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班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升培訓(xùn)

【課程背景】
班組長(zhǎng)作為企業(yè)中的兵頭將尾，其直接帶兵打仗，承擔(dān)著承上啟下的一線管理職責(zé)，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力直接影響所轄班組成員及班組績(jī)效。
本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，旨在提高企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高班組長(zhǎng)綜合管理素質(zhì)，解決班組長(zhǎng)工作中遇到的種種疑難問(wèn)題，培育現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)系統(tǒng)的思維，掌握有效的工具方法，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績(jī)。
【課程收益】
轉(zhuǎn)變觀念，明確班組長(zhǎng)主管的職責(zé)與角色定位，理解管理能力的價(jià)值。
掌握看板管理、問(wèn)題解決的有效方法與工具，杜絕現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)。
掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的工具與方法系。

【課程大綱】
第一單元 班組長(zhǎng)角色與職責(zé)
一、班組長(zhǎng)在組織中的位置
班組長(zhǎng)的作用
決策的執(zhí)行者
承上啟下的橋梁
多面手
二、班組長(zhǎng)的素養(yǎng)與能力要求
案例：企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)
基礎(chǔ)素養(yǎng)
專業(yè)技術(shù)能力
管理能力

三、班組長(zhǎng)的職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)管理
工作改善
案例視頻：讓動(dòng)作更簡(jiǎn)單
下屬培育
人際與溝通
四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理的七項(xiàng)任務(wù)
五、常見(jiàn)的班組長(zhǎng)類型分析
六、上級(jí)與下屬的期望
討論：對(duì)工作的不同理解

第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容與原則
一、現(xiàn)場(chǎng)管理“是什么”
時(shí)間性
區(qū)域性
討論：我們的現(xiàn)場(chǎng)在哪里？
二、現(xiàn)場(chǎng)管理“管什么”
管人
管事
三、現(xiàn)場(chǎng)管理三原則
現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)物
現(xiàn)實(shí)
案例：大野圓圈
四、現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
五、不同角度的“問(wèn)題”
現(xiàn)狀問(wèn)題
設(shè)定型問(wèn)題
對(duì)待問(wèn)題正確的態(tài)度
六、現(xiàn)場(chǎng)管理的五項(xiàng)金科玉律

第三單元   現(xiàn)場(chǎng)管理常用工具與方法
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具
現(xiàn)場(chǎng)管理5S
看板與目視化
看板類型與內(nèi)容
看板使用的目的
看板使用的要求
二、分析問(wèn)題的工具
4M1E
5Why
案例：杰佛遜紀(jì)念大廈
討論：電機(jī)異響

三、解決問(wèn)題的工具—PDCA
PDCA的基本認(rèn)知
計(jì)劃階段
找出問(wèn)題
原因分析
真因確認(rèn)
對(duì)策計(jì)劃
實(shí)施階段
關(guān)鍵點(diǎn)控制
過(guò)程協(xié)調(diào)
效果初步驗(yàn)證
檢查階段
目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)
改善效果評(píng)估
改進(jìn)階段
標(biāo)準(zhǔn)化
推廣宣貫
持續(xù)改善

第四單元 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題改善
一、什么是改善
二、改善的主要觀念
三、改善的基礎(chǔ)原則
環(huán)境維持
消除浪費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)化
四、改善點(diǎn)發(fā)現(xiàn)
成本
品質(zhì)
安全
案例分析：哪些點(diǎn)需要改善？

班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升培訓(xùn)