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TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程

【課程目標(biāo)】
.認(rèn)識(shí)到建立內(nèi)部培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的中重大意義，掌握培訓(xùn)基本原理，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，明確內(nèi)部講師角色與指責(zé)
.傳授與強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達(dá)技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場技巧、互動(dòng)技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等

【課程大綱】
一、破解培訓(xùn).培訓(xùn)師的角色
（1）培訓(xùn)授課中四大角色 A激勵(lì) B講師 C參謀者 D調(diào)停
（2）企業(yè)中六大角色 A學(xué)習(xí)專家 B開發(fā)者 C顧問 D創(chuàng)新者 E管理者 F戰(zhàn)略執(zhí)行者
（3）內(nèi)部培訓(xùn)的四大職業(yè)前景 .培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過程推動(dòng)
 學(xué)習(xí)過程：輸入—處理—輸出
員工績效改變的流程
學(xué)習(xí)過程金字塔結(jié)構(gòu)
學(xué)習(xí)的漏斗原理
學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
二、培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索
（1）問題線與案例分析
（2）關(guān)聯(lián)線與案例分析
三、培訓(xùn)五線譜
（1）W1線(when)
（2）W2線(what)
（3）W3線(how)
（4）W4線(whom)
（5）W5線(why)

四、成年人六大學(xué)習(xí)特點(diǎn)
（1）學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)
（2）成年人時(shí)間、精力有限，注重培訓(xùn)效率
（3）必須有針對性和實(shí)用性
（4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性
（5）重引導(dǎo)啟發(fā)，不在于控制教學(xué)結(jié)果
（6）需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老師
五、表達(dá)技能. 名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用 馬云、郎咸平演講分析
（1）自信眼神
（2）說話聲調(diào)
（3）靈活手勢
（4）精彩的內(nèi)容
（5）堅(jiān)定心態(tài)
六、培訓(xùn)表達(dá)的三大核心
（1）口
（2）臉
（3）手

七、培訓(xùn)表達(dá)之煉聲音
（1）快速突破耳語練聲法
（2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡
（3）耳語四部訓(xùn)練法：百煉成鋼
（4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶
八、一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練  培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量 
（1）一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練分析
（2）突破心理恐懼 A剖析恐懼緊張的五大原因 B克服緊張心理的四大方法 a充分準(zhǔn)備 b獲得支持 c表現(xiàn)自信 d乾坤大挪移
（3）三定練膽法 a笑定 b站定 c眼定
（4）流程訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說
九、二字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練 .培訓(xùn)表達(dá)之煉嘴巴
（1）講述：信息描述力訓(xùn)練 A講夠時(shí)間 B有邏輯順序 C講述細(xì)節(jié)
（2）敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練 A描述完整故事 B概括明確觀點(diǎn) C篩選事實(shí)
（3）表達(dá)：生動(dòng)演說力訓(xùn)練 A肢體語言 B關(guān)鍵道具 C生動(dòng)演繹
（4）討論：現(xiàn)場溝通力訓(xùn)練 A問事實(shí) B問細(xì)節(jié) C問邏輯
十、呈現(xiàn)技能.成功TTT的關(guān)鍵 
（1）講前關(guān)鍵
（2）講中關(guān)鍵 
（3）講后關(guān)鍵

十一、三字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練 
登臺(tái)：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建
（1）首因效應(yīng)
（2）好的第一印象分析
（3）不好的第一印象分析
十二、破冰模板及訓(xùn)練
（1)問兩個(gè)問題
（2)感激兩個(gè)人
（3)談兩個(gè)背景
十三、鳳頭：量身定做開場白與訓(xùn)練
（1）開場白三大作用 A信賴 B激發(fā) C奠定
（2）開場白模板 A引子 B點(diǎn)題 C介紹 D收益 E共識(shí)
（3）引子訓(xùn)練 A引文 B道具 C故事 D新聞 E游戲
十四、豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)
（1）一簡 A講話要有思想  B思想要提煉出觀點(diǎn)  C觀點(diǎn)要壓縮字?jǐn)?shù)
（2）二清 A三三法，高度清晰 B金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn) C牽動(dòng)人心的清晰化表達(dá)思路線索
（3）三活 A生活中來，通俗易懂 B新數(shù)據(jù)應(yīng)用 C籌建企業(yè)案例庫
（4）四訣

十五、豹尾：精彩結(jié)尾
（1）三大糟糕結(jié)尾
（2）完美結(jié)尾三大原則
（3）結(jié)尾通用模板 A感恩聽眾 B回顧知識(shí)要點(diǎn) C呼吁行動(dòng)
（4)五步完美結(jié)尾 A前后后應(yīng) B表明愿望 C感性表達(dá) D兩手逐步 E鞠躬祝福
十六、控場技能  五分鐘脫口秀 .發(fā)問九技
（1）批準(zhǔn)性問題
（2）一般性問題
（3）般性問題
（4）封閉性的問題
（5）開放性的問題
（6）過渡性提問
（7）總結(jié)性重復(fù)互動(dòng)發(fā)問
（8)引導(dǎo)聽眾回答互動(dòng)
（9)針對學(xué)員的提問的發(fā)問技巧
十七、互動(dòng)激發(fā)四法
1)給聽眾以反饋
2)引導(dǎo)聽眾反饋
3)引導(dǎo)聽眾思考
4)用激勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)

十八、培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員
（1）一言不發(fā)型
（2）口若懸河型
（3）切切私語型
（4）爭論不休型
（5）離題萬里型
（6）自以為是型
十九、自身問題處理與自我控制
（1）時(shí)間的失控 ？
（2）場面的失控
（3）環(huán)境和設(shè)備的影響
（4）出錯(cuò)了，怎么辦？
（5）突然忘詞了，怎么辦？
（6）突然莫名地緊張，怎么辦？

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