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企業(yè)增長公開課

 

授課對象：

總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高管理層。

 

課程背景：

在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略提出后，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)前各大企業(yè)必須面對的新挑戰(zhàn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨諸多的難題中，最“卡脖子”的不是技術(shù)，而是思維和方法。如果能夠站上先行者的肩膀上，學(xué)習(xí)吸收業(yè)界實(shí)踐的勢能，那會是穩(wěn)健有效的成功之道。課程將從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的法道術(shù)三個方面展開介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維，從思維的形成到理念的應(yīng)用，期望幫助企業(yè)管理者能更好了解和認(rèn)知“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的本質(zhì)，并通過案例的應(yīng)用和結(jié)合，深入企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐。

 

課程收益：

● 幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和意義；

● 讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四要素模型，從而能挖掘企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中關(guān)鍵切入點(diǎn)；

● 展現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)策略與三項(xiàng)動力，讓學(xué)員能探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維路徑；

● 由頂層到應(yīng)用，由概念到應(yīng)用，結(jié)合案例幫助學(xué)員能將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維有效結(jié)合工作實(shí)踐。

 

課程大綱：

第一講：法理篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型：開啟企業(yè)新的革命

一、數(shù)字化時代已經(jīng)到來

數(shù)據(jù)：2020年中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場達(dá)1、78萬億元

數(shù)據(jù)：2020 年交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展

二、解剖企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的動能

2、企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價值

三、企業(yè)數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)

1、企業(yè)數(shù)字化的愿景

2、 企業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵路線圖

四、企業(yè)數(shù)字化的常見誤區(qū)

思考討論：某企業(yè)已經(jīng)完成CRM、ERP、MES系統(tǒng)建設(shè)，是否已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

誤區(qū)一：數(shù)字化是IT部門的事情

誤區(qū)二：數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是商業(yè)模式的重構(gòu)

誤區(qū)三：當(dāng)前盈利尚佳，無須數(shù)字化轉(zhuǎn)型

誤區(qū)四：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是領(lǐng)先企業(yè)的事情

案例：貴州茅臺：“一分錢都不給，讓你們滾出茅臺。”

五、常見問題與建議

1、 何時數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

2、 如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

3、 如何化解組織內(nèi)部的阻力

4、 自建平臺還是公共平臺

 

第二講：道理篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵能力

模型：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四要素模型

一、戰(zhàn)略力：數(shù)字化轉(zhuǎn)型：企業(yè)的轉(zhuǎn)型核心戰(zhàn)略

1、長期主義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五項(xiàng)特質(zhì)

2、戰(zhàn)略共識成為新執(zhí)行力

3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略新解：有效開放系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)組織效率

資料：影響戰(zhàn)略效力的因素關(guān)系圖

二、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力 

1、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)能力要素

2、重構(gòu)數(shù)字化組織，夯實(shí)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力

1）新個體的崛起：個體價值的體現(xiàn)

A）與組織協(xié)同的個體因素的變化

資料：數(shù)字化組織中心理契約的內(nèi)容構(gòu)成變化對比

模型：數(shù)字時代的勝任力拓展模型

B）領(lǐng)導(dǎo)者新定位：持續(xù)變革、面向未來、自我造就

2）數(shù)字化組織重構(gòu)的兩個焦點(diǎn)問題

3）塑造以自我批判為基礎(chǔ)的數(shù)字文化 / 101

思考討論：在新關(guān)系中的組織與個體，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)關(guān)系？

三、變革力 

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型和變革

模型：做好企業(yè)架構(gòu)治理五要素模型

2、 創(chuàng)新變革的基礎(chǔ)：從“信息”到組織內(nèi)化“知識”

資料：知識流動鏈的構(gòu)成

1）學(xué)習(xí)型組織的挑戰(zhàn)：甄別知識與知識流動

2）構(gòu)建有效的知識體系：融會貫通、知識萃學(xué)、技術(shù)應(yīng)用

3、 變革學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵原則

原則1：建立信息溝通與共享機(jī)制

原則2：迭代與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

原則3：放棄過去與挖掘創(chuàng)新機(jī)制

思考討論：企業(yè)如何更有效的管理信息與知識？

四、組織協(xié)同力

1、 組織新結(jié)構(gòu)：從科層固化到平臺利他

1）平臺化價值：協(xié)同實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造

2）管理層的三個新要求：利他思維、技術(shù)與業(yè)務(wù)融合、生態(tài)開放性

2、 組織新能力：從分工到協(xié)同共生

1）組織價值活動重構(gòu)：數(shù)字技術(shù)重塑業(yè)務(wù)，協(xié)同創(chuàng)造價值

2）創(chuàng)新價值活動能力：高效響應(yīng)，創(chuàng)造顧客價值需求

3、組織新目標(biāo)：從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)到兼顧人的意義

1）激活組織成員的創(chuàng)造力

2）員工與組織共享價值

思考討論：企業(yè)如何平衡管控和賦能？

 

第三講：術(shù)理篇：企業(yè)數(shù)字化思維的策略

一、企業(yè)數(shù)字化商業(yè)價值提升策略

1、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段判斷

朦朧期——反應(yīng)期——發(fā)展期——布局期——成熟期

2、數(shù)字化的關(guān)鍵應(yīng)用場景

1）技術(shù)研發(fā)環(huán)境數(shù)字化

2）市場與客戶的企業(yè)生態(tài)數(shù)字化

3）提升企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作

4）內(nèi)部管理賦能組織與員工

5）數(shù)字化決策能力

二、企業(yè)數(shù)據(jù)化策略制定與驅(qū)動要素

1、五層數(shù)字化升級策略

模型：企業(yè)數(shù)字化升級的主要策略

1) 策略一：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——戰(zhàn)略驅(qū)動營銷目標(biāo)升級

2) 策略二：業(yè)務(wù)創(chuàng)新——加強(qiáng)對用戶的深度運(yùn)營能力

3) 策略三：深化洞察——深化對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全面洞察

4) 策略四：高效運(yùn)營——搭建數(shù)智化運(yùn)營體系

5) 策略五：技術(shù)準(zhǔn)備——搭建營銷生態(tài)矩陣

2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個動力：流程驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1）流程驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以終為始，端到端流程打通

資料：要想富，先修路：華為打造企業(yè)數(shù)據(jù)中心的啟示

A)流程驅(qū)動抓手：打通主航道 

B）主干流程變革：向用戶開放，向供應(yīng)鏈開放

2）數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型 “數(shù)”出一孔

A）提升客戶主數(shù)據(jù)治理

B）聚焦全流程數(shù)據(jù)鏈，端到端拉通交易數(shù)據(jù)

C）構(gòu)建平臺化共享服務(wù)

D）數(shù)據(jù)安全：打造企業(yè)數(shù)字化護(hù)城河

3）智能驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：全面智能

A）業(yè)務(wù)流程場景智能：能感知，會思考，可執(zhí)行，能進(jìn)化 

B）業(yè)務(wù)管理決策智能：數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)化，業(yè)務(wù)敏捷智能化

C）人際協(xié)作智能：邁向以“人”為中心的智能協(xié)同企業(yè)

思考討論：企業(yè)如何有效落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型？

 

第四講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景案例

一、碧桂園的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1) 碧桂園數(shù)字化轉(zhuǎn)型的物業(yè)智慧大腦

2) 碧桂園數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大目標(biāo)：空間服務(wù)、客戶服務(wù)、支撐服務(wù)

3) 碧桂園物業(yè)數(shù)字化三要素：員工、社區(qū)、業(yè)主

4) 碧桂園物業(yè)轉(zhuǎn)型愿景：“5H”到“0、5幸福”

二、萬科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1) 萬科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段發(fā)展：萬科物業(yè)萬物云劍指數(shù)字化物業(yè)運(yùn)營

2) 萬科的“STG”戰(zhàn)略：Space（空間）、Tech（科技）和Grow（成長）

3) 萬科的數(shù)據(jù)融合模式：基于端到端業(yè)務(wù)流程BPaaS服務(wù)

4) 萬科的數(shù)字化運(yùn)營體系：社區(qū)空間、商企空間、城市空間服務(wù)

5) 萬科打造開放賦能平臺

總結(jié)與分享

 

講師介紹：

駱仁童老師：

教育及資格認(rèn)證

數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家

大灣區(qū)數(shù)字化區(qū)塊鏈專家委員成員

一種實(shí)體數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估平臺專利權(quán)人

曾任：騰訊科技|產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：UC（優(yōu)視科技）|高級產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：阿里巴巴|海外業(yè)務(wù)總監(jiān)

現(xiàn)任：廣州易波區(qū)塊鏈技術(shù)有限公司|商業(yè)合伙人

擅長領(lǐng)域：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技、數(shù)字科技、數(shù)字化營銷、數(shù)字創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)等

 

企業(yè)增長公開課