課程描述INTRODUCTION
管理者TTT培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者TTT培訓(xùn)
課程對象
管理者,企業(yè)各級管理者
課程目的
讓管理者用最便捷的方法成為培訓(xùn)高手
課程背景
關(guān)于讓管理者兼做企業(yè)內(nèi)訓(xùn),許多企業(yè)普遍存在以下三種錯誤的看法:
1.管理者只要有管理能力就夠,不需要有培訓(xùn)能力,培訓(xùn)人是培訓(xùn)師的事和學(xué)校的事,結(jié)果手下人得不到充分的成長;
2.管理者要把絕大多數(shù)的時間拿來培養(yǎng)下屬,這樣下屬才有能力完成任務(wù),結(jié)果手下人是進(jìn)步了,但是領(lǐng)導(dǎo)的時間被占用太多;
3.培訓(xùn)就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒有形成落實,沒達(dá)到培訓(xùn)效果;
其實,外請培訓(xùn)講師和企業(yè)內(nèi)的專職內(nèi)訓(xùn)講師,不能代替企業(yè)管理者對員工的言傳身教。因為管理者最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。管理者作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅力量,如果能把自己的知識經(jīng)驗積累通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能在每個場合都能恰如其分地表達(dá),員工會因為管理者的無私分享、管理者呈現(xiàn)的才華而尊重管理者;員工會因為管理者悉心的培訓(xùn)而成長;企業(yè)會因為管理者的培訓(xùn)傳遞而使企業(yè)文化傳承和知識經(jīng)驗累積;
本課程不僅僅是TTT,而是TTT、經(jīng)驗萃取、結(jié)構(gòu)思維、公眾表達(dá)的完美結(jié)合,張東銘老師所著書籍《從管理者到培訓(xùn)高手》也即將全面上市。本課程傳授給管理者用最便捷的方法成為培訓(xùn)高手的方法,是市面上目前為止,最適合管理者的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程。
課程內(nèi)容
導(dǎo)入:管理者為什么必須是培訓(xùn)高手?
一、 管理者必須掌握的培訓(xùn)高手思維
1. 隱性思維顯性化的三步法
2. 場景應(yīng)用:如何找到學(xué)員想要、企業(yè)要求的真正培訓(xùn)需求?
3. 學(xué)員(聽眾)歸類:不同學(xué)員的不同培訓(xùn)心態(tài)
4. 學(xué)員(聽眾)對培訓(xùn)課堂的需求
二、 管理者知識經(jīng)驗的萃取
1.萃取的四個框架
2.萃取的五個步驟
三、 管理者課程內(nèi)容快速設(shè)計法
1. 課題命名與目標(biāo)編寫
2. 四種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3. 課程教學(xué)設(shè)計
(1)E字訣教學(xué)設(shè)計
(2)*思維教學(xué)設(shè)計
4.四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
四、視覺盛宴--- PPT美化與呈現(xiàn)速成
1.尋找學(xué)習(xí)目標(biāo),提升圖文混排設(shè)計美感
2.安裝美化軟件
3.尋找素材(字體、模板、圖標(biāo)、圖片)來源
4.常見圖片、視頻、聲音軟件使用
5.商務(wù)PPT最常用的七個基本技巧
五、培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧
1.課程內(nèi)容巧包裝---六種建模方法
2.呈現(xiàn)的開場與結(jié)尾
(1)出場三定顯氣場
(2)開場三法引聽眾
(3)結(jié)尾三法促行動
3.培訓(xùn)高手的肢體語言訓(xùn)練
4.吸引聽眾打動人心的感性表達(dá)法
(1)四大感性語氣表達(dá)
(2)共情演繹
(3)感性演繹其他常用方法
學(xué)員感性演繹現(xiàn)場訓(xùn)練,老師點(diǎn)評
5.說服力強(qiáng)的理性表達(dá)法
(1) 理性語言組織的四個步驟
(2) 最常使用的等式理性語言表達(dá)法及訓(xùn)練
學(xué)員理性演繹現(xiàn)場訓(xùn)練,老師點(diǎn)評
6.互動保證培訓(xùn)氛圍
(1)五級別的互動形式
(2)互動應(yīng)用
7.呈現(xiàn)表達(dá)PPT的關(guān)鍵點(diǎn)
(1)每張PPT的五講法設(shè)計與表達(dá)
(2)兩張PPT之間的連接句設(shè)計與表達(dá)
(3)每個課程單元開始的話術(shù)設(shè)計與表達(dá)
8. 培訓(xùn)高手的四大課堂組合提問技術(shù)
-學(xué)員呈現(xiàn)表達(dá)現(xiàn)場演練,講師點(diǎn)評,輔導(dǎo)完善。
六、管理者授課場景及授課關(guān)鍵點(diǎn)
1. 思想傳達(dá)的授課形式與關(guān)鍵點(diǎn)
2. 工作會議的講話形式與關(guān)鍵點(diǎn)
3. 社交場合的講話形式與關(guān)鍵點(diǎn)
4. 即興講話的段論語言訓(xùn)練
管理者TTT培訓(xùn)
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