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部署培育輔導(dǎo)培訓(xùn)

課程背景
人工智能時代的來臨，加快了全球發(fā)展的速度，企業(yè)也因此面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而企業(yè)中的管理者，也需要打起十二分的精神來應(yīng)對復(fù)雜多變的外界環(huán)境，以及充滿各種不確定性和可能性的內(nèi)部管理。
“管理是無用的”，一直以來，我們對管理可能抱有這樣的看法。我們可能認(rèn)為管理者就是一群裝腔作勢、賣弄嘴皮子的人，除了夸夸其談，他們什么也沒干，什么也干不了！正如谷歌人力資源高級副總裁拉斯洛·博克（Laszlo Bock）所描述的：“在谷歌，人們曾普遍認(rèn)為管理者充其量就是一個擺設(shè)，他們只會制造障礙和把事情搞砸，并且具有官僚作風(fēng)。”為了證明管理不會對實際業(yè)績產(chǎn)生影響，谷歌人力創(chuàng)新實驗室（Google’s People Innovation Lab）發(fā)起了*的氧氣計劃（Project Oxygen），希望用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)證明管理的確是無用的。
歷經(jīng)數(shù)年的研究，氧氣計劃小組得到的結(jié)論卻是相反的——管理的好壞與管理者的好壞會對結(jié)果產(chǎn)生顯著的影響。要想取得優(yōu)異的業(yè)績，企業(yè)就必須讓它的每個團(tuán)隊都擁有一位優(yōu)秀的管理者。氧氣計劃小組還進(jìn)一步從數(shù)據(jù)中得出了優(yōu)秀管理者的10項行為標(biāo)準(zhǔn)，其中排在第一位的就是成為一名好教練！那如何讓管理者成為好的教練型管理者呢？為此，宋老師把工作實踐和咨詢項目中那些簡單、實用、有效的干貨整理成此課程，讓更多的人受益。

課程目標(biāo)
1．讓學(xué)員對企業(yè)教練的本質(zhì)和邏輯有簡明、清晰的了解；
2．掌握教練的3項核心技術(shù)——深度傾聽、有力提問、有效反饋，讓學(xué)員在實際管理中進(jìn)行簡單式教練對話；
3．掌握面對復(fù)雜問題的教練對話邏輯和流程，讓學(xué)員可以在實際工作中完成復(fù)雜式教練對話；
4．了解標(biāo)桿企業(yè)如何在管理中應(yīng)用教練技術(shù)，幫助學(xué)員建立對組織發(fā)展的新視角和針對教練式輔導(dǎo)體系的全景觀。

課程特色
本課程從人力資源價值創(chuàng)造的角度出發(fā)，為數(shù)字時代管理者的成長突破提供了全新的解決方案，幫助管理者直面組織發(fā)展新要求：以激發(fā)內(nèi)驅(qū)力為切入點(diǎn)，突破自身成長天花板，實現(xiàn)心智躍遷，成為高績效教練，具備管人理事的新能力，最終達(dá)成激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力、激發(fā)團(tuán)隊潛能、創(chuàng)造組織價值的目標(biāo)；
本課程貫穿了以人為本、成果導(dǎo)向、知行合一、人與組織共創(chuàng)共贏的系統(tǒng)發(fā)展理念。本課程回答了管理者為什么要成為教練，成為教練要具備什么樣的內(nèi)在素養(yǎng)、思維與能力，如何在管理場景中成為教練，以及教練如何在組織中持續(xù)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力以共創(chuàng)價值等問題。

課程對象
中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、一線主管等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
一、認(rèn)知：教練式管理者是管理者的未來
1、管理者的角色認(rèn)知
(1)對于管理的認(rèn)知
(2)管理者一半是團(tuán)長，一半是政委
(3)四種常見的管理者類型
(4)卓越管理者的評價標(biāo)準(zhǔn)：事為先、人為重
(5)轉(zhuǎn)變心態(tài)：快速適應(yīng)新的工作崗位
(6)管理核心就是激活人
2、教練的前世今生
(1)谷歌高層員工的成功關(guān)鍵
(2)教練，提高管理效率的秘密武器
(3)教練與培訓(xùn)師、顧問和導(dǎo)師的區(qū)別
(4)企業(yè)教練的起源與發(fā)展
(5)教練式管理者與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
2、四項法則：教練式領(lǐng)導(dǎo)的管理理念
(1)行為導(dǎo)致結(jié)果
(2)思路決定出路
(3)量變導(dǎo)致質(zhì)變
(4)偶然導(dǎo)致必然

二、成為：管理者成為高績效教練
1、突破成長天花板，具備管人理事新能力
(1)讓員工感受不到意義的績效，是“有毒”的績效
(2)沒有管理者的自我超越，就沒有組織的成功轉(zhuǎn)型
(3)教練式管理者要學(xué)會激發(fā)員工潛能
2、五大原則和三大思維是教練式管理者的原動力
(1)教練式管理者的五大原則
(2)三大思維構(gòu)建員工與組織的潛能激發(fā)環(huán)
(3)“四商”：教練式管理的必備素養(yǎng)

三、技巧：高效提升管理者的教練能力
1、*的核心能力——深度傾聽
(1)深度傾聽，打開心扉的技術(shù)
(2)聽到員工語言背后的情緒和需求
(3)通過確認(rèn)將目標(biāo)轉(zhuǎn)正
(4)適合深度傾聽的場景
2、*的核心能力——有力提問
(1)有力提問，啟發(fā)員工思考
(2)三多三少原則，問出有力量的問題
(3)打破自我限制的假如型提問
(4)進(jìn)行深層分析的提問法
(5)*·*的經(jīng)典五問
(6)改善員工工作的5個問題
(7)對員工表現(xiàn)不滿意？管理者必答的黃金三問
(8)3種教條式提問行為不可取
(9)下屬答不出怎么辦
3、*核心能力——有效反饋
(1)有效反饋，促進(jìn)員工行動
(2)缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠感的原因
(3)積極性反饋，讓員工越來越優(yōu)秀
(4)發(fā)展性反饋（BID），這樣批評員工不抗拒
4、教練式管理者的常用工具
(1)SMART目標(biāo)框架提問法
(2)GROW流程：引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案
(3)迪士尼策略：讓夢想成為現(xiàn)實
(4)邏輯層次模型：讓提問更有力量
(5)平衡輪：打造圓滿人生

四、作為：持續(xù)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)動組織價值共創(chuàng)
1、員工越有內(nèi)驅(qū)力，越有組織歸屬感和創(chuàng)造力
(1)讓員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致
(2)激發(fā)員工原動力和創(chuàng)造力
(3)激活團(tuán)隊潛能，創(chuàng)造性達(dá)成目標(biāo)
2、教練式績效反饋：發(fā)展員工能力，助力組織目標(biāo)
(1)績效反饋挖掘能力、激發(fā)動力，助力目標(biāo)對齊
(2)觸碰盲點(diǎn)，對績效差距做反饋
(3)走出失敗、卡殼等負(fù)面狀態(tài)
(4)為反饋主動尋求反饋
3、培養(yǎng)傳承：讓下屬成為真正的管理者
(1)支持新晉管理者實現(xiàn)成長跨越
(2)支持虛擬團(tuán)隊負(fù)責(zé)人“打怪升級” 
(3)企業(yè)案例：支持后備隊伍能力、業(yè)績雙提升
4、人與事共振：員工能力建設(shè)和組織發(fā)展互相促進(jìn)
(1)提升隊伍能力，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
(2)驅(qū)動員工和組織能力轉(zhuǎn)型

部署培育輔導(dǎo)培訓(xùn)