課程描述INTRODUCTION
一線管理者管理技能
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部分:一線主管者角色認(rèn)知及日常管理
一、理解管理
1. 管人管人心
2. 管事防異常
3. 沒(méi)有錯(cuò)誤的管理理論,只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象
4. 管理者只有通過(guò)他人使用自己的貢獻(xiàn),才能產(chǎn)生績(jī)效
二、管理者的角色定位:
1. 如果沒(méi)有沖突,矛盾,對(duì)抗,就不需要管理者。
2. 如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革,就不需要管理者
3. 如果不能讓一線員工的工作效能提升,就不需要管理者。
4. 如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo),就不需要管理者。
三、班組日常管理
1. 班組長(zhǎng)日常管理的三個(gè)層面
a) 維持活動(dòng)
b) 改善活動(dòng)
c) 人才育成活動(dòng)
2. 班組周期工作
a) 每日班前班—干勁激活與目標(biāo)設(shè)定
b) 每日班后會(huì)---工作總結(jié)與日常改進(jìn)
c) 每日巡視與隱患處置
d) 周例會(huì)與定期學(xué)習(xí)
e) 每月評(píng)比及績(jī)效透明
第二部分:高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、公平感是歸屬感的基礎(chǔ)
1. 制度公正
2. 信息公開(kāi)
3. 心態(tài)公平
4. 過(guò)程透明
5. 公平感的喪失,是員工消極、直至流失的根本原因之一
6. 探討:如何在日常工作中建立公平感!
二、塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 西游記團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷程分析:群體如何變成團(tuán)隊(duì)
1) 如何用愿景感召人
2) 如何用制度約束人
3) 如何用困境磨練人
4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程是心路成熟的過(guò)程
2. 用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和適度的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力培育團(tuán)隊(duì)凝聚力
3. 建立文化的凝聚力
1) 塑造共同的愿景
2) 確立共同的價(jià)值觀
3) 訓(xùn)練共同的行為準(zhǔn)則
三、以人為本的激勵(lì)機(jī)制
1. “人本管理”,理解人的需求,激活員工的工作熱情
2. 工作=呈現(xiàn)自身價(jià)值=問(wèn)題的解決和改善=自我需求滿(mǎn)足的機(jī)會(huì)
1) 人人有貢獻(xiàn),人人有榮譽(yù)
2) 人人有特長(zhǎng),人人是精英
3) 人人有舞臺(tái),人人有活力
3. 企業(yè)激勵(lì)環(huán)境測(cè)評(píng)—找到什么是日常激勵(lì)
4. 班組園地規(guī)劃。
四、班組學(xué)習(xí)與員工成長(zhǎng)
1. 員工培養(yǎng)的兩個(gè)主要機(jī)制:OFF-JT和OJD
1) 員工教育的基準(zhǔn):崗位晉升規(guī)劃與崗位三應(yīng)
2) 基于勝任崗位的教育:缺什么補(bǔ)什么
3) 基于員工發(fā)展的培訓(xùn):多技能化和定期輪崗
2. OJD的四個(gè)步驟
1) 考慮適合部下的工作
2) 安排工作
3) 通過(guò)日常跟進(jìn),促使部下完成工作
4) 給予部下成就感(成長(zhǎng)感)
3. 在工作中學(xué)習(xí)
1) 點(diǎn)滴教育(OPL)
2) 建立實(shí)訓(xùn)角
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/3562.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王聰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
班組建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
- 精益班組長(zhǎng)的* 劉剛
- 《精益班組管理》 李鴻凌
- 機(jī)場(chǎng)卓越班組管理技能提升 何峰
- 優(yōu)秀班組長(zhǎng)---一線主管綜 田中沛
- 《生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理能力提升》 刁東平
- 《班組長(zhǎng)能力提升》 成為* 李鴻凌
- 《班組長(zhǎng)能力提升與現(xiàn)場(chǎng)精益 李鴻凌
- 強(qiáng)基固本——金牌班組長(zhǎng)九項(xiàng) 程平安
- 《優(yōu)秀班組建設(shè)》 田中沛
- 《自主型班組長(zhǎng)管理》 刁東平
- 《實(shí)戰(zhàn)型班組長(zhǎng)綜合能力提升 鄭祖國(guó)
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國(guó)