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市場經(jīng)營管理的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象
全球經(jīng)營企業(yè)，高管人群

前 言：
為提升管理人員的市場敏感度，了解全球政治經(jīng)濟環(huán)境的變化，掌握市場信息，有效預(yù)測，并以發(fā)展適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略與行動，提升市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，而規(guī)劃此方案。所謂市場戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。
制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段，第一個階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
第二階段就是要制定這個規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo)，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。
最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個迭代的過程，需要考慮怎么修正。市場戰(zhàn)略規(guī)劃(StrategicPlanning)是指由高階主管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及戰(zhàn)略，以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標(biāo)2、環(huán)境分析(包括內(nèi)部、顧客與競爭對手的分析)3、戰(zhàn)略的制定4、戰(zhàn)略的執(zhí)行。

課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

課程目的：
1. 掌握市場經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知。
2. 掌握和分析全球政治與經(jīng)濟的環(huán)境變化，并時常思考對于企業(yè)發(fā)展的沖擊和影響。
3. 建立市場資訊搜集與分析的機制，在組織內(nèi)分享資訊，并且據(jù)以檢視、調(diào)整策略與行動。
4. 掌握各種數(shù)據(jù)，具有敏銳的覺察思考力，能夠意識到可能的變化，并積極主動提出建議。
5. 掌握市場戰(zhàn)略規(guī)劃整體架構(gòu)，學(xué)習(xí)市場戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
6. 掌握制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，學(xué)會市場戰(zhàn)略分析技巧，并得出結(jié)論
7. 掌握市場戰(zhàn)略運營技巧，以及如何控制運營，應(yīng)對未來的經(jīng)營環(huán)境變化
8. 掌握市場戰(zhàn)略KPI的制定與分解技巧，層層落實到具體的崗位，實戰(zhàn)組織經(jīng)營目標(biāo)

課程大綱：(2天12小時)AM9:00-12:00;13:30-16:30
第一單元：市場經(jīng)營戰(zhàn)略與持續(xù)增長策略
一. 經(jīng)營管理的核心
經(jīng)+營=提升業(yè)績+創(chuàng)造利潤+布局未來持續(xù)增長
二. 經(jīng)營效率為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營能力(效率vs效能)
三. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論
1 變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)(全球政治經(jīng)濟環(huán)境的變化)
2 深度思考的三個C
顧客-客戶(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
3 市場戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃
4 戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
5 時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
6 未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
7 討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
四. 市場分析洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
五. 市場敏感分析技巧
市場環(huán)境的本質(zhì)
行業(yè)市場情報收集與分析
現(xiàn)有市場競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場情報的判斷、說明
市場情報說明中6P的運用
區(qū)隔目標(biāo)市場
產(chǎn)品定位
市場細(xì)分化和定位
產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施
行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?
競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?
競爭對手的優(yōu)勢在何處?弱點在何處?
競爭對手可能采取的行動是什么?
相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處?
你的公司處于什么樣的競爭地位?
思考與討論
六. 關(guān)于增長的三個層面的主要論點
要成功起動增長，企業(yè)必須
取得增長的資格
形成增長的決心
建立獨特的能力平臺，獲得增長的動力
七. 增長的七個自由度
針對現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品
新顧客
新的產(chǎn)品及服務(wù)
步入新的競爭領(lǐng)域
新的渠道方式
行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)
新的領(lǐng)域
八. 持續(xù)增長及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)
醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案
檢驗業(yè)務(wù)模型-檢驗業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性
復(fù)制已證實-通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實現(xiàn)增長潛力
獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力*化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理
九. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應(yīng)用技巧
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場環(huán)境分析法
競爭態(tài)勢分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

第二單元：形成市場戰(zhàn)略焦點(舉措)-應(yīng)對變化
一. 戰(zhàn)略焦點
1 未來業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長業(yè)務(wù)
新興機會
2 創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
3 資源取得與利用
二. 業(yè)務(wù)設(shè)計
1 客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級
在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求?
2 價值主張
客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求
獨特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
3 價值獲得
價值實現(xiàn)-如何競爭
如何獲利?
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤?
4 活動范圍
經(jīng)營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購?
5 持續(xù)價值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢
價值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤
6 風(fēng)險管理
不確定性分析
潛在風(fēng)險，市場， 對手，技術(shù)
三. 形成市場戰(zhàn)略焦點的工具與應(yīng)用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
波士頓(BCG)矩陣
基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型分析
SWOT整合分析與對策矩陣
利益相關(guān)者分析法
權(quán)力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：市場戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營策略達(dá)成
一. 市場戰(zhàn)略的執(zhí)行(制定戰(zhàn)略KPI進(jìn)行分解)
戰(zhàn)略組織設(shè)計
塑造自我執(zhí)行的文化
戰(zhàn)略績效指標(biāo)與衡量
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo)-KPI
評選KPI
市場KPI分解
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
擬定行動方案
分配資源
個案分享
二. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程
1 人員流程
先找對的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
2 策略流程(重點談績效管理)
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績效落實至個人績效
3 營運流程
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào)

市場經(jīng)營管理的培訓(xùn)