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企業(yè)戰(zhàn)略分析課程

【課程背景】
--- 華為、美的、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、小米等中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，源于戰(zhàn)略的成功；
--- 當(dāng)下市場(chǎng)變化加快，企業(yè)必須重視戰(zhàn)略洞察與市場(chǎng)調(diào)研，這樣才能目標(biāo)清晰
--- 戰(zhàn)略洞察要高屋建瓴，將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)透視、聚焦機(jī)會(huì)與調(diào)整的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；
--- 戰(zhàn)略洞察要落地生根，將市場(chǎng)*動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)趨勢(shì)結(jié)合起來，抓住市場(chǎng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
--- 市場(chǎng)調(diào)研運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)方法論，深入一線，反復(fù)體驗(yàn)，了解到市場(chǎng)的實(shí)情；
--- 市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)發(fā)揮核心干部與全體人員的積極性，由此及彼，由表及里，群策群力；
………..
如果企業(yè)具有著這類需求與痛點(diǎn)，就應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程！

【課程收益】
1、戰(zhàn)略洞察，讓企業(yè)決策層看清企業(yè)我是誰？從哪里來？未來到哪里去？我們走向何方？
2、戰(zhàn)略洞察，讓企業(yè)將戰(zhàn)略機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成價(jià)值呈現(xiàn)，聚焦戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)；
3、市場(chǎng)調(diào)研，借助現(xiàn)代調(diào)研手段與方法，大數(shù)據(jù)分析，小數(shù)據(jù)驗(yàn)證，集思廣益，群策群力，
4、市場(chǎng)調(diào)研，高手出場(chǎng)，深入一線，反復(fù)體驗(yàn)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，核心領(lǐng)導(dǎo)必須親歷親為。

【課程特色】
高屋建瓴，身經(jīng)百戰(zhàn)，*干貨；邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用，案例精彩

【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管、各職能部門的中基層管理者等

【課程大綱】
第一講 市場(chǎng)調(diào)研是戰(zhàn)略制定的前提？
一、市場(chǎng)調(diào)研是一切的基礎(chǔ)
1、 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本能力
2、 市場(chǎng)調(diào)研需要從一線開始
3、 市場(chǎng)調(diào)研需要綜合宏觀、中觀與微觀
二、市場(chǎng)分析是戰(zhàn)略制定的前提
1、 市場(chǎng)分析的價(jià)值與作用
2、 外部市場(chǎng)調(diào)研：環(huán)境、行業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)
3、 內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研：戰(zhàn)略，品牌、策略、模式
4、 市場(chǎng)容量與新趨勢(shì)分析
三、市場(chǎng)調(diào)研與分析力決定了企業(yè)命運(yùn)
1、 世界500強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研
2、 國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研
3、 中小企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐
案例：過往13年中百家企業(yè)咨詢案例的感悟

第二講 戰(zhàn)略洞察與市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)系？
一、戰(zhàn)略洞察的幾大誤區(qū)
1、 高空飄：戰(zhàn)略規(guī)劃脫離市場(chǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)
2、 地上爬：基層執(zhí)行力的過低，沒有貼近業(yè)務(wù)需求
3、 低空移：整體運(yùn)營(yíng)支撐太弱，核心班子不給力
二、戰(zhàn)略洞察偏差的根因分析
1、 對(duì)戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性與難度認(rèn)識(shí)不夠
2、 戰(zhàn)略要求的高度，務(wù)虛
3、 落地要求的準(zhǔn)度，落實(shí)到人（責(zé)權(quán)利）
4、 落地要求靈活度：策略持續(xù)創(chuàng)新
三、戰(zhàn)略洞察與市場(chǎng)調(diào)研息息相關(guān)
1、 戰(zhàn)略洞察需要市場(chǎng)調(diào)研
2、 市場(chǎng)調(diào)查是動(dòng)態(tài)的，調(diào)整策略組合
3、 優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略洞察與市場(chǎng)調(diào)研
案例：華為、阿里與小米戰(zhàn)略洞察的對(duì)比性研究與實(shí)踐

第三講 戰(zhàn)略管理需要外部環(huán)境分析？
一、外部市場(chǎng)的環(huán)境分析
1、 影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的外部因素
2、 如何分析宏觀環(huán)境？
3、 行業(yè)趨勢(shì)研究與轉(zhuǎn)變
4、 “五看三定”模型與應(yīng)用
二、中觀市場(chǎng)研究
1、 客戶需求研究
2、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
3、產(chǎn)品價(jià)值鏈研究
三、微觀自身研究
1、 行業(yè)平均增速與主要對(duì)手增速
2、 企業(yè)自身市場(chǎng)地位的分析
3、 企業(yè)內(nèi)部績(jī)效分析
4、 反思需智慧，更需勇氣
案例： 2B企業(yè)與2C企業(yè)的市場(chǎng)洞察關(guān)鍵

第四講 市場(chǎng)調(diào)研后的營(yíng)銷模式創(chuàng)新？
一、戰(zhàn)略硬仗：實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)
1、 客戶增長(zhǎng)：第一動(dòng)力之源
2、 利潤(rùn)增長(zhǎng)：第二動(dòng)力之源
3、 平衡增長(zhǎng)：適度盈利的*增長(zhǎng)
二、模式創(chuàng)新：前臺(tái)、中臺(tái)與后臺(tái)
1、 2C業(yè)務(wù)的創(chuàng)新：品牌、渠道、用戶、產(chǎn)品
2、 2B業(yè)務(wù)的創(chuàng)新：區(qū)域、行業(yè)、客戶、技術(shù)
3、 系統(tǒng)的力量：組織運(yùn)營(yíng)與激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新
三、業(yè)績(jī)突破的策略組合
1、 客戶群結(jié)構(gòu)與關(guān)系策略
2、 產(chǎn)品線反思與技術(shù)策略
3、 客戶滿意度與服務(wù)策略
4、 業(yè)績(jī)質(zhì)量與項(xiàng)目策略
工具：行業(yè)地圖，市場(chǎng)地圖與客戶地圖
案例：塑料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略落地困惑與實(shí)踐

第五講 市場(chǎng)調(diào)研如何進(jìn)行整體規(guī)劃？
一、  市場(chǎng)調(diào)研的總體策劃
1、 市場(chǎng)調(diào)研不僅僅是銷售部的職能
2、 市場(chǎng)調(diào)研需要與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合
3、 市場(chǎng)調(diào)研需要與各職能部門結(jié)合
二、  市場(chǎng)調(diào)研如何落地哪？
1、 基于數(shù)據(jù)，更要重視現(xiàn)場(chǎng)T
2、 基于事實(shí)，但要提煉與抽象，形成創(chuàng)新“見解”
3、 重視報(bào)告與圖表，更要透過數(shù)據(jù)，揭示問題本質(zhì)
4、 參考“外援”，但要發(fā)育“自身功能”，有鑒別力
5、 依靠團(tuán)隊(duì)，高層更要“親力親為”
案例：智能手機(jī)調(diào)研模式的案例分析   

第六講 市場(chǎng)調(diào)研中如何分析數(shù)據(jù)哪？
一、市場(chǎng)調(diào)研思維與方法論
1、高層意識(shí)與警覺力
2、主管部門，信息與市場(chǎng)
3、 營(yíng)銷部門思維與手段
4、 職能部門思維與手段
二、情報(bào)與數(shù)據(jù)的整理方法
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模；
不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，
讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分
2、封閉性的問題，設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。
開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西；
定性的，焦點(diǎn)訪談和深訪，可錄音，在事后可以形成訪談?dòng)涗洠?br /> 3、各類訪談方式的優(yōu)劣勢(shì)分析：選擇題，數(shù)據(jù)性，觀點(diǎn)、方向性，歸納整理；
4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，頭腦風(fēng)暴，建立很多個(gè)用戶模型，強(qiáng)行量化數(shù)據(jù)。
案例、小米網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)踐探索，深圳匯川技術(shù)的實(shí)踐

第七講 市場(chǎng)調(diào)研的一線觀察方法論？
一、細(xì)致洞察的力量   
1、觀察決定一切
2、觀察在于細(xì)節(jié)
3、觀察的邏輯、能力與體系
二、場(chǎng)景觀察的七種方法
1、搜集：客戶習(xí)慣細(xì)節(jié)
2、揭示：真實(shí)的自我線索
3、發(fā)現(xiàn)：客戶的感情缺口
4、揭示：缺口出現(xiàn)的真實(shí)原因
5、確認(rèn)：未被滿足的潛意識(shí)需求
6、補(bǔ)償：思考滿足的邏輯路徑
7、創(chuàng)意：用創(chuàng)意手段來綜合滿足客戶需求
三、商業(yè)趨勢(shì)的把控
1、 貼近基層與場(chǎng)景
2、 細(xì)致觀察與體驗(yàn)
3、 系統(tǒng)創(chuàng)意與思考

第八講 市場(chǎng)調(diào)研的個(gè)人技能與素養(yǎng)？
一、市場(chǎng)報(bào)告撰寫
1、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的總結(jié)，用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn)；
2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)；
3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容；
4、根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路，將報(bào)告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化，
二、結(jié)論總結(jié)出趨勢(shì)和規(guī)律
1、 報(bào)告資料來源
2、 行業(yè)性雜志的應(yīng)用
3、企業(yè)工商管理類資料收集
4、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的匯總與分析
5、自我歷史數(shù)據(jù)的分析與歸納
三、 調(diào)研素養(yǎng)的修煉
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)與信息量
2、實(shí)踐能力與提煉度
3、大數(shù)據(jù)分析時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略
案例、火鍋賽道與休閑食品三國(guó)殺的調(diào)研分析
結(jié)  論：   市場(chǎng)情報(bào)---競(jìng)爭(zhēng)演繹—--策略創(chuàng)新
-----  市場(chǎng)體系源于行業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域情報(bào)分析，發(fā)現(xiàn)持續(xù)爆發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn)；
-----  競(jìng)爭(zhēng)體系源于三大對(duì)手所構(gòu)的格局，關(guān)鍵是策略性聯(lián)盟與聚焦攻擊；

企業(yè)戰(zhàn)略分析課程