課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 全體員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：曹文方
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理危機(jī)防范培訓(xùn)
課程背景
1、心理危機(jī)是指當(dāng)一個(gè)人面對(duì)某種出乎意料的困難或遭遇難以解決、難以把握的重大問(wèn)題時(shí)，以往處理問(wèn)題的方式或習(xí)慣性思維不足以應(yīng)對(duì)眼前的困境，最終產(chǎn)生情感、認(rèn)知、行為上的失衡，嚴(yán)重的心理危機(jī)會(huì)危及生命、人身安全。員工心理危機(jī)大多與職業(yè)倦怠、人格特質(zhì)、生活壓力、工作壓力、環(huán)境適應(yīng)等有關(guān)，一些無(wú)法預(yù)料的環(huán)境變化，如新冠疫情等也會(huì)成為員工產(chǎn)生心理危機(jī)的主要誘因。2、一個(gè)有生命力的企業(yè)，源自企業(yè)中每一個(gè)活生生的人，員工心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別、早干預(yù)不僅是企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷、是企業(yè)文化以人為本的體現(xiàn)，更是保證企業(yè)安全運(yùn)行、快速發(fā)展的“紅線”。
3、員工心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)最直接的途徑就是身邊的同事、工友，讓員工掌握基本的識(shí)別和干預(yù)技能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊同事、共有的心理危機(jī)征兆，充分發(fā)揮企業(yè)、社會(huì)、家庭等各方面的作用，杜絕極端事件的發(fā)生，給員工及時(shí)的幫助和支持。
課程收益
1、在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立員工心理危機(jī)防范意識(shí)
2、學(xué)會(huì)員工心理危機(jī)基本的識(shí)別方法
3、建立企業(yè)內(nèi)部員工心理危機(jī)干預(yù)流程
4、理解員工心理危機(jī)干預(yù)基本原則
5、掌握員工心理危機(jī)干預(yù)基本方法
6、掌握企業(yè)員工心理危機(jī)現(xiàn)狀及分類
課程對(duì)象：
企業(yè)各層級(jí)管理者、人事、黨政工作者、全體員工等
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、互動(dòng)游戲等
課程綱要
模塊一：企業(yè)員工心理現(xiàn)狀分析
一、國(guó)際國(guó)內(nèi)員工心理危機(jī)相關(guān)數(shù)據(jù)及實(shí)際案例
二、企業(yè)員工心理危機(jī)事件分析
1、發(fā)生心理危機(jī)事件的原因分析
2、心理危機(jī)事件發(fā)生的共同特點(diǎn)
模塊二：企業(yè)員工心理危機(jī)識(shí)別
一、員工心理危機(jī)產(chǎn)生的原因
1、內(nèi)因
2、外因
二、早期員工心理危機(jī)識(shí)別
1、心理危機(jī)的征兆有哪些
2、判斷和識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)
模塊三：企業(yè)員工心理危機(jī)干預(yù)
一、危機(jī)干預(yù)，人人有責(zé)
1、討論分享：企業(yè)各部門(mén)在危機(jī)干預(yù)中的職責(zé)
2、討論總結(jié)：制定企業(yè)員工心理危機(jī)干預(yù)流程
二、員工心理危機(jī)干預(yù)六步法
1、保證安全
2、確認(rèn)問(wèn)題
3、給予支持
4、提出建議
5、明確行動(dòng)
6、得到承諾
三、員工心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)
1、及時(shí)介入
2、自殺干預(yù)
3、組織保障
4、制度保障
心理危機(jī)防范培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/313542.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 曹文方