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班組建設管理培訓班

第一講 認識管理和精細化管理
案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事
粗放管理之表象和特征
管理中的常見問題
1、什么是管理？
2、什么是班組的精細化管理？
生產(chǎn)的六大要素和六大目標
案例分析：
a)看照片悟管理
3、精細化管理的基本特征
精、準、細、嚴
案例分析：
b)視頻：海爾砸冰箱
c)角色扮演：火車站的故事
4、精細化管理的八大方法
細化——大功成于精細；
量化——沒有量化就沒有精細化；
流程化——高效來自流程清晰；
標準化——有標準才能執(zhí)行到位；
協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；
嚴格化——執(zhí)行不力，說到底是控制無力；
實證化——精細化管理，要務實求真數(shù)據(jù)化；
專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。

第二講  班組日常管理實務
1、日常管理工作內(nèi)容
2、管理的“三現(xiàn)”原則
3、班組管理的九個化
4、生產(chǎn)管理考核的八個率
5、班組長一日工作概要
6、班組長每天十五問
a)今天的早會開了沒有
b)今天的工作安排沒有
c)領導要求、公司文件傳達沒有
d)昨天布置的工作檢查沒有
7、班前、班后工作交接
交接班內(nèi)容
交接班程序
8、班前會
班前會的目的和意義
班前會的形式 
班前會的流程和內(nèi)容
班前會注意事項
通過班前會打造團隊意識
班前會與企業(yè)文化
9、生產(chǎn)計劃（產(chǎn)能、交期、進度、生產(chǎn)組織等）
10、4M1E（人、機、料、法、環(huán)）異常應對

第三講  員工訓練和員工關系管理實務
1、自然人、社會人與職業(yè)人
2、中小企業(yè)員工生存“怪圈”
3、員工訓練和指導
企業(yè)文化（價值觀、制度紀律、行為規(guī)范等）
崗位應知、應會
現(xiàn)場培訓要點
員工現(xiàn)場OJT指導法
4、班組人際關系管理
人際關系常見問題
建立良好工作關系的原則
處理人際沖突的流程和技巧
有效溝通對班組管理的重要性

第四講  班組精細化管理的常用工具
1、發(fā)現(xiàn)問題的手法與5個為什么
2、管理的核心方法：PDCA循環(huán)
3、分析與確認問題的方法：5W2H原則、因果分析圖（魚刺圖）
4、現(xiàn)場5S管理
5、目視化管理
6、設備的點檢管理
7、TQM質量管理

班組建設管理培訓班