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中國企業(yè)培訓講師
金牌店長——門店銷售管理實戰(zhàn)提升
 
講師:鄭競一 瀏覽次數(shù):2618

課程描述INTRODUCTION

門店銷售管理課程培訓

· 店長督導

培訓講師:鄭競一    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

門店銷售管理課程培訓

課程背景:
市場環(huán)境競爭激烈,必須重視培訓及提升店面銷售人員特別是店長的銷售能力與戰(zhàn)斗力!
店長能力勝任與否,直接關(guān)系門店的銷售業(yè)績、  盈利和發(fā)展!
店長能力不足或欠缺,門店老板精力有限,苦苦支撐,耗費心血!
店長及店面銷售團隊工作心態(tài)不好,面對競爭和市場情勢沒有信心,影響工作狀態(tài)和業(yè)績!
店長及店面銷售團隊不知道應該如何把握客戶、 推銷產(chǎn)品、促成訂單,迫切需要提升!

課程收益:
通過學習本課程,調(diào)整店長積極主動的職業(yè)銷售工作心態(tài),增強銷售信心、提升自我,打造自己成為一名金牌店長;
讓店長更好勝任本職銷售工作,樹立職業(yè)形象,提升工作勝任能力,更好地在本職工作上創(chuàng)造更大的價值,提升工作效益與效率;
讓店長更好地掌握店面管理技能,掌握店面銷售團隊管理方法,懂團隊、會帶團隊、管理好團隊,掌握店面日常運營管理方法,提升及改善店面運營管理技能,助力店面規(guī)范化管理;
讓店長更好地掌握店面業(yè)績贏銷實戰(zhàn)技能,掌握店面銷售團隊成單技巧方法,熟悉及把握終端客戶消費心理,把握導購應對技巧,讀懂客戶搞定訂單,掌握如何更好地把產(chǎn)品推介、銷售出去的技巧和方法;助力店面提升業(yè)績;

課程時長:2 天 / 12 小時
培訓對象:終端門店銷售人員:重點對象店長,其他如經(jīng)銷商、導購員、業(yè)務代表、銷售經(jīng)理皆可學習。
課程特色:本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、互動討論、分組 PK、實戰(zhàn)模擬演練、實戰(zhàn)案例分享研討、互動游戲、音像視頻、學員分享等教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。

課程大綱:
第一單元  金牌店長永遠是剛需!

本課節(jié)主要目本課節(jié)主要目的是讓店長從當前的市場競爭狀況中產(chǎn)生危機感,并對自身的與收獲:職業(yè)發(fā)展、  工作狀態(tài)與能力、  員工價值等方面予以思考和覺醒,促進店長能夠積極主動地去塑造自身工作價值和提升能力,做好銷售工作。
一、  為什么金牌店長永遠是剛需?
1、  什么樣的店長才能贏得贏銷機會?
2、  為什么終端門店業(yè)績感覺越來越難做?
3、  剛需!為什么剛需!什么樣的店長才是剛需“金牌”店長?
二、  激烈的市場競爭中店長如何贏得更好的職業(yè)發(fā)展?
1、  店長職業(yè)角色與職責認知
2、  店長應該要具備什么樣的勝任力?
3、  店長如何創(chuàng)造高績效?
4、  店長的發(fā)展是和什么緊密掛鉤?
5、  店長的使命是什么?
三、  金牌店長的優(yōu)勝劣汰法則
1、  老板需要什么樣的店長?
2、  老板拒絕什么樣的店長?
案例分析:老板為什么會裁掉他?

第二單元  金牌店長重點店面管理技能提升!
本課節(jié)主要目本課節(jié)主要目的是讓店長掌握與提升店面管理技能,以團隊管理和店面管的與收獲:理兩大方面為學習重點,予以分解、  剖析,助力學員作為店長更好地勝任店面管理,做好本職工作,提升工作績效。
一、  會帶團隊的店長才是好店長
1、  店長如何讓自己成為一名卓越的頭狼
2、  學會如何帶團隊的內(nèi)涵與智慧
3、  OPEPDI 店面銷售團隊管理法
4、  團隊形象贏銷管理與打造
銷售的第一步解決什么問題?
如何更好地推銷第一產(chǎn)品?
二、  會管理店面的店長才是好店長
1、  什么樣的店面才是好店面?
2、  店面制度管理與執(zhí)行
3、  店面現(xiàn)場運營管理
4、  “四會”開展與管理:
5、  店面全員培訓學習提升管理系統(tǒng)打造

第三單元  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升
本課節(jié)主要目的是讓店長轉(zhuǎn)變開展店面銷售工作的思路與觀念,吸收店面本課節(jié)主要目 銷售新思想新思維,掌握更加實戰(zhàn)使用的店面銷售模式與實戰(zhàn)促單成交銷
的與收獲:售技巧,提升店長的團隊業(yè)績贏銷能力,以在往后的銷售當中把握更多成交機會,提升店面業(yè)績!
一、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升一:銷售解決方案
1、  讓你的導購團隊清楚銷售是在干什么!
2、  店面導購銷售人員的角色定位
3、  店長的店員須知:何為“導購”!
4、  導購的核心工作!
實戰(zhàn)銷售演練:現(xiàn)場實戰(zhàn)銷售成交!
二、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升二:有效需求
1、  導購站在什么立場開展銷售?
2、  精準銷售的前提是什么?
3、  三大縱向需求、  五大橫向需求的掌握與開發(fā)
4、  深入掌握消費者需求的竅門是什么?
5、  如何激發(fā)消費者需求?
三、  金牌店長店面業(yè)績贏銷技巧三:首推重點
1、  銷售的第一步解決什么問題?
2、  如何更好地推銷第一產(chǎn)品?
3、  迅速贏得客戶信任的十大技巧
4、  如何讓陌生客戶記住并且相信認可你?
5、  店長應如何塑造金牌導購團隊專業(yè)形象?
四、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升四:搶占心智資源
1、  贏銷最強手段是什么?
2、  如何搶占并贏得消費者的心智資源?
3、  如何疏導協(xié)調(diào)客我心智同頻進而引導消費者成交?
五、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升五:體驗贏銷
1、  消費者成交決策三大心理
2、  體驗式贏銷的三把斧
3、  店面環(huán)境體驗贏銷如何開展?
4、  如何開展產(chǎn)品體驗贏銷?
六、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升六:把握贏銷核心
1、  消費者永遠關(guān)心的是什么?
2、  驅(qū)動消費者選擇與購買的核心是什么?
3、  “先買后賣”的銷售秘籍
4、  最實效的產(chǎn)品推銷技巧
銷售工具實戰(zhàn)演練:產(chǎn)品介紹思維導圖
七、  金牌店長店面業(yè)績贏銷提升七:贏銷價值塑造
1、  消費者心中的三大思考
2、  影響消費者購買決定的三大要素與關(guān)鍵性要素
3、  如何塑造我們的產(chǎn)品價值?
八、  金牌店長店面業(yè)績贏銷八:服務贏銷
1、  服務創(chuàng)造價值——家居建材服務比銷售更重要!
2、  差異化服務贏銷的思考與打造
3、  如何提升售前、  售中、  售后整體銷售服務質(zhì)量?
4、  如何妥當解決處理客戶異議與投訴?
優(yōu)秀案例探討:她成為銷售一姐的秘籍

門店銷售管理課程培訓


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/34842.html

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    參加課程:金牌店長——門店銷售管理實戰(zhàn)提升

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鄭競一
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