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員工轉(zhuǎn)崗的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
轉(zhuǎn)崗員工

【培訓(xùn)收益】
1、減少轉(zhuǎn)崗員工所面臨的心理壓力和焦慮情緒，提高心理預(yù)期； 
2、使轉(zhuǎn)崗員工正確認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)崗后所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)新工作充滿新希望； 
3、指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗員工做好到新崗位工作前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，梳理各種關(guān)系，各項(xiàng)流程，做好心理和技能雙重準(zhǔn)備，順利上崗，成功轉(zhuǎn)崗。

導(dǎo)入
第一章轉(zhuǎn)崗后的角色新定位
1、轉(zhuǎn)崗后的心理調(diào)整
轉(zhuǎn)崗后的未知與焦慮
轉(zhuǎn)崗的心理預(yù)期
入鄉(xiāng)隨俗
2、轉(zhuǎn)崗面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
1）轉(zhuǎn)崗后面臨的機(jī)遇
新格局、新使命、新征程
流水不腐戶樞不蠹
2）轉(zhuǎn)崗后面臨的挑戰(zhàn)
生人、生事、生道
新思想、新團(tuán)隊(duì)、新成就
3、轉(zhuǎn)崗后的工作入手
對(duì)新工作的基礎(chǔ)認(rèn)知
對(duì)新工作程序的認(rèn)知
對(duì)新團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知
工作入手的節(jié)奏和步驟

第二章新崗位的新組織關(guān)系
1、新崗位的三種組織關(guān)系
上下級(jí)隸屬關(guān)系
內(nèi)外部客戶關(guān)系
無隸屬協(xié)作關(guān)系
交流：如何確定本部門崗位的組織關(guān)系
2、隸屬關(guān)系的梳理與接觸
組織關(guān)系文件的學(xué)習(xí)與思考
摸清上下級(jí)的組織關(guān)系脈絡(luò)
摸清上下級(jí)權(quán)限及職責(zé)的分工與協(xié)作方式
隸屬關(guān)系人的初步接觸
交流：列出你的拜訪與交流計(jì)劃
3、內(nèi)部客戶關(guān)系的梳理與接觸
熟讀體系管理文件
搞清體系運(yùn)行的邏輯思維
找到價(jià)值鏈條上的內(nèi)外部客戶關(guān)系
找到客戶價(jià)值的核心所在
內(nèi)外部客戶的初步接觸
交流：列出你的客戶名單及客戶價(jià)值
4、協(xié)作關(guān)系的梳理與接觸
搞清“若即若離”協(xié)作部門和崗位
找到和分析協(xié)作的歷史記錄
與協(xié)作部門負(fù)責(zé)人的初步接觸
交流：如何發(fā)展與協(xié)作部門的關(guān)系？
5、找到自己的本位
建立本崗位的坐標(biāo)系
自我定位與認(rèn)知
討論：畫出你的本位“坐標(biāo)系”

第三章新崗位的職責(zé)與使命
1、找到本崗位的核心價(jià)值
1）本崗位的職責(zé)與使命
2）本崗位創(chuàng)造的主要價(jià)值
3）不要平均用力
2、調(diào)整自己的價(jià)值觀與心理預(yù)期
3、分析本崗位的能力素質(zhì)模型
4、理性看待自己的優(yōu)劣勢(shì)
思考：取長(zhǎng)補(bǔ)短OR取長(zhǎng)補(bǔ)長(zhǎng)？

第四章新崗位的新工作程序
1、工作程序的“道法術(shù)器”
新環(huán)境的文化氛圍與處世原則
新環(huán)境的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
2、參透核心工作原則
任何規(guī)則的都有文化背景
現(xiàn)象與本質(zhì)的辯證關(guān)系
3、熟知工作規(guī)范化程序和流程
1）一定要懂流程
體系文件的流程化思維
什么是價(jià)值流程
價(jià)值流與權(quán)責(zé)體系的關(guān)系
流程與戴明環(huán)
交流：喝水也是需要流程的
2）如何設(shè)計(jì)流程
縱橫價(jià)值流梳理與功能單元?dú)w集
價(jià)值流轉(zhuǎn)過程中的“連坐思想”
案例分析：安全生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)
案例：技術(shù)變更造成的損失誰負(fù)責(zé)？
流程的分類分級(jí)
流程設(shè)計(jì)的核心原則
3）流程說明編寫
4）流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
4、放下刀*拿起筆桿子
5、注意工作中的“分寸”和“火候”
1）如何看待“歷史遺留問題”？
2）如何變革工作程序和標(biāo)準(zhǔn)？

第五章轉(zhuǎn)崗后的團(tuán)隊(duì)新認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)格與溝通
1）列出團(tuán)隊(duì)成員的三級(jí)布防圖
2）摸清核心成員的工作風(fēng)格
3）演練不同風(fēng)格的溝通方式
2、團(tuán)隊(duì)成員的能力傾向與定位
3、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)點(diǎn)

第六章轉(zhuǎn)崗后的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、當(dāng)你進(jìn)入陌生領(lǐng)域時(shí)
2、當(dāng)你穩(wěn)住腳跟時(shí)
3、當(dāng)你試圖突破時(shí)
1）厚積薄發(fā)
2）步步為營(yíng)
3）善用規(guī)則力量
4、改革時(shí)面臨的問題及原因
1）改革面臨的問題
2）自我重要感
5、改革敏感期的“無我”境界
1）“無我”境界
2）角色新定位
3）“無我”讓一切有可能
6、學(xué)會(huì)借力借勢(shì)
1）借力而行，順?biāo)浦?br /> 2）如何跟上級(jí)借力
3）如何跟客戶借力
4）如何跟下級(jí)借力
7、成長(zhǎng)就是周期性調(diào)整
1）成長(zhǎng)就是持續(xù)進(jìn)化
2）思想的高度決定命運(yùn)的高度
【總結(jié)與答疑】 

員工轉(zhuǎn)崗的培訓(xùn)