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創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用課程

【課程規(guī)劃說明】：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動。開創(chuàng)我們認(rèn)識新成果的思維活動，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場波動的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個動態(tài)發(fā)展的過程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場。然而，創(chuàng)新并不會憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評量和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益。

【課程目標(biāo)及收益】
本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專家，從不同的視角來幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將為學(xué)員展示如何通過科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對創(chuàng)新的投資利益*化。
一、了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會的來源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
二、了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢，打破慣有的思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
三、利用創(chuàng)新思維來激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個想法和問題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。
四、學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動；
五、學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵員工的創(chuàng)新行為。
六、培育適合互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

【課程特色及方式】：
一、體驗(yàn)活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
二、思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
三、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動實(shí)踐
【學(xué)員對象】：戰(zhàn)略計(jì)劃人員、高、中層管理人員、市場研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

【講師風(fēng)格】：
一、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
三、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
四、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
【授課時數(shù)】：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

【課程大綱】
（備注，老師會根據(jù)不同企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選擇案例）
第一單元：創(chuàng)新的前提-打開思維的空間
一、什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）
二、三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討
熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）
*論創(chuàng)新（案例）
克里斯滕森論創(chuàng)新（案例）
三、為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時代+移動互聯(lián)網(wǎng)）
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心（案例小米商業(yè)模式創(chuàng)新等）
四、創(chuàng)新的機(jī)會來源
客戶需求改變（案例）
消費(fèi)行為改為（案例）
商業(yè)模式變革（案例）
服務(wù)技術(shù)改變（案例）

五、互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新之道
好的想法能夠吸引技術(shù)和資金
互聯(lián)網(wǎng)時代跨界創(chuàng)新之道
從移動互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+
六、發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
知識（knowledge)
想象力 （imagination)
態(tài)度（attitude)
資源（resources)
環(huán)境（habitat)
文化（culture)
七、創(chuàng)新的開始
質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
小組活動：提出工作中需要改進(jìn)的問題
八、創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動
重新設(shè)計(jì)你們的胸卡？
曲別針有多少用途？
信封有多少用途？……

第二單元：創(chuàng)新思維的原理
一、什么是思維？
二、人類左腦和右腦思維的構(gòu)成
三、認(rèn)識創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）
四、創(chuàng)新思維的原理
非常規(guī)性
非邏輯性
積極主動性
五、破除各種思維定勢
從眾定勢
權(quán)威定勢
經(jīng)驗(yàn)定勢
書本定勢
六、破除偏見思維
七、破除邊界思維
八、破除路徑依賴
九、創(chuàng)新活動及案例體驗(yàn)

第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具
一、發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
二、逆向思維法-正反兩個方面
案例-西南航空
案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本
案例-餐飲業(yè)
三、組合法介紹
小組活動：用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西
四、橫向思維-換個角度看問題
案例：世界上第一個超市的由來
五、頭腦風(fēng)暴法
想出許許多多主意
列出一長串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
克服創(chuàng)造性思考時受到的限制
小組活動:選工作中一個問題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
六、視頻案例-IDEO公司開創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”設(shè)計(jì)方法
觀察與訪談
頭腦風(fēng)暴
實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
原型可視化

七、思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）
思維導(dǎo)圖繪制七個步驟
繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
現(xiàn)場實(shí)踐思維導(dǎo)圖
八、*的工具-*思考方法
*: 資料與信息
*: 直覺與感情
*: 邏輯與批判
*: 積極與樂觀
*: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
*: 系統(tǒng)與控制
*模擬創(chuàng)新會議
九、親和圖法 (KJ法)-案例演練
決定主題
針對主題來進(jìn)行語言資料的收集
重新確認(rèn)，修正語言資料
語言資料卡片化
卡片的匯集分群
制作親和卡
卡片的配置排列
完成親和圖

十、焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
十一、核檢表法
十二、列舉法
十三、SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法
Substitute：替代
Combine：合并
Adapt：改造
Modify（magnify, minify）：調(diào)整
Put to other uses：挪作他用
Eliminate：去除
Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
十四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-*法（解決組織發(fā)展，員工培育等問題）
設(shè)定情境(原則一)
營造友好的空間(原則二)
探索真正重要的問題(原則三)
鼓勵每個人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)
到處走動，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五)
共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六)
收獲與分享集體的智慧(原則七)

第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）
一、利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競爭優(yōu)勢
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機(jī)會
分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
二、利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
放眼替代性行業(yè)
放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
放眼客戶的功能性或情感性訴求
放眼未來
三、創(chuàng)新案例活動：你是CEO，你的企業(yè)你做主
利用商業(yè)模式畫布(BMC)-創(chuàng)新工具
這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營運(yùn)創(chuàng)新如何并重
如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動力

第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動學(xué)習(xí)方案制訂
一、創(chuàng)新思維-行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個關(guān)鍵
問題選擇
成立行動學(xué)習(xí)小組
行動學(xué)習(xí)啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評估
固化與分享
二、案例展示

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用課程