課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京教練領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【課程背景】
工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個(gè)性化特征的時(shí)候,如何管理知識(shí)型員工,如何快速地將目標(biāo)變成成果,如何解決在結(jié)果和過程均不可見的情況下的激勵(lì)與控制問題,成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
教練領(lǐng)導(dǎo)力,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“命令-控制”式管理不同,它以目標(biāo)為核心,以績(jī)效為導(dǎo)向,通過有效對(duì)話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工的盡責(zé)感和醒覺性,從而快速達(dá)成績(jī)效。
“教練領(lǐng)導(dǎo)力”課程,從建立與員工的績(jī)效伙伴關(guān)系出發(fā),首先討論新時(shí)期做教練式領(lǐng)導(dǎo)的必要性,其次,通過教練領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),幫助學(xué)員掌握具體對(duì)話技術(shù)與教練框架技術(shù)的技巧,協(xié)助企業(yè)增加利潤(rùn)、改善效益、提升業(yè)績(jī)。
【課程收益】
掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù);
梳理影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵價(jià)值鏈、或關(guān)鍵價(jià)值公式,找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的辦法;
掌握輔導(dǎo)下屬業(yè)績(jī)的方法,推動(dòng)組織業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】
第一講、管理教練就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、高績(jī)效的原理
二、將流失的這部分智慧發(fā)揮出來。
三、關(guān)于管理教練投資回報(bào)率
四、管理教練-知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物
五、重新定義管理-管理教練的定義
第二講、管理教練的核心能力
一、引發(fā)員工智慧的對(duì)話步驟
1、參與:當(dāng)事人。(怎么就算參與進(jìn)來了?你要讓他成為當(dāng)事人)
2、思考:事實(shí)。(通過問話讓員工看到事實(shí),在事實(shí)層面就容易引發(fā)員工的思考。)
3、表達(dá):可能性。(思考之后就會(huì)有想法,表達(dá)就是讓他表達(dá)想法和可能性。)
4、探索:成果。(探索想要的是什么,成果)
5、承諾:行動(dòng)。(承諾什么?行動(dòng))
二、對(duì)話四大場(chǎng)景分析
1、事實(shí)場(chǎng)景
2、探索場(chǎng)景
3、成果場(chǎng)景
4、承諾場(chǎng)景
實(shí)操:根據(jù)對(duì)話的四大場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)
三、七步對(duì)話架構(gòu)
1、引出事實(shí)
2、去除演繹
3、聽取建議
4、共同探索
5、成果導(dǎo)向
6、引導(dǎo)行動(dòng)
7、促成承諾
案例:短信中的“教練”
四、高績(jī)效對(duì)話
1、看清事實(shí)
2、引發(fā)智慧
第三講、管理教練實(shí)操案例——如何用教練引導(dǎo)方式激勵(lì)員工行動(dòng)
情景案例1:銷售總經(jīng)理與銷售總監(jiān)的對(duì)話
1、實(shí)操練習(xí)、討論、分享
2、有效問話架構(gòu)
3、教練對(duì)話的有效性
4、實(shí)操技巧1:收集與核實(shí)
情景案例2:關(guān)于年度利潤(rùn)目標(biāo)設(shè)定的案例
1、實(shí)操練習(xí)、討論、分享
2、有效問話架構(gòu)
3、現(xiàn)狀、指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
4、實(shí)操技巧2:理清與發(fā)現(xiàn)
情景案例3:公司定的目標(biāo)高員工不接受的案例
1、實(shí)操練習(xí)、討論、分享
2、有效問話架構(gòu)
3、位置與角度:如何帶領(lǐng)您的下屬看到更高的點(diǎn)
4、實(shí)操技巧3:邊界與限制
第四講:高績(jī)效技術(shù)—關(guān)鍵價(jià)值鏈
一、實(shí)操三度
1、深度:教練關(guān)系
2、高度:提升
3、廣度:擴(kuò)闊
二、關(guān)鍵價(jià)值鏈
1、價(jià)值公式
2、價(jià)值點(diǎn)
3、關(guān)鍵價(jià)值鏈
案例:某集團(tuán)管理教練應(yīng)用案例
南京教練領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/313626.html
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