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管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公開課

課程收獲
1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；
2、運(yùn)用團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法；
3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

課程特色
1、理論系統(tǒng)強(qiáng)，在理性的思維下面主張以案例分析感悟在管理工作中遇到的各項問題；
2、結(jié)合了情境領(lǐng)導(dǎo)一，與情境領(lǐng)導(dǎo)二兩個版本的精華；
3、融入了MAP領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展系統(tǒng)的觀點，更加貼合實際。易于理解并應(yīng)用。

課程大綱
前言：
影響績效的三要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
未來有效的經(jīng)理人扮演的新型角色
有效經(jīng)理人的職能
成功與有效對被領(lǐng)導(dǎo)者所帶來的影響
視頻：領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
影響力的五大基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者的定義
傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、領(lǐng)導(dǎo)變革-領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展趨勢
1、人的變化-關(guān)于人的理念與價值觀
2、被領(lǐng)導(dǎo)者需求的變化
3、領(lǐng)導(dǎo)理論與實踐的發(fā)展重要階段
4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
5、兩種不同的影響行為
6、布萊克管理方格理論
7、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項技能
8、確定任務(wù)-領(lǐng)導(dǎo)的起點
9、關(guān)于目標(biāo)中的角色-任務(wù)-行為如何劃分
10、案例分析：如何細(xì)分工作
11、測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測量

三、情境領(lǐng)導(dǎo)第一項技能-診斷
1、領(lǐng)導(dǎo)的起點：為了怎樣的任務(wù)
2、完成任務(wù)兩大要素
3、診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子
4、在任務(wù)面前員工的四種狀態(tài)
5、視頻學(xué)習(xí)：如何診斷下屬
6、討論：學(xué)習(xí)技能的四個階段
7、員工發(fā)展的四個階段
8、畫一畫：不同階段員工的特點
9、四個發(fā)展階段員工的需求
10、案例訓(xùn)練：吉爾升職記

四、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項技能-彈性
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、視頻學(xué)習(xí)：如何通過指導(dǎo)行為把事做好
3、視頻學(xué)習(xí)：如何通過支持行為把人調(diào)動
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型---四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、四種不同風(fēng)格特點與差異
6、四種風(fēng)格實施要點與注意事項
7、如何實施指令式的領(lǐng)導(dǎo)行為
8、如何操作教練行為
9、如何支持部屬，對部屬進(jìn)行賦能
10、如何實施授權(quán)行為
11、演練：四種領(lǐng)導(dǎo)行為如何說？

五、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項技能-匹配
1、情境領(lǐng)導(dǎo)模型-如何運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)行為匹配部屬的成長階段
2、視頻練習(xí)：如何甄別領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬發(fā)展階段
3、督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足-管多與不管對部屬產(chǎn)生的影響
4、員工績效下滑的原因分析
5、如何控制員工退化的步驟方法

六、情境領(lǐng)導(dǎo)第三項技能-建立伙伴關(guān)系
1、如何與部屬建立績效合伙人制
2、建立績效伙伴關(guān)系的步驟
3、績效伙伴關(guān)系表
4、如何解決領(lǐng)導(dǎo)與部屬發(fā)展階段的分歧的步驟
5、案例練習(xí)：發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

七、案例研討-情境領(lǐng)導(dǎo)力實施操作要點
1、案例訓(xùn)練：如何對新員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
2、案例訓(xùn)練：如何對部屬進(jìn)行能力開發(fā)與培育
3、部屬能力開發(fā)的方式與渠道
4、案例訓(xùn)練：如何改善與部屬之間的敵對情緒
5、案例訓(xùn)練：如何對部屬進(jìn)行有效授權(quán)
6、案例訓(xùn)練：如何處理優(yōu)秀部屬的離職

施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理  張習(xí)寧
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經(jīng)驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。
專業(yè)背景
**機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、*領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。
授課特點
生動幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團(tuán)、中國石化、中國石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......

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