課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)培訓(xùn)課
· 人事總監(jiān)· 營銷副總· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：李劍宏
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)培訓(xùn)課
一、管理心理學(xué)在組織管理中的作用與價值
1-1管理的本質(zhì)與核心問題
一切的管理活動歸根結(jié)底是對人的管理
只有干預(yù)和改變?nèi)说囊庾R，才能最終改變?nèi)说男袨?br />
管理的核心問題：把個人價值的實(shí)現(xiàn)和組織目標(biāo)相結(jié)合，為共同利益而奮斗
1-2管理心理學(xué)的定義和研究內(nèi)容
1-3中國人的心理特質(zhì)
當(dāng)代四大特質(zhì)：非理性偏執(zhí)性世俗性家庭性
網(wǎng)絡(luò)時代的青年人特質(zhì)：
穩(wěn)定性差缺少責(zé)任心蔑視權(quán)威主動性強(qiáng)功利性強(qiáng)逆反性強(qiáng)規(guī)則意識弱
二、人性、動機(jī)與激勵
2-1人性與企業(yè)管理
馬斯洛的需求層次理論
經(jīng)濟(jì)人
社會人霍桑實(shí)驗(yàn)（照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、群體試驗(yàn)）
自我實(shí)現(xiàn)人
文化人假設(shè)（價值觀）
復(fù)雜人假設(shè)
中國儒、道、墨家和《黃帝內(nèi)經(jīng)》的人性觀
法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
2-2動機(jī)與激勵制度
動機(jī)的分類：生理、社會；內(nèi)部、外部；主導(dǎo)、輔助；社會動機(jī)的三類
內(nèi)控性測評
2-4激勵與績效管理
形名參同的思維方法模型
做到形名參同的五個條件
明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。
新加坡高薪養(yǎng)廉
杰克·韋爾奇的“活力曲線”
ISO9000管理體系的實(shí)質(zhì)
管理參考日計(jì)劃與工作日志（精進(jìn)：每天付出不遜于任何人的努力）
2-5激勵與風(fēng)險管理
利異外借的思維方法模型
總公司與分公司的管理風(fēng)險、管理制度與管理原則
破窗效應(yīng)、木桶原理和墨菲定律
2-6正負(fù)激勵的十條原則（二柄十訣）
三、認(rèn)知管理、決策與用人
3-1認(rèn)知的誤區(qū)和解決工具
第一印象暈輪效應(yīng)選擇性認(rèn)知自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言刻板印象群體催眠
奧卡姆剃刀原理價值取舍
知識管理
3-2決策模型與決策偏差糾正
決策類型測評
3-3識人馭人
權(quán)謀系數(shù)測評
九型人格分析工具
儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業(yè)取才之序、
360度反饋評估評價中心技術(shù)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試
四、情緒管理、溝通和組織承諾
4-1情緒勞動的規(guī)律性表現(xiàn)及防治
工作倦怠工作挫折
EAP（員工援助計(jì)劃）
4-2管理者的溝通之道
團(tuán)隊(duì)溝通和層級溝通
情緒溝通的要點(diǎn)
4-3心理契約與組織承諾
心理契約和工作契約的區(qū)別
員工和組織的心理契約基本內(nèi)容
工作價值觀的培養(yǎng)
工作滿意度的提升
五、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與組織管理
5-1領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
5-2領(lǐng)導(dǎo)者類型
領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖管理方格圖PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖
5-3領(lǐng)導(dǎo)者的策略與方法
授權(quán)
立威
開會
人際對上級、對下屬
5-4領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理
在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學(xué)應(yīng)用
管理心理學(xué)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/3893.html
已開課時間Have start time
- 李劍宏