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企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展體系課程

前言：從兩場知名的賭局說起
賭局一：2012年12月王健林VS馬云
賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍
“互聯(lián)網(wǎng) ”VS“ 互聯(lián)網(wǎng)”
第一講：互聯(lián)網(wǎng)的基本理念
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
二、互聯(lián)網(wǎng)的三大特點
1.去邊界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯
用戶價值=創(chuàng)造價值(設計 制造) 傳遞價值(信息流、資金流、物流)

第二講：去中介化的渠道革命
案例：小米盒子背后的商業(yè)邏輯
案例：京東和蘇寧之爭
一、渠道變革思維一：免費思維
(例：上海地鐵站的愛心捐助)
1.基礎免費、增值收費
(例：163郵箱)
2.短期免費、長期收費
(例：淘寶)
(例：史玉柱的征途)
3.免費體驗、其他收費
(例：360殺毒軟件模式)
4.硬件免費，軟件收費
(例：華數(shù)電視)
5.自己免費，第三方收費
(例：打火機如何降低成本)
思考：四川航空的資源整合模式
二、渠道變革思維二：平臺模式
視頻：馬云遼寧衛(wèi)視視頻
1.平臺模式的基本構(gòu)建方式
1)價值體驗：找到你能夠為別人提供的服務內(nèi)容
2)盈利模式：劃清“誰付費”、“誰補貼”雙(多)邊關(guān)系
3)制度體系：設計一套吸引流量、提升用戶粘性的生態(tài)機制
4)構(gòu)筑生態(tài)圈：構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng)，“販賣”人脈資源
(例：老大媽私房菜)
2.平臺模式對渠道帶來的沖擊
1)沖擊信息流
(例：紅星美凱龍)
(例：中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng))
(例：陽光舌尖)
2)沖擊資金流
(例：打車軟件和紅包)
3)沖擊物流
(例：菜鳥物流)
綜合案例：遼寧省建行的“互聯(lián)網(wǎng) 駕校”模式

第三講：去中心化的產(chǎn)品革命
一、產(chǎn)品變革思維一：個性化(用戶主權(quán))
1.個性化(C2B)——用戶主權(quán)
1)個性化定制
(例：礦泉水瓶)
(例：服裝生產(chǎn))
2)柔性化生產(chǎn)
(例：戴爾電腦)
(例：紅領(lǐng)服裝)
(例：豐田汽車的零庫存)
(例：淘工廠)
3)社會化營銷
(例：小米參與感)
(例：印象舌尖的營銷案例)
2.單一化(專注)——打造爆款
1)好不好：是否是百分百誠意做產(chǎn)品;
2)值不值;能否給客戶一共有誠意的價格;
3)聽不聽;是否愿意傾聽客戶對產(chǎn)品的意見;
4)改不改;聽了以后時候愿意更新迭代。
(例：羅永浩的錘子手機)
3.情感化(逼格)——粉絲情結(jié)
(例：小米——為發(fā)燒而生)
(例：蘋果——跟著我改變世界)
(例：錘子——天生驕傲)

第四講：去邊界化的大數(shù)據(jù)服務
一、什么是大數(shù)據(jù)?
二、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
1.挖掘用戶行為數(shù)據(jù)和潛在需求
1)表象數(shù)據(jù)
2)心理數(shù)據(jù)
3)性格數(shù)據(jù)
2.開展精準化、低成本營銷
3.提高工作效率和服務質(zhì)量
4.變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時代潮流
1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
2)制造服務化
(例：汽車制造商僅僅是生產(chǎn)汽車的嗎?)
(例：服裝生產(chǎn)生僅僅是生產(chǎn)服裝的嗎)
3)生產(chǎn)智能化：云計算 3D打印 傳感技術(shù)
(例：智能家居)
(例：可穿戴設備)
(例：無人駕駛汽車)
(例：3D打印)

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