課程描述INTRODUCTION
高效率會(huì)議培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效率會(huì)議培訓(xùn)
職場(chǎng)軟實(shí)力—高效率會(huì)議
會(huì)議時(shí)間成本==參加會(huì)議的人數(shù)×(與會(huì)者的準(zhǔn)備時(shí)間+與會(huì)者的旅行時(shí)間+正式會(huì)議時(shí)間+會(huì)議休息及耽擱時(shí)間)。
【課程收益】改善企業(yè)管理 提高人際關(guān)系 提高會(huì)議效率 統(tǒng)一會(huì)議流程
【課程形式】理論講解+小組模擬+案例討論
【課程天數(shù)】一天(6小時(shí))
【課程對(duì)象】企業(yè)全體員工
【課程內(nèi)容】
第一部分、會(huì)議準(zhǔn)備
一、認(rèn)識(shí)會(huì)議
認(rèn)識(shí)會(huì)議的效力--是解決問(wèn)題會(huì)議、推動(dòng)計(jì)劃還是探尋新思路
明確如何管理會(huì)議--實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問(wèn)題的有效手段
二、會(huì)議目的
1、充分準(zhǔn)備
2、目的明確
3、集思廣義
4、紀(jì)律嚴(yán)明
5、對(duì)事?lián)?zé)
6、簡(jiǎn)短高效
7、結(jié)論明確
8、貫徹落實(shí)
三、參會(huì)人員標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)會(huì)議人員
2、提供相關(guān)意見(jiàn)者
3、希望加強(qiáng)溝通聯(lián)系
4、問(wèn)題的主要決策人
5、需要了解情況者
6、對(duì)問(wèn)題負(fù)存在利害關(guān)系人
四、避開(kāi)雷區(qū)—找到導(dǎo)致會(huì)議低效率的原因
1、戰(zhàn)勝對(duì)方
2、懲罰對(duì)方
3、保持一團(tuán)和氣
4、不歡而散
5、沒(méi)有結(jié)果
6、同態(tài):彼此平等、求同存異
五、會(huì)議硬件準(zhǔn)備
互動(dòng)方式:頭腦風(fēng)暴
授課時(shí)間:120分鐘
第二部分 會(huì)中控制
一、會(huì)議主持人
會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白:有效開(kāi)場(chǎng)的意義;學(xué)習(xí)會(huì)議開(kāi)場(chǎng)技巧;積極有效開(kāi)場(chǎng)定位
掌握主持和組織會(huì)議的步驟和技巧:如何保證會(huì)議按流程進(jìn)行
如何鼓勵(lì)所有參加者都積極參與
學(xué)會(huì)處理會(huì)議參與者的顧慮、異議或跑題
二、發(fā)表意見(jiàn)語(yǔ)言組織
1、承上啟下
2、肯定前者
3、謙虛引玉
4、集體智慧
三、會(huì)議討論
1、整理觀點(diǎn)
2、想想可能
3、分析對(duì)策
4、總結(jié)不足
四、應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的參會(huì)者
1、“憤青”
2、“愛(ài)唱反調(diào)”
3、“沉默”
4、“防衛(wèi)心理強(qiáng)”“游離”
互動(dòng)方式:情景模擬
授課時(shí)間:120分鐘
第三部分 會(huì)后落實(shí)
一、向上匯報(bào)
什么是匯報(bào)?信息有組織;數(shù)字有結(jié)論;可協(xié)調(diào)可決策的建議;
不合格的匯報(bào):只有事實(shí)沒(méi)有結(jié)論;
工作匯報(bào)的基本原則:及時(shí)主動(dòng)、階段匯報(bào)、結(jié)果優(yōu)先、簡(jiǎn)述過(guò)程;
工作匯報(bào)順序:表達(dá)順序、時(shí)間順序、空間結(jié)構(gòu)、重要排序、職級(jí)排序;
特殊情況如何匯報(bào):遇到壞消息怎么辦?遇到自己匯報(bào)出錯(cuò),怎么辦?遇到與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)有分歧怎么辦?
二、會(huì)議總結(jié)
1、完整的總結(jié):建議、結(jié)論、事實(shí);
2、總結(jié)標(biāo)準(zhǔn):信息有組織、數(shù)據(jù)有結(jié)論、可協(xié)助決策
三、工作對(duì)接
1、基本要素:內(nèi)容要完整、講話(huà)有次序、提供些細(xì)節(jié)。
2、敘述要點(diǎn):構(gòu)建完整、觀點(diǎn)清晰、篩選事實(shí)。
3、接受要訣:聽(tīng)懂對(duì)方的觀點(diǎn)、讓其知道我已懂、爭(zhēng)取對(duì)方聽(tīng)懂我、確認(rèn)對(duì)方已聽(tīng)懂。
適度鋪墊:肯定對(duì)方問(wèn)題、緩解尷尬、說(shuō)明自身的處境。
互動(dòng)方式:模擬實(shí)踐 授課時(shí)間:100分鐘
回顧內(nèi)容,答疑解惑 課程收尾,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀 持續(xù)跟進(jìn),學(xué)能致用
高效率會(huì)議培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/41315.html
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