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電力企業(yè)中層管理培訓
【課程介紹】
中層經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要的群體，是指企業(yè)的生產(chǎn)部門、營銷部門、財務部門、行政部門、人力資源部門以及其他部門的經(jīng)理和主管等，他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標依靠他們?nèi)崿F(xiàn)，同時他們素質(zhì)高低也直接影響著每一個員工，所以中層經(jīng)理的管理能力決定著企業(yè)在市場中的競爭力。所以，企業(yè)要獲得更大的成功就必須著力打造一支強大中層隊伍，而每一位身在其位的中層經(jīng)理也都應該清楚自身的職責與使命，提高自身的管理能力和綜合素質(zhì)，成為獨當一面的卓越管理者。
【課程對象】經(jīng)理、儲備管理人員等
【課程時間】兩天（12個小時）
【課程大綱】
電力企業(yè) “痛并快樂著”的中層管理者
你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃
案例：汪勇的特殊簡歷
一、培養(yǎng)卓越的決策能力
（一）決策的力量
1、價值觀是決策的重要標尺
2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”
（二）學會有效思考
1、豁達寬容、好奇心強
2、獨立思考、善于反省
3、兼收并蓄、富于創(chuàng)造性
4、學識廣博、思維活躍
（三）決策應學會以下三點
1、積極決策，適時放棄
2、當機立斷，果斷選擇
3、融合資源，共贏發(fā)展
（四）預防決策的誤區(qū)
1、輕信“權威”
2、盲從眾人的意見
3、遵循均衡的原則
4、固守傳統(tǒng)經(jīng)驗
5、因小失大的怪圈
（五）《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想
1、避實就虛
2、致人而不致于人
3、知彼知已，百戰(zhàn)不殆
4、先勝而后求戰(zhàn)
5、以正合，以奇勝
6、識眾寡之用者勝
管理寓言：《官僚主義的熊》
二、提高執(zhí)行能力
（一）服從指揮是執(zhí)行能力的關鍵
1、首先是服從
2、站好自己的崗
3、受制于人與操之在我
4、令必行，言必果
（二）執(zhí)行三原則：效果、效率、交通
（三）5W2H原則
（四）怎樣執(zhí)行更有效
1、分解目標
2、制定工作流程圖
3、爭取更多的支持
4、主動克服困難
5、關注細節(jié)
6、堅持不懈，義無反顧
7、開展有效工作的10條守則
（五）如何贏得上級的信任
1、學會站在上司的角度考慮問題
2、認真負責，做事嚴謹
3、設身處地理解上司
4、精通專業(yè)，能力突出
5、靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)
案例：一封緊急電報
三、中層管理能力提升
（一）委派工作的流程
1、分析目標
2、制定計劃
3、選人任用
4、明確標準
5、監(jiān)督指導
6、成果評價
7、匯報總結
（二）影響委派工作的精神因素
1、關注員工的士氣
2、工作量要適當
3、塑造威信，身體力行
4、敬畏≠敬重
（三）何為“授權賦能”
1、授權的X理論與Y理論
2、授權就意味著賦能了嗎
3、授權，但要防止越權
（四）管理上司
1、上司，不僅要服從與要管理
2、上司與原則，哪個更重要？
3、把上司當客戶
4、如何讓上司重視你
5、如何向上司匯報工作最有效
四、塑造高效團隊凝聚力
1.如何降低團隊內(nèi)耗
2.確立團隊決策原則
3.如何通過愿景激發(fā)團隊精神
4.營造健康團隊關系
5.團隊同舟共濟的意識
6.團隊分裂的十三種表現(xiàn)
7.高效團隊協(xié)作的六要素
8.團隊協(xié)作的氣氛如何
9.團隊人才的三個層次
10.如何成為巨人公司
11.找到合適的人并放到合適的崗位上
12.如何吸引優(yōu)秀人才
13.發(fā)展他人共同成長
五、領導關系協(xié)調(diào)
1.優(yōu)秀員工為什么要離開團隊
2.我該拿我的上司怎么辦
3.對上司不僅是要服從
4.職業(yè)經(jīng)理與董事會的關系
5.如何成功地“管理”上司
6.如何適應新上司
7.下一個上司未必會好
8.勇于承擔責任
9.與上司談判的技巧
10.把領導當作伙伴而不是對手
11.與上司保持目標一致
12.了解上級的管理風格
13.讓上司正確地了解你
14.首先，改變你自己
15.對上司的期望值不要過高
16.如何向領導提出不同意見
17.輕松“搞定”你的上司
18.假如明天我取代上司
19.贏得上司好印象的技巧
六、溝通方法與技巧
1.溝通能力是萬能的嗎？
2.溝通也是生產(chǎn)力
3.事業(yè)成功的重要因素
4.你的心態(tài)是你真正的主宰
5.人生四種積極心態(tài)
6.感恩、寬容、合作、換位
7.寬恕別人是自己的榮耀   
8.換位思考“五多三少”的行為準則
9.企業(yè)管理層級對溝通效果的影響
10.溝通效果的決定因素
11.中國人溝通的文化障礙
12.世界上*的成本-溝通障礙
13.溝通渠道不暢：小道消息
14.如何說服他人的方式
15.溝通首先是傾聽的藝術
16.表揚和批評的技巧
17.妥協(xié)是不是雙贏的解決方案
18.造成溝通困難的因素
19.如何才能有效溝通
20.溝通者的誓言
21.領導者在團隊溝通中的角色
電力企業(yè)中層管理培訓