課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 其他人員
培訓(xùn)講師：荊老師
課程價(jià)格：￥3800元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)驗(yàn)萃取的公開(kāi)課
【課程對(duì)象】
專兼職講師、課程開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的方法，萃取個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出高效的人才培養(yǎng)內(nèi)容，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
知識(shí)管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將真正有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于教學(xué)，提煉基于經(jīng)驗(yàn)的方法論，讓經(jīng)驗(yàn)被總結(jié)成知識(shí)。
希望開(kāi)發(fā)版權(quán)課程的專業(yè)人士：掌握將自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性化的方法，能夠?yàn)檎n程開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)選題，進(jìn)而擁有專屬自己的獨(dú)特課程
課程背景
企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的萃取與傳承。經(jīng)驗(yàn)萃取（內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問(wèn)題：
一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?lái)”確保崗位工作的傳承過(guò)渡；
管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；
將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；
將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的*實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。
課程收益
組織經(jīng)驗(yàn)萃取，可以幫助組織*經(jīng)驗(yàn)得到科學(xué)系統(tǒng)的萃取與傳承，最短頻快的進(jìn)行人才梯隊(duì)培養(yǎng)，最結(jié)合典型化場(chǎng)景的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去。
使散落在組織中最有價(jià)值的成功/失敗經(jīng)驗(yàn)得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播。
可以減少組織/新人試錯(cuò)成本，使工作一步到位，降低管理者培養(yǎng)人才的負(fù)擔(dān)，解放管理者使其有更多時(shí)間完成有更多價(jià)值的事情。
使員工學(xué)習(xí)更接地氣、更加貼合業(yè)務(wù)實(shí)際，學(xué)員聽(tīng)得進(jìn)聽(tīng)得懂，行為得到實(shí)際指導(dǎo)并轉(zhuǎn)變。在本課程中，你可以：
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和流程
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和選擇經(jīng)驗(yàn)萃取的課題和案例
運(yùn)用科學(xué)的流程、方法和工具來(lái)完成經(jīng)驗(yàn)的模型化和結(jié)構(gòu)化
使內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)更好的貼近工作實(shí)際
使得經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的形式多樣結(jié)合，支持企業(yè)混合式學(xué)習(xí)落地
課程大綱
Part1認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取
1.經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)的應(yīng)用
—看視頻，研討經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
—隱性經(jīng)驗(yàn)/顯性經(jīng)驗(yàn)
—經(jīng)驗(yàn)萃取的定義
3.經(jīng)驗(yàn)萃取的理論依據(jù)
—野中郁次郎SECI知識(shí)螺旋
4.組織經(jīng)驗(yàn)的顆粒度
—個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織
Part2經(jīng)驗(yàn)萃取的方法論
1.經(jīng)驗(yàn)萃取的工具
—DACUM法/STAR訪談法
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的ADPE模型
2.1萃取方向分析
2.2經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
2.3萃取典型場(chǎng)景
2.4*操作推廣
Part3經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)施步驟
Step1.萃取方向分析
經(jīng)驗(yàn)萃取的三種場(chǎng)景
經(jīng)驗(yàn)萃取選題的三個(gè)維度
業(yè)務(wù)or管理流程的新/關(guān)/痛
Step2經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
第一步：工作任務(wù)分析
第二步：典型場(chǎng)景分析
第三步：明確經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
討論與練習(xí)：小組完成經(jīng)驗(yàn)地圖繪制
Step3.萃取典型場(chǎng)景
第四步：素材收集
素材的來(lái)源
訪談他人萃取
自我復(fù)盤萃取
第五步：萃取典型場(chǎng)景
討論與練習(xí)：規(guī)劃和還原典型場(chǎng)景
應(yīng)用AI工具擴(kuò)寫(xiě)案例
Step4.*操作推廣
第六步：*操作提煉
*操作的類型和特點(diǎn)
要點(diǎn)提煉、步驟提煉、工具提煉、模型提煉
第七步：經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化
討論與練習(xí)：*操作結(jié)構(gòu)化表達(dá)
應(yīng)用AI工具輸出PPT
Part4經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
1.案例/微課
2.面授課程
3.標(biāo)準(zhǔn)工作流程（SOP）
4.工作指導(dǎo)手冊(cè)
5.討論與練習(xí)：規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用類型
講師介紹
荊瑞老師
暨南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證講師
LPI學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際認(rèn)證顧問(wèn)
*四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估師
*學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
培訓(xùn)雜志簽約顧問(wèn)
《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
從事過(guò)3年銷售管理，15年培訓(xùn)管理的工作
經(jīng)驗(yàn)萃取的公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/316028.html