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90后員工管理培訓(xùn)課

學(xué)習(xí)要點:
發(fā)現(xiàn)90后員工的五大需求（而并非馬斯洛五個層次需求）
轉(zhuǎn)習(xí)慣性思維為科學(xué)管理（顛覆慣用的管理手段）
用我們可用的方法（不能沒有錢，但也不能只用錢）
改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）

課程大綱
第一講：學(xué)習(xí)時需要樹立的觀念：
這些年我們一直在發(fā)現(xiàn)（對后生員工的俱多理解）
這些年我們一直在檢討（對后生員工管理的反向思考）
這些年我們一直在改變（后生代員工管理的七大要點）
90后不是一個普通群體,是十分優(yōu)秀的一代（認(rèn)可下一代）
90后不是另類,只是普通的社會人（尊重員工的私人身份）
沒有管不好的人,只有不會管的人（堅定管理者的信心）

第二講：課程任務(wù)（講解與討論）：
員工管理需要解決的“二十個問題”
案例學(xué)習(xí)：
1）發(fā)現(xiàn)新生代員工的五大需求
2）為什么說超負(fù)荷加班是工廠萬惡的根源
3）減少超負(fù)荷加班的八大要點
4）啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》

第三講：正確面對90后員工的優(yōu)勢:
見多識廣,觀念前位;
更容易接受新鮮事物;
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望;
整體文化基礎(chǔ)超過90前;
90后灑脫、樂觀;
90后充滿幻想;

第四講：走出90后員工管理的(八大)誤區(qū):
年齡不是問題,  思路決定出路
問題一直就有,  暴發(fā)只待時機(jī)
管理不信流言,  全用事實說話
有員工的現(xiàn)在,  才有將來的員工
員工專注結(jié)果,  對系統(tǒng)并不考究
支付沒有極限,  唯有突破瓶頸
加薪不是沖刺,  動力追求永恒
潛能不是擊破,  關(guān)鍵在于激發(fā)

第五講： 90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
思想和工作都不堪重負(fù)
責(zé)任兩個字的概念模糊
更加追求自由和個性
錯誤面前拿借口當(dāng)理由
非常在乎直接上司
90后不害怕失業(yè)

第六講：企業(yè)90后員工管理七大技巧
從強(qiáng)制走向人性
從被動走向主動
從說服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
從模糊走向清晰
從單調(diào)走向刺激
從表面走向內(nèi)在

第七講：領(lǐng)導(dǎo)90后員工管理技巧
利用工前會察言觀色
常去聚一聚摸清底細(xì)
把人格尊嚴(yán)放在第一
認(rèn)可與表揚(yáng)不容勿視
寬容比制裁更加有力
中庸之道無益于管理
為員工擔(dān)起重大責(zé)任

第八講：員工流失管理及相關(guān)工具應(yīng)用
員工教導(dǎo)的四階段法
班前會“三大紀(jì)律八項注意”
管理者不可使用的“八大肢體語言”
管理者不可使用的“十大口頭語言”
尊重員工人格的“八項注意”
90后員工管理的２０大技巧案例分享
01）、員工洗腦術(shù)實戰(zhàn)要點（語言的魅力）；
02）、折騰理論應(yīng)用要點（人的典型共性只有一個？）；
03）、不能讓員工發(fā)現(xiàn)潛規(guī)則；
04）、讓員能夠見證自我成長（服務(wù)業(yè)適合）；
05）、感知實在理論
06）、新員工培訓(xùn)要點；
07）、斷層會議應(yīng)用
08）、“港人治港”模式借鑒與應(yīng)用
09）、人員結(jié)構(gòu)合理搭配
10）、自我分享理論
11）、說服與舒服管理理論
12）、用互聯(lián)網(wǎng)思維管理員工
13）、關(guān)注員工財富的平衡
14）、設(shè)置班組活動經(jīng)費(fèi)
15）、員工榜樣效應(yīng)
16）、簡單管理理論
17）、充分應(yīng)用“心理工資”效應(yīng)
18）、運(yùn)用好“多批少量”加薪方式
19）、面對員工要脅的六大對策：
20）、綜合案例分享

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