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人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)

課程大綱：
一、第三只眼看人力資源
1、人力資源面臨的挑戰(zhàn)
1.1新常態(tài)下的企業(yè)挑戰(zhàn)：
1.2人力資源管理發(fā)展到人本階段：彭劍鋒
A、企業(yè)人力資源管理需要與業(yè)務(wù)融合：三支柱模型
2、人力資源管理內(nèi)涵
3、直線經(jīng)理的管理職責(zé)
2.1直線經(jīng)理管理的兩大內(nèi)容：管人？理事？or管事？理人？
2.2直線經(jīng)理人力資源管理的三項(xiàng)核心技能
A、如何帶隊(duì)伍？合適的崗位上有合適的人
B、如何激發(fā)隊(duì)伍？
C、如何挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)？

二、人力資源管理是一架兩匹馬并駕齊驅(qū)的馬車(chē)
1、人力資源管理的職能性內(nèi)容
選：為了開(kāi)展部門(mén)的工作選拔好本專業(yè)的人才
用：為了提升部門(mén)的績(jī)效使用好本部門(mén)的員工
育：為了部門(mén)的發(fā)展培養(yǎng)教育好本部門(mén)的員工
留：為正常穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作留住本部門(mén)的員工
發(fā)展：為企業(yè)的發(fā)展提供員工成長(zhǎng)的寬廣舞臺(tái)
2、直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)扮演不同的角色（丘）

三、練就識(shí)人的火眼金睛——如何選人？
1、工作分析與崗位需求
1.1直線經(jīng)理要協(xié)助做好工作分析，識(shí)別崗位對(duì)任職者的要求。失蹤者畫(huà)像
1.2人員需求是跟人力資源規(guī)劃緊密結(jié)合的。
2、招聘中的角色與職責(zé)
2.1 面試官的自身要求（現(xiàn)象、準(zhǔn)備、熟悉材料）
2.2面試技巧：star，行為面試法
3、內(nèi)部選拔人才的優(yōu)越性

四、用其所長(zhǎng)，避其所短——如何用人?
1、員工導(dǎo)師制
工作導(dǎo)師和行政導(dǎo)師：讓員工迅速融入團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)適配度
把不同氣質(zhì)的員工調(diào)配到*狀態(tài)
工具：團(tuán)隊(duì)適配模型
3、績(jī)效考評(píng)
3.1配合做出正確的績(jī)效考核結(jié)果
3.2目標(biāo)管理激發(fā)員工熱情
3.3正確反饋帶來(lái)正能量

五、有的放矢的培育——如何育人？
1、基于崗位勝任力的精準(zhǔn)培訓(xùn)
2、鍛煉與輪崗：有一種愛(ài)叫放手
3、建立學(xué)習(xí)型組織
4、接班人計(jì)劃

六、用其能，結(jié)其心——如何留人
1、待遇留人：
薪酬管理
中長(zhǎng)期激勵(lì)
2、感情留人
文化的建設(shè)
3、事業(yè)留人(愿景留人)

七、創(chuàng)建任人翱翔的舞臺(tái)——如何發(fā)展
1、職業(yè)生涯發(fā)展
1.1員工職業(yè)錨
1.2建立發(fā)展雙通道
2、人才整體培養(yǎng)計(jì)劃
雛鷹計(jì)劃、士官生計(jì)劃

八、綜合性的人力資源管理武器
1、非物質(zhì)激勵(lì)的方法
2、關(guān)于人性的理解與運(yùn)用
馬斯洛需求層次理論
3、80、90員工關(guān)系處理
4、管理中的小智慧

人力資源企業(yè)管理培訓(xùn)