課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售認(rèn)知能力培訓(xùn)
課程目的:
本課的目的是幫助銷售人員提升對(duì)大客戶銷售工作的認(rèn)知與拜訪流程的掌握。具體來說,此課旨在幫助他們:
針對(duì)大客戶銷售人員的能力模型進(jìn)行剖析,提升專業(yè)銷售技巧和自身執(zhí)業(yè)素養(yǎng);
研究大客戶采購(gòu)流程,運(yùn)用科學(xué)高效的拜訪流程與大客戶進(jìn)行接觸,實(shí)現(xiàn)銷售推進(jìn);
課程目標(biāo):
1、培養(yǎng)專業(yè)型銷售人才良好心態(tài)和業(yè)務(wù)思維模式,認(rèn)知銷售所需能力,更加適合銷售活動(dòng)的需要;
2、掌握大客戶系統(tǒng)的拜訪流程和實(shí)操技巧,同時(shí)了解相應(yīng)的注意事項(xiàng),使得銷售技巧專業(yè)&有效率
3、成為真正掌握現(xiàn)代銷售技術(shù)的專業(yè)銷售人才,更好的服務(wù)于大客戶的采購(gòu)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)提升
《大客戶銷售認(rèn)知與接觸》的課程重點(diǎn):
大客戶銷售工作的科學(xué)認(rèn)知、理解與正確定位,同時(shí)也針對(duì)大客戶進(jìn)行系統(tǒng)的分析,根據(jù)業(yè)務(wù)模式,設(shè)計(jì)出高效率的大客戶接觸流程。
正確認(rèn)識(shí)大客戶銷售工作定位和意義
大客戶銷售人員的自我認(rèn)知和定位
如何成為出色的大客戶銷售人員
大客戶銷售模型與工具的使用
洞察客戶需求,設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案
大客戶認(rèn)知,其文化與特征研究
大客戶銷售活動(dòng)流程分析(大客戶接觸)
專業(yè)大客戶銷售人員形象塑造和行為要求
課程對(duì)象:
大客戶銷售人員及銷售管理人員
課程流程大綱:
在課程期間,銷售人員將參加各種各樣的個(gè)人活動(dòng)和小組活動(dòng)、視頻觀看、技巧練習(xí)以及大組討論,以幫助他們應(yīng)用以下概念和技巧:
培訓(xùn)開篇:通過游戲認(rèn)識(shí)現(xiàn)代銷售的意義和基本理念 15分鐘
第一講:大客戶銷售人員能力培養(yǎng)
1. *銷售與普通銷售的行為研究;
2. 大客戶銷售活動(dòng)構(gòu)成分析模型
3. 大客戶銷售人員的角色剖析
4. 大客戶銷售人員特征與能力構(gòu)成
5. 怎樣成為出色的大客戶銷售人員
6. 大客戶銷售活動(dòng)中的分工與協(xié)作
第二講:大客戶銷售活動(dòng)認(rèn)知
1. 大客戶的定義與標(biāo)準(zhǔn)
2. 目標(biāo)大客戶的發(fā)掘、篩選
3. 目標(biāo)大客戶的研究(文化、行事風(fēng)格、組織等等)
4. 大客戶的需求分析與研究
5. 大客戶銷售特征與模型、工具
第三講:大客戶拜訪流程研究
1. 創(chuàng)建高效的合作氛圍(聆聽、理解、轉(zhuǎn)移、核對(duì)、征詢)
2. 大客戶銷售中的客戶角色分析
3. 大客戶拜訪流程
A. 互利開場(chǎng)
B. 探索需求
C. 滿足需求
D. 獲得承諾
銷售認(rèn)知能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/312733.html
已開課時(shí)間Have start time
- 江志揚(yáng)