課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 一線員工· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)效果落地與績(jī)效考核
【課程背景】
對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)的高層或者說(shuō)老板越來(lái)越感受到經(jīng)營(yíng)面臨的壓力,依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施,但在實(shí)踐執(zhí)行的過程中卻遇到這樣或那樣的問題:
為什么高層忙得不亦樂乎,員工巍然不動(dòng)?
為什么計(jì)劃做的很好,結(jié)果不盡人意?
為什么員工“執(zhí)行力”差?
為什么導(dǎo)入績(jī)效考核高層消極?中基層抵制?
為什么引入績(jī)效考核結(jié)果很好,企業(yè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)?
為什么找不到可量化的指標(biāo)?
為什么績(jī)效考核實(shí)施多年以后流于形式,員工麻木了?
那么,如何理清公司事務(wù),重新認(rèn)識(shí)績(jī)效考核是如何實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏,提升管理團(tuán)隊(duì)和人力資源部門的績(jī)效考核專業(yè)技術(shù)水平,掌握績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用工具和落地方法就顯得尤為重要了。
【課程收益】
破除績(jī)效考核三大誤區(qū)
掌握績(jī)效考核落地的八大方法
掌握KPI績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的三大來(lái)源
實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的四大作用
落地績(jī)效考核結(jié)果的三大工具
激發(fā)員工四大力:源動(dòng)力、思考力、學(xué)習(xí)力、實(shí)戰(zhàn)力
【課程特色】
知到:用故事的方式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例分析與問題討論
得到:用咨詢的方式現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與撰寫方案
做到:用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。
【課程大綱】
一、為什么說(shuō)績(jī)效考核是企業(yè)組織管理的核心紐帶?
1、重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
績(jī)效管理在組織管理中的地位
績(jī)效管理的起源與發(fā)展
績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)
2、績(jī)效管理的核心作用
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
員工成長(zhǎng)
公正評(píng)價(jià)員工貢獻(xiàn)
管理水平提升
3、績(jī)效管理的誤區(qū)
與薪酬、晉升脫鉤
認(rèn)為變相扣錢
認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間
【案例分析】你若安好,便是晴天——導(dǎo)入績(jī)效考核,小張笑了。
4、績(jī)效管理的應(yīng)用循環(huán)
戴明(PDCA)循環(huán)
【案例分析】隔壁老王,你要上天嗎?——績(jī)效考核給老王團(tuán)隊(duì)不斷注入新活力。
5、績(jī)效考核四項(xiàng)基本原則
客觀公正原則
公開原則
反饋原則
激勵(lì)原則
【案例分析】蒼天有眼——我真的沒干見不得人的事?
6、績(jī)效考核流程中的職責(zé)與分工
董事會(huì)層
高管層
中層
基層
人力資源部
【案例分析】五鼠鬧東京——張總和他那幾個(gè)操心的寶寶
7、績(jī)效考核落地的四個(gè)時(shí)期
形式期
正式期
習(xí)慣期
文化期
【案例分析】暗黑料理——李總,績(jī)效考核這碗粥,熬久了才香甜、軟糯
二、KPI績(jī)效指標(biāo)提取---如何用好最有效的績(jī)效工具-KPI,提升企業(yè)的效益?
1、業(yè)績(jī)指標(biāo)的來(lái)源
目標(biāo)分解
工作流程
工作分析
【案例分析】蒼蠅出頭——目標(biāo)分解到人,羅部長(zhǎng)睡了個(gè)安穩(wěn)覺
2、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)庫(kù)的設(shè)定及參考
提取業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的原則
績(jī)效考核參與制定人員
績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)
設(shè)置業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)注意的事項(xiàng)
【案例分析】指標(biāo)量化——吳經(jīng)理的一碗水端平了
3、指標(biāo)的設(shè)計(jì)
什么是KPI指標(biāo)
崗位類型
績(jī)效指標(biāo)重要性排序
業(yè)績(jī)考核表的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
對(duì)行為考核指標(biāo)的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用
行為考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
【課堂練習(xí)】一寫幾個(gè)指標(biāo)吧
4、KPI績(jī)效考核表的設(shè)定與應(yīng)用
績(jī)效考核表的構(gòu)成
績(jī)效考核表設(shè)計(jì)六原則
績(jī)效考核表設(shè)計(jì)七步驟
【課堂練習(xí)】編制績(jī)效考核表就這么簡(jiǎn)單
【討論點(diǎn)評(píng)】把能落地使用的方案帶回家
【案例分析】績(jī)效考核綜合運(yùn)用落地工具——目標(biāo)責(zé)任書
培訓(xùn)效果落地與績(jī)效考核
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/313403.html
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