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班組長綜合管理技能提升

培訓(xùn)對象：生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、督導(dǎo)員、線長等
課程背景：
班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細胞，是企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項生產(chǎn)活動直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團隊的穩(wěn)定性，最終將會直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團隊，對于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效至關(guān)重要。

課程收益：
協(xié)助一線生產(chǎn)主管認清自己的角色、職責與職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)職業(yè)精神，打造職業(yè)化的一線管理團隊；
掌握核心管理技能，提升一線生產(chǎn)主管勝任崗位的綜合素質(zhì)與能力，讓一線主管真正能做到在其位，能謀其職，充分發(fā)揮一線主管效能；
掌握人員管理與團隊打造技巧，穩(wěn)定員工隊伍，提升員工隊伍士氣與綜合素質(zhì)；
轉(zhuǎn)變思維方式，培養(yǎng)經(jīng)營意識，融入企業(yè)，更好地服務(wù)企業(yè)并創(chuàng)造出價值。

課程大綱：
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
班組長應(yīng)具備的基本功
班組長的多角色轉(zhuǎn)換
案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么？
班組長的使命感、價值觀
班組長應(yīng)有的工作態(tài)度
班組長的具體職責、技能要求及基本能力
班組長的職業(yè)化觀念的樹立
最受員工歡迎的班組長
班組長要能幫助員工塑造責任
班組長應(yīng)該學會讓員工成長
生產(chǎn)中，辦法總比問題多
生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要
生產(chǎn)管理中，班組管理很重要部分
學會從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長的心態(tài)
班組是生產(chǎn)任務(wù)的落實點
案例分析：

二、班組團隊管理
高效生產(chǎn)團隊的特征
高效團隊管理者的角色
高效團隊建設(shè)模型
團隊的發(fā)展階段與建立步驟
如何留住團隊中的人才
案例分析：

三、協(xié)作是班組長職業(yè)的核心
忠誠是第一要素
個體因團隊而強大
學會欣賞你的員工
贊美是人性的渴望
善于員工士氣激勵
個人追求融入團隊目標

四、現(xiàn)場管理要點
什么是現(xiàn)場班組管理
現(xiàn)場管理應(yīng)具備的意識和方法
班組的日常管理
現(xiàn)場管理的特點
現(xiàn)場的信息管理的技巧
現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
案例分析：設(shè)備為什么會壞
物料管理要點
作業(yè)方法管理
生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理
現(xiàn)場異常把握與問題處理
班組工作重點

五、班組長如何對員工培育及工作指導(dǎo)
班組長的責任—工作教導(dǎo)
教導(dǎo)發(fā)生原因
工作知識和責任知識的教導(dǎo)
員工培育形式與方法
培育前的準備
工作教導(dǎo)誤區(qū)
指導(dǎo)員工的技巧
多能工的訓(xùn)練
員工培養(yǎng)的常見問題和對策
教道時間表和工作分解表的制作
正確的員工培育四階段法
工作就是培訓(xùn)
我們?nèi)绾挝?br /> 指導(dǎo)的行動計劃
工作培育應(yīng)有的理念

六、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)6S管理
6s推行技法
如何正確使用6S工具
成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導(dǎo)
實例分享:6S推行圖片展示
6s的升華

七、現(xiàn)場目視管理與看板管理
全面可視化管理
目視管理的內(nèi)容與效果
目視管理工具的應(yīng)用
徹底目視化管理的實施方法
圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片
思考題：請結(jié)合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理
看板管理與現(xiàn)場
看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用
看板制作和設(shè)計要點、技巧
穩(wěn)健推進看板管理
自已動手做做看

八、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力
面對問題的心態(tài)
實例分享:VCD欣賞
認識和識別問題的根本原因
問題分析與解決正確之程序
現(xiàn)場的問題分析與解決技巧
基本分析工具
案例：豐田公司解決問題的思維模式

九、生產(chǎn)現(xiàn)場改善與效率提升
現(xiàn)場改善的基本規(guī)則
現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)
改善給企業(yè)及個人帶來的影響
改善合理化四步驟
車間現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善
實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
如何識別現(xiàn)場中的浪費
現(xiàn)場IE改善手法的學習和應(yīng)用
班組精益生產(chǎn)的基本思想
改善的八字訣
工作效率提升
實例分享:現(xiàn)場改善的浪費

十、班組質(zhì)量管理
質(zhì)量意識和團隊質(zhì)量工作法
QC7工具
PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
8D方法訓(xùn)練
價值流分析與價值流圖（案例介紹）
如何做生產(chǎn)流程分析？
生產(chǎn)流程分析與改進（流程再造）
平衡生產(chǎn)節(jié)拍的作用和價值？（游戲和案例）

十一、班組TPM管理
TPM的8大支柱與4個階段
點檢機械裝置日常保全狀況
機械裝置的調(diào)整，簡單修理
機械裝置的修理依賴和
夾具（儀器）的修理依賴和
設(shè)備自主點檢管理
設(shè)備表單的管理等

十二、班組精益思想導(dǎo)入
精益企業(yè)成功的要素
改善給企業(yè)帶來的影響
幫助員工擁抱變革
持續(xù)改善技巧
改善的四步驟
案例：

十三、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理
有效溝通對班組管理的重要性
有效溝通三行為——聽、問、說
如何有效表達、提問、傾聽
造成溝通障礙的原因
身體語言：非文字語言之效果
現(xiàn)場人際關(guān)系處理
如何與上司相處
水平溝通
如何與下級溝通
溝通策略的分析運用
溝通的PAC理論
案例：下屬為什么不聽你的話？

十四、車間成本控制的方向
消減人工成本
精簡組織重要原則
消除系統(tǒng)損耗
消減采購成本
消減庫存成本
消減質(zhì)量成本
消除企業(yè)的常見浪費
強化員工的成本意識
把多余的制度丟掉
案例：如何強化員工的成本意識？

十五、學習型班組團隊建設(shè)
什么是好團隊
有效團隊的構(gòu)成要素
精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
有效團隊組建練習
何為學習型組織
班組的學習圈與修煉
打造學習型班組
我的未來不是夢！
案例：

十六、班組執(zhí)行力的提升
班組長給下屬下達分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督
工作教導(dǎo)的四個階段及三種特殊的教導(dǎo)方法針對不同類型教導(dǎo)
搭建執(zhí)行力平臺，尋求解決問題最好的方法
制定團隊目標，提升團隊執(zhí)行力
防錯的方式方法
案例：

十七、現(xiàn)場的安全管理
如何做好車間班組的安全管理工作？
安全管理要素
事故的預(yù)防與處理
構(gòu)筑安全管理體系
案例分析：典型事故案例分析

十八、課程總結(jié)
課程回顧
學員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
老師現(xiàn)場解答學員實際工作中的問題
經(jīng)驗交流與實務(wù)問題討論

班組長綜合管理技能提升