課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌銷售人員培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)前各領(lǐng)域的銷售市場(chǎng)面臨的壓力與挑戰(zhàn)越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何擺脫這樣
的困境,幫助銷售人員有效提升銷售業(yè)績(jī),則是眾多管理者亟待解決的問題!
本套課程就是從八個(gè)方面進(jìn)行闡述,揭示當(dāng)前銷售存在的弊端,應(yīng)該如何從根本上
解決銷售難的問題進(jìn)行深度剖析,同時(shí)幫助銷售人員梳理浮躁的心緒,掌握銷售之源、
銷售之本。
課程目標(biāo):
從腦、心、手、腿等八個(gè)身體器官作為類比,揭示銷售陷入困境的根源,引導(dǎo)學(xué)員
建立正確的銷售認(rèn)知,拓展思維,改變觀念,不斷提升銷售能力,提高銷售業(yè)績(jī)。
課程特色:
通過(guò)課堂講授、案例分析、互動(dòng)教學(xué)、視頻教學(xué)、小組研討等教學(xué)方式,幫助學(xué)員
領(lǐng)悟銷售的真髓,把握銷售的原理,改變銷售習(xí)慣。
培訓(xùn)對(duì)象:
銷售人員、服務(wù)人員
課程大綱:
問題思考:
銷售難不難?
難在哪里?
客觀原因與主觀原因哪一個(gè)占主導(dǎo)?
一、修煉銷售之腦——學(xué)者
沒有思考就沒有的了行動(dòng)的方向
1、正確的銷售思維
2、合理的職業(yè)定位
3、豐富的專業(yè)知識(shí)
4、準(zhǔn)確的市場(chǎng)方向
二、錘煉銷售之心——藝術(shù)家
累心在于無(wú)心
1、工作要有職業(yè)的心錨
2、拜訪要有積極的心態(tài)
3、失敗要有平和的心情
4、成功要有過(guò)程的心路
三、凝練銷售之眼——測(cè)繪師
缺少了眼光、眼界、眼力,成功就會(huì)與你失之交臂,學(xué)會(huì)觀察、洞察,分析與判斷。
銷售面談的過(guò)程中,清晰把握每個(gè)流程所產(chǎn)生的變化。
1、判斷問題要準(zhǔn)
2、需求溝通要穩(wěn)
3、異議處理要明
4、促成業(yè)務(wù)要狠
四、鑄練銷售之耳——話務(wù)員
多說(shuō)少聽是銷售大忌,多聽少說(shuō)是銷售圣經(jīng)
用心聽、用眼看、用手記、用口問
五、歷練銷售之口——演講家
口乃心之門戶
表達(dá)要清晰、口齒要伶俐、語(yǔ)氣要平和、聲音要甜美
六、熟練銷售之手——技術(shù)者
技能的提升需要日常揣摩與練習(xí),再好的武器不會(huì)應(yīng)用也如同一堆廢鐵。
1、了解客戶信息
2、掌握客戶心理
3、熟練銷售流程
4、精通促成技巧
七、磨練銷售之腿——勞動(dòng)者
勤奮是成功的基準(zhǔn),缺少必要的拜訪,成功自然離你而去。
1、快人一步的習(xí)慣
2、量多質(zhì)優(yōu)的習(xí)慣
3、堅(jiān)持不懈的習(xí)慣
4、總結(jié)提升的習(xí)慣
八、熔煉銷售之軀——健美師
一名優(yōu)秀的銷售人員,禮儀的規(guī)范是必要的,不要因?yàn)樽约弘S意的穿著,導(dǎo)致銷售
失敗。
1、平和的面部表情
2、職業(yè)的衣著打扮
3、正確的肢體語(yǔ)言
4、專業(yè)的禮儀規(guī)范
總結(jié)
做到比知道更重要
熟練比熟悉更重要
金牌銷售人員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/312167.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫玉楓