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連鎖門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)

【課程對(duì)象】
老板、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、區(qū)域銷(xiāo)售、督導(dǎo)、加盟商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)
【課程內(nèi)容】
您和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否遇到過(guò)下列情況：
— 門(mén)店客流不多，門(mén)店業(yè)績(jī)不好，銷(xiāo)售沒(méi)有激情，沒(méi)有方法怎么辦。
— 客戶(hù)進(jìn)店一言不發(fā)，提問(wèn)總是沒(méi)有效果，問(wèn)了客戶(hù)不愿意回答怎么辦。
— 如何提升門(mén)店成交率，客單價(jià)，連單率，復(fù)購(gòu)率，老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹如何做。
— 客戶(hù)總是要貨比三家，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)邏輯和判斷依據(jù)是什么，怎么應(yīng)對(duì)。
— 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)好像很多，如何提煉差異化，和客戶(hù)需求結(jié)合，設(shè)計(jì)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
— 客戶(hù)要折扣降價(jià)的壓力始終非常大，單簽了，利潤(rùn)很低，怎么應(yīng)對(duì)。
— 信息很發(fā)達(dá)，客戶(hù)懂得比銷(xiāo)售還多，比銷(xiāo)售還專(zhuān)業(yè)，該怎么辦。
— 客戶(hù)體驗(yàn)了產(chǎn)品，說(shuō)太貴，考慮一下，準(zhǔn)備離開(kāi)門(mén)店，如何臨門(mén)一腳踢單。

【課程目標(biāo)】：
打造連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、增業(yè)績(jī)：提升連鎖門(mén)店銷(xiāo)售能力，實(shí)現(xiàn)門(mén)店利潤(rùn)倍增。
2、知客戶(hù)：領(lǐng)會(huì)客戶(hù)等對(duì)產(chǎn)品需求，減少拿客戶(hù)來(lái)試錯(cuò)。
3、懂分析：分析各客戶(hù)認(rèn)知與期望，挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話(huà)術(shù)。
4、會(huì)推薦：有效推薦公司產(chǎn)品方法，多種產(chǎn)品連單銷(xiāo)售。
5、速成交：制定符合客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)邏輯，達(dá)成共識(shí)的成交。
6、精服務(wù)：針對(duì)性不同客戶(hù)制定，門(mén)店售前中后的服務(wù)。

【課程大綱】
一、用營(yíng)銷(xiāo)的思維做銷(xiāo)售：讓客戶(hù)自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
1、門(mén)店比網(wǎng)購(gòu)兩大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、新零售下新銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)
3、門(mén)店業(yè)績(jī)來(lái)源的6大指標(biāo)
4、門(mén)店客戶(hù)消費(fèi)的定位畫(huà)像
二、微信和新媒體銷(xiāo)售策略：新方法新利潤(rùn)
1、門(mén)店新媒體營(yíng)銷(xiāo)4種工具
2、加客戶(hù)微信號(hào)的5個(gè)技巧
3、發(fā)微信朋友圈時(shí)間和方法
4、產(chǎn)品圖片和文字撰寫(xiě)方法
三、銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶(hù)：懂邏輯有策略
1、客戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的三大因素
2、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值評(píng)估邏輯
3、解除客戶(hù)懷疑性和警惕性
4、鏈接客戶(hù)大腦的“購(gòu)買(mǎi)鍵”

四、銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶(hù)：懂行為有方法
1、貨比三家：客戶(hù)在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)邏輯
2、認(rèn)知行為：什么都好就是不買(mǎi)呢
3、談價(jià)行為：客戶(hù)談價(jià)策略的流程
4、購(gòu)買(mǎi)決策：具備那些條件會(huì)購(gòu)買(mǎi)
五、核心賣(mài)點(diǎn)提煉體系 ：有賣(mài)點(diǎn)有利益
1、企業(yè)賣(mài)點(diǎn)和品牌賣(mài)點(diǎn)是什么
2、各賣(mài)點(diǎn)核心提煉方法和技巧
3、5個(gè)確有3個(gè)三實(shí)核心法則
4、一級(jí)二級(jí)三級(jí)的賣(mài)點(diǎn)提煉法
六、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)方法 ：有話(huà)術(shù)有成交
1、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
2、客戶(hù)利益買(mǎi)點(diǎn)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
3、屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
4、客戶(hù)認(rèn)知成交話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
5、鏈接客戶(hù)感性話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

七、挖掘需求解除疑問(wèn) ：有利益有成交
1、傾聽(tīng)方法和提問(wèn)的運(yùn)用
2、挖隱性需求變迫切需求
3、提問(wèn)銷(xiāo)售問(wèn)題設(shè)計(jì)方法
4、異議防范和價(jià)值的重構(gòu)
5、解決客戶(hù)太貴了考慮下
八、門(mén)店價(jià)值呈現(xiàn)：持續(xù)高利潤(rùn)成交
1、三種銷(xiāo)售策略對(duì)客單價(jià)影響
2、和客戶(hù)共創(chuàng)方案才是真方案
3、高利潤(rùn)成交的銷(xiāo)售方案設(shè)計(jì)
4、踢單促單快速簽單方法技巧

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