營銷游戲化
（2）AR互動式營銷場
（3）數字品牌人
（4）無人直播
（5）半無人直播
 五、運營AIGC工具介紹
（1）微軟辦公和WPS
（2）創(chuàng)可貼：智能海報生成
（3）度加剪輯：最實用AI視頻生成
（4）文字語音轉換大師：生成多種逼真語音 六、AI賦能word文檔生成
（1）AI找熱門選題
（2）AI提供特定格式文檔
（3）AI完成辦公常見文字工作
a．電商好評
b．FAQ
c．營銷短信
d．直播腳本
e．短視頻腳本
f．社群運營話術
（4）AI完成文檔關鍵信息的提取 七、AI賦能Excel使用
（1）用文字AI控制表格做分析
a．篩選
b．計算
c．比對
（2）用文字AI完成復雜公式運算
（3）用文字AI控制生成數據透視表
（4）ChatGPT輔助數據分析
a．獲取分析思路
b．獲取輔助數據
c．獲取數據分析方法和公式
d．字段解讀
e．數據清洗
f．報表生成
g．AI生成數據可視化 八、AI賦能視頻和直播
（1）AI找優(yōu)質選題
（2）AI生成視頻大綱
（3）AI生成劇本
（4）AI生成字幕
（5）AI生成配樂
（6）AI一鍵成片
（7）AI數字人視頻 九、微信私域運營技巧
（1）私域倒流方式
a．直接倒流微信
b．間接進平臺群后轉微信
c．轉微信的誘餌設計
（2）企業(yè)微信運營技巧
a．人設打造（個性簽名、個人主頁、朋友圈主頁）
b．發(fā)圈經營（文字生成、圖片處理、視頻發(fā)布）
c．主動鏈接和客戶管理
d．微信經營的優(yōu)秀工具推薦
e．全員規(guī)范管理（便捷話術、標簽管理）
（3）公眾號經營
a．推文選題
b．內容撰寫
c．編輯美化
d．菜單按鈕設計
e．提高搜索權重
f．視頻號互相倒流
g．小程序互相倒流

商業(yè)運營方法培訓