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部署培育與教練技術(shù)輔導(dǎo)

【課程背景】
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？
你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？
你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？
如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)以提高團(tuán)隊(duì)士氣？
如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量，才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 管理者應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容，通過一些技巧與方法使整體的威力大于個(gè)體簡(jiǎn)單相加之和。

通過本次課程，我們將研討和解決如下問題：
1.學(xué)會(huì)如何做一個(gè)績(jī)效輔導(dǎo)和下屬培育的合格領(lǐng)導(dǎo)者
2.掌握有效輔導(dǎo)的策略和方法
3.掌握如何輔導(dǎo)下屬、發(fā)展下屬的關(guān)鍵技術(shù)
4.診斷下屬績(jī)效低下原因，幫助下屬改進(jìn)績(jī)效
5.掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作
6.塑造有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)，提高組織績(jī)效。

【課程大綱】
第一章、管理風(fēng)格與組織績(jī)效的關(guān)系——成為教練輔導(dǎo)型的管理者
1、管理者面臨的挑戰(zhàn)——人才培育與績(jī)效達(dá)成
2、感召型領(lǐng)導(dǎo)者和制約型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)績(jī)效的影響
3、管理者應(yīng)扮演的角色和風(fēng)格
4、人才發(fā)展與部署培育對(duì)一個(gè)管理者和企業(yè)的價(jià)值和意義
5、教練輔導(dǎo)是如何實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展、部署培育、績(jī)效增長(zhǎng)的
6、教練與輔導(dǎo)的關(guān)鍵前提
.選擇：使人樂意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定；
.焦點(diǎn)管理：把你的時(shí)間找回來；
.承諾：矢志不渝的深層動(dòng)力；
.聚集能量：修補(bǔ)能量漏洞；
.挑戰(zhàn)：推動(dòng)人前進(jìn)的有力武器；
.拓展：讓你看到更多的可能性；

第二章、培育及輔導(dǎo)下屬的重要性和要素
1.挖掘和使用下屬優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化觀念，提升技能和知識(shí)
2.提升組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)
3.改善做事能力和提高解決問題的能力
4.將個(gè)人使命、目標(biāo)與工作相結(jié)合，提升組織凝聚力
5.著眼目標(biāo)，突破組織績(jī)效

第三章、下屬輔導(dǎo)的流程與技巧
1.超卓教練與輔導(dǎo)者必備的10個(gè)重要技巧
2.輔導(dǎo)在績(jī)效成長(zhǎng)的運(yùn)用
3.輔導(dǎo)在心態(tài)發(fā)展中的運(yùn)用
4.輔導(dǎo)是人才發(fā)展和培育的必有之路
5.掌握用語言去改變本人和他人思想模式的技巧
6.強(qiáng)有力的問題：引發(fā)部署思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問
7.如何創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
8.5個(gè)問題幫助人們?cè)诙⒛繕?biāo)時(shí)，突破隱藏的局限性信念
9.許可性輔導(dǎo)的五個(gè)步驟
1)征求別人的許可。
2)達(dá)成協(xié)議。
3)為輔導(dǎo)過程落實(shí)時(shí)間安排，并嚴(yán)格遵守。
4)使用參與式認(rèn)可。
5)衡量輔導(dǎo)效果。
10.GROW教練與輔導(dǎo)工作卡
步驟 輔導(dǎo)描述 有助于指導(dǎo)的問題
G-Goal 目標(biāo) 你跟朱莉會(huì)談目的是要確定她的目標(biāo)，你想問題哪些問題？
R-Reality 現(xiàn)實(shí) 你希望幫助好好分析當(dāng)前的形勢(shì)，你要向她問什么問題？
O-Option 選擇方案 你的目的是要幫助朱莉改變當(dāng)前的形勢(shì)，你會(huì)問題什么問題？
W-Wrap up 意愿 Will/When/where 朱莉必須行動(dòng)起來，你會(huì)問什么問題來推動(dòng)她的承諾？

第四章、績(jī)效輔導(dǎo)模型——O.C.D.A.C循環(huán)
1.OPEN開場(chǎng)-感情認(rèn)同
2.CLARIFY-澄清-感情同步
3.DEVELOP-展開
4.AGREE-達(dá)成一致
5.CLOSE-總結(jié)-期許

第五章、高績(jī)效輔導(dǎo)的七個(gè)要素
1.處罰能力不足者 VS 提升能力不足者
2.批評(píng)的藝術(shù) VS 認(rèn)可的藝術(shù)
3.輔導(dǎo)的基本原則
4.富有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)者如何達(dá)成結(jié)果
5.*化團(tuán)隊(duì)績(jī)效
6.接納 VS 真誠(chéng)的反饋
7.獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)的使用

第六章、一對(duì)一輔導(dǎo)的六項(xiàng)原則
1.區(qū)分受害者和負(fù)責(zé)任，委以責(zé)任感
. 受害者的角度引發(fā)對(duì)往事的怨言，被過去所有“擁有”
. 受害者用時(shí)間去抗拒，反應(yīng)，辯護(hù)，埋怨和保護(hù)
. 受害者把力量斷送給環(huán)境因素和事件。事件“擁有”了他
. 他們的未來等同過去，他們只是重演歷史而沒有去創(chuàng)造
. 負(fù)責(zé)任是一個(gè)宣言“我重要”的態(tài)度，而不是被困于你的過去或環(huán)境因素
. 負(fù)責(zé)任是一項(xiàng)選擇關(guān)于你如何參與現(xiàn)狀
. 負(fù)責(zé)任能激動(dòng)人
. 負(fù)責(zé)任是有意識(shí)的行為，意識(shí)到新的或更多的選擇
. 為你的演繹負(fù)責(zé)任
2.激勵(lì)建立關(guān)系和提升創(chuàng)造力
3.溝通清晰的標(biāo)準(zhǔn)
4.有技巧的給予反饋
5.讓下屬明白相應(yīng)的后果
6.不定期的使用差距原則

第七章、教練和輔導(dǎo)計(jì)劃與實(shí)施
1.發(fā)現(xiàn)差距，著眼未來，確立目標(biāo)；
2.教練面談：輔導(dǎo)的RATRA5步驟；
3.過程管控：SEA
4.對(duì)照目標(biāo)檢查行為
5.成果分享與慶祝

部署培育與教練技術(shù)輔導(dǎo)